Werk na de pandemie en de rol van videocommunicatie

Nu de wereldwijde gezondheidscrisis COVID-19 het normale werk tot stilstand heeft gebracht, zijn organisaties genoodzaakt manieren te vinden om virtueel productief te zijn. En hoewel veel teams van de ene op de andere dag zijn overgestapt op modellen voor werken op afstand, hebben de pandemische omstandigheden de reeds in gang gezette trends op de werkplek alleen maar versneld. Deze omvatten:

• Digitalisering en automatisering van processen
• Flexibele en thuiswerkscenario's
• Gemengd personeelsbestand bestaande uit voltijdwerkers en uitzendkrachten

Nu deze trends wortel schieten, zal het herstel van de gezondheidscrisis waarschijnlijk niet gepaard gaan met een terugkeer naar dezelfde oude werkgewoonten. Veeleer zullen veel regelingen in crisistijd voordelig blijken te zijn en blijven bestaan.

Naarmate organisaties zich aanpassen, zal videocommunicatie een essentieel hulpmiddel worden om te helpen bij de overgang naar nieuwe werkmodellen en om de efficiëntie van de activiteiten te verhogen.

In de rest van dit artikel bespreken we evoluerende trends op de werkplek, waarom ze niet zullen verdwijnen met COVID-19 en waarom video een vast onderdeel moet worden van zakelijke communicatie.

Wat is er veranderd met COVID-19?

Met steeds mondigere klanten, digitale ontwrichting en een golf van nieuwe wendbare concurrentie in tal van sectoren hebben bedrijven al geëxperimenteerd met manieren om kosten te besparen en de efficiëntie te maximaliseren. Dit is onder andere gebeurd:

• Investering in technologie en automatisering
• Meer ondersteuning voor de ontwikkeling van werknemersvaardigheden
• Flexibele en externe werkmodellen
• Contingent personeel en freelancers ter ondersteuning van een meer slank fulltime personeelsbestand

Dus wat is er veranderd met het uitbreken van de wereldwijde gezondheidscrisis?

Wereldwijd wordt naar schatting 2,7 miljard mensen zijn getroffen door sluitingen, grotendeels zonder voorafgaande kennisgeving. Op last van de overheid zijn meer dan 62% van Amerikanen zijn verplicht thuis te werken - velen werken voor het eerst op afstand. Met de verpletterende druk om onder nieuwe omstandigheden te werken en meer te leveren met minder, zijn deze trends op de werkplek niet langer "experimenten", maar een manier om te overleven in moeilijke tijden.

Waarom pandemische regelingen misschien blijven bestaan

Volksgezondheid en economische omstandigheden hebben organisaties gedwongen om slanker en wendbaarder te worden en meer rendement te halen uit dezelfde of minder middelen. Hoewel de pandemische omstandigheden en de economische neergang (hopelijk) tijdelijk zijn, is efficiënter werken wat winstgevende organisaties altijd hebben nagestreefd.

Zelfs als de omstandigheden weer normaal worden en het personeel weer aan het werk mag, zullen organisaties zich realiseren dat traditionele modellen voor werken op een vaste locatie een aantal onnodige kosten met zich meebrengen, zoals:

• De kosten van onroerend goed voor kantoorruimte
• De kosten van on-site IT-infrastructuur en datacenters
• De kosten van frequente zakenreizen
• De noodzaak om vervoer, huisvesting of overplaatsing van werknemers te subsidiëren

Naarmate bedrijven tijdens de gezondheidscrisis overschakelen op modellen voor werken op afstand, zullen ze zich bewust worden van de voordelen van het uitbreiden van de talentenpools tot buiten een redelijke afstand van kantoorlocaties. Met gedistribueerde teams kunnen aanwervingsmanagers zowel tijdelijke als voltijdse werknemers overal ter wereld aanwerven, wat de kans op het vinden van de perfecte baan aanzienlijk vergroot.

Bovendien wijst een groeiende hoeveelheid bewijs erop dat werknemers de voorkeur geven aan flexibele werkmodellen en productiever zijn onder dergelijke omstandigheden. Volgens een recente Gallup Poll, 3 op de 5 Amerikaanse werknemers zou het liefst zo veel mogelijk vanuit huis blijven werken. Daarnaast, gegevens gepubliceerd door Inc. Tijdschrift bleek dat mensen die op afstand werkten 22 procent vaker aangaven gelukkig te zijn in hun baan dan mensen die op locatie werkten, en 13 procent meer kans hadden om de komende 5 jaar bij hun huidige baan te blijven. Redenen voor meer werktevredenheid waren onder andere

• Beter evenwicht tussen werk en privé
• Verhoogde productiviteit
• Minder stress
• Geen woon-werkverkeer

Bovendien willen werknemers op hun eigen voorwaarden werken en streven werkgevers naar slankere, flexibelere activiteiten, een derde van de Amerikanen al deelnemen aan de gig-economie en freelance of op contractbasis werken.

Videocommunicatie ter ondersteuning van het nieuwe normaal

Als flexibele werkmodellen en blended workforces een win-win zijn voor geschoolde werknemers en werkgevers, dan is de laatste horde om het in de praktijk te laten werken.

Het lijdt geen twijfel dat deze nieuwe werkmodellen uitdagingen met zich meebrengen, maar ze zijn zeker niet onoverkomelijk.

Videoconferenties van hoge kwaliteit bieden een manier om fysieke afstand te overbruggen met behoud van het persoonlijke aspect van communicatie.

VidyoConnect stelt teams in staat om veilig verbinding te maken en samen te werken in grote regio's. Met een intuïtieve en uniforme gebruikerservaring op apparaten en besturingssystemen kunnen organisaties profiteren van:

• Snelle persoonlijke ontmoetingen
• Zeer veilige groeps- en teamvergaderingen
• Eenvoudige registratie en documentatie
• Videoarchieven voor training van werknemers
• Tijd- en geldbesparing

Het herstellen van pandemische omstandigheden biedt zowel uitdagingen als kansen. Als leiders digitale oplossingen kunnen inzetten om zowel de productiviteit als de gezondheid en het geluk van werknemers te maximaliseren, kunnen ze zichzelf positioneren om in het nieuwe normaal weer op te veren als marktleiders.

Om te leren hoe Vidyo oplossingen uw organisatie efficiënter en veerkrachtiger kunnen maken, neem vandaag nog contact met ons op.