次のローンを申し込む際にビデオ・バンキングを利用する方法

モバイル・バンキングによって、世界中の消費者が銀行口座への便利なアクセスを提供する新しいバンキング方法を享受できるようになった。手のひらの上で取引ができるのだ。ビデオ・バンキングはさらに利便性を高め、ほとんどの銀行がすでにビデオ・バンキング・ソリューションの導入を開始している。この変化は、より良いカスタマーサービスを提供し、顧客エンゲージメントを高め、売上を増加させるのに役立ちます。

ビデオ・バンキングの利点

ローンを申し込む際にビデオを利用すれば、わざわざ銀行まで出向いて窓口係と対面で手続きをする必要はありません。ビデオで リアルで機能豊富な体験 ご自宅でくつろいでいる時も、外出先でくつろいでいる時も、どこにいてもローンの専門家とご相談いただけます。

そのため、どのような場所からでも、より良い顧客体験と一流の顧客サービスを受けることができます。必要なときにいつでも銀行の専門家にすぐにアクセスできるので、迅速かつ簡単に融資を受けることができます。

ビデオ・バンキングでは、銀行口座の新規開設、口座に関する技術的な問題の解決、住宅ローン、自動車ローン、個人ローンなど、さまざまな種類のローンの申し込みなど、いくつかの取引を完了することができる。

ビデオ・バンキングを初めてご利用になるお客様へのアドバイス

ビデオ・バンキングを利用したことがない場合、いくつか知っておくべきことがある。

アプリをダウンロード

最初のステップは、携帯電話またはデスクトップに銀行のアプリをダウンロードすることです。ビデオを使ってローンを申し込む場合、銀行アプリ以外のダウンロードは必要ありません。ビデオバンキングを利用すれば、通勤時間や長蛇の列を避けて時間を節約できるだけでなく、実店舗であろうと居間に座っていようと、質の高いサービスを受けることができます。

アプリから申し込む

銀行のアプリを開いたら、ローン申込タブまでスクロールしてください。その後、ローン申込プロセスを開始し、承認と資金調達に必要なすべてのステップを案内できるサービス担当者に簡単に接続できます。ご利用のデバイスやネットワークに関係なく、最適なサービスをご利用いただけます。

支援要請

すべてのデバイスで同じアプリ体験が期待できます。 ビデオ・ソフトウェアについて何も知らなくても、取引は完了します。銀行支店内でサインが必要な場合は、ソフトウェアが書画カメラとサインパッドに接続し、情報を取り込みます。何か問題があれば、カスタマー・サービス担当者が電話で対応します。

Vidyoを使って次のローンを申し込む方法

次のローンを申し込む準備ができたら、ビデオを通じて申し込むと、できるだけ早く簡単に申し込み手続きを始めることができて便利です。

お近くの銀行支店にお越しいただくか、スマートフォンのアプリからビデオで担当者とつながるだけで、お申し込みを開始できます。お近くの支店にお越しいただくか、スマートフォンのアプリからビデオで担当者とつながるだけで、お申し込みを開始できます。

ご自宅にいる場合は、モバイル・アプリの指示に従って手続きを進めるだけで、遠隔地にいる金融専門家が同じようにサポートします。あなたのニーズや独自の状況に関連する一連の質問を受けます。もし 住宅ローンその際、住宅購入の予算を提出し、負債比率などの財務情報を話し合う必要がある。

応募する場合 オートローン または個人ローンの場合、収入と信用について尋ねられます。融資を受けるには、十分高いクレジット・スコアと強力なクレジット・ヒストリーが必要だ。審査に通らない場合は、連帯保証人にバーチャルテラーに同席してもらうか、遠隔操作で通話に接続し、彼らの財務情報や経歴について話してもらう必要があるかもしれない。

どのようなルートであっても、ビデオ・バンキングのスペシャリストが、必要な資金を可能な限り迅速かつ便利に調達できるよう、正しい方向へ導くお手伝いをいたします。

ビデオバンキング新常識

ビデオで次のローンを申し込もうとしている顧客も、ビデオ・バンキング・ソフトウェアを導入して顧客によりスムーズなプロセスを提供しようと計画している金融機関も、どちらにも対応できます、 VidyoConnect がそのお手伝いをいたします。このソフトウェアは、顧客と金融機関、双方の業務を改善します。新たなローンをお考えなら ビデオバンキング は、最小限の労力で求めている結果を得ることができる、次のレベルのソリューションです。