Come utilizzare il video banking per la richiesta del prossimo prestito

Il mobile banking ha permesso ai consumatori di tutto il mondo di usufruire di un nuovo metodo bancario che consente di accedere comodamente ai propri conti bancari. È possibile effettuare transazioni dal palmo della mano. Il video banking offre una comodità ancora maggiore e la maggior parte delle banche ha già iniziato a implementare soluzioni di video banking. Questo cambiamento può contribuire a fornire un servizio migliore ai clienti, ad aumentare il loro coinvolgimento e a incrementare le vendite.

Vantaggi del video banking

L'uso del video per la richiesta di un prestito significa che non dovete correre in banca per sedervi faccia a faccia con un cassiere per completare il processo. Potete godervi un esperienza realistica e ricca di funzioni con un esperto di prestiti, ovunque vi troviate: a casa o in viaggio.

In questo modo, avrete un'esperienza migliore per i clienti e un servizio clienti di prim'ordine da qualsiasi luogo. Avrete accesso immediato a un esperto bancario in qualsiasi momento, il che vi aiuterà a ottenere il vostro prestito in modo rapido e semplice.

Il video banking consente di completare diverse operazioni, tra cui l'apertura di un nuovo conto bancario, la risoluzione di un problema tecnico con il proprio conto o la richiesta di diversi tipi di prestiti, come mutui, prestiti auto o prestiti personali.

Suggerimenti per i clienti che si avvicinano al video banking

Se non avete mai usato il video banking prima d'ora, ci sono alcune cose che dovete sapere.

Scarica l'applicazione

Il primo passo è scaricare l'applicazione della vostra banca sul telefono o sul desktop. La richiesta di un prestito tramite video non richiede altri download oltre all'applicazione bancaria, la stessa che già utilizzate per effettuare le transazioni. Con il video banking non solo risparmierete tempo, evitando spostamenti e lunghe file, ma otterrete un servizio di alta qualità, sia che vi troviate in una filiale fisica della banca, sia che siate seduti nel vostro salotto.

Candidatura tramite l'app

Una volta aperta l'applicazione della vostra banca, scorrete fino alla scheda di richiesta di prestito. A questo punto potrete collegarvi senza problemi con un rappresentante del servizio che vi aiuterà ad avviare il processo di richiesta del prestito e vi guiderà attraverso tutti i passaggi necessari per ottenere l'approvazione e il finanziamento. Indipendentemente dal dispositivo o dalla rete utilizzata, l'esperienza sarà ottimale.

Chiamare l'assistenza

L'esperienza dell'app è la stessa su tutti i dispositivi. Non è necessario conoscere il software video per completare una transazione. Se è necessaria una firma mentre si è all'interno della filiale della banca, il software si collega a una fotocamera per documenti e a un blocco per la firma per acquisire le informazioni. In caso di problemi, un rappresentante del servizio clienti è a portata di telefono.

Come utilizzare Vidyo per richiedere il prossimo prestito

Una volta pronti a richiedere il vostro prossimo prestito, farlo tramite video può essere un modo conveniente per avviare il processo di richiesta nel modo più rapido e semplice possibile.

È sufficiente recarsi presso la filiale della banca locale o collegarsi con un rappresentante via video direttamente dall'applicazione dello smartphone per iniziare la richiesta. Se avete scelto di presentare la domanda da una sede fisica, sarete guidati verso un'area dove potrete sedervi davanti a un monitor e interagire con un esperto finanziario che vi aiuterà a iniziare.

Se siete a casa, dovrete semplicemente seguire le indicazioni della vostra applicazione mobile per portare a termine il processo con l'aiuto di un esperto finanziario a distanza che farà lo stesso. Vi verrà posta una serie di domande relative alle vostre esigenze e alla vostra situazione specifica. Se state facendo domanda per un mutuo ipotecarioDovrete fornire il vostro budget per l'acquisto di una casa e discutere informazioni finanziarie, come il rapporto debito/reddito.

Se state facendo domanda per un prestito auto o un prestito personale, vi verranno chieste informazioni sul vostro reddito e sul vostro credito. Per ottenere il prestito è necessario avere un punteggio di credito sufficientemente alto e una solida storia creditizia. Se non siete qualificati, potreste dover chiedere a un cofirmatario di sedersi con il cassiere virtuale, o di collegarsi alla vostra chiamata a distanza, per discutere le sue informazioni finanziarie e il suo background.

Qualunque sia la strada intrapresa, il vostro specialista di video banking potrà guidarvi nella giusta direzione per ottenere i fondi di cui avete bisogno nel modo più rapido e conveniente possibile.

Video Banking: La nuova normalità

Che siate un cliente che vuole richiedere il prossimo prestito via video o un istituto finanziario che intende implementare un software di video banking per rendere il processo più agevole per i vostri clienti, VidyoConnect può aiutarvi a raggiungere questo obiettivo. Il software migliora le operazioni su entrambi i fronti: per il cliente e per l'istituto finanziario. Se state valutando un nuovo prestito, video bancario è la soluzione di livello superiore che può aiutarvi a ottenere i risultati che cercate con il minimo sforzo.