Alors que la crise sanitaire mondiale COVID-19 a entraîné un arrêt brutal des activités professionnelles normales, les organisations ont été contraintes de trouver des moyens d'être productives virtuellement. Et si de nombreuses équipes sont passées du jour au lendemain à des modèles de travail à distance, les circonstances de la pandémie n'ont en réalité fait qu'accélérer les tendances déjà à l'œuvre sur le lieu de travail. Ces tendances sont les suivantes :
- Numérisation et automatisation des processus
- Des scénarios de travail flexibles et à domicile
- Des effectifs mixtes composés de travailleurs à temps plein et de travailleurs occasionnels
Avec l'enracinement de ces tendances, la sortie de la crise sanitaire ne s'accompagnera probablement pas d'un retour aux vieilles habitudes sur le lieu de travail. Au contraire, de nombreux arrangements en temps de crise s'avéreront bénéfiques et resteront en place.
Au fur et à mesure que les organisations s'adaptent, la communication vidéo est appelée à devenir un outil essentiel pour faciliter la transition vers de nouveaux modèles de travail et améliorer l'efficacité des opérations.
Dans la suite de cet article, nous examinons l'évolution des tendances sur le lieu de travail, les raisons pour lesquelles elles ne disparaîtront pas avec COVID-19 et les raisons pour lesquelles la vidéo doit être un élément essentiel de la communication d'entreprise.
Qu'est-ce qui a changé avec COVID-19 ?
Avec des clients plus autonomes, des bouleversements numériques et une vague de nouvelle concurrence agile dans de nombreux secteurs, les entreprises ont déjà expérimenté des moyens de réduire les coûts et de maximiser l'efficacité. C'est le cas notamment de :
- Investissement dans la technologie et l'automatisation
- Soutien accru au développement des compétences des employés
- Modèles de travail flexibles et à distance
- Des travailleurs occasionnels et indépendants pour soutenir une main-d'œuvre à temps plein plus légère
Qu'est-ce qui a changé avec l'apparition de la crise sanitaire mondiale ?
Au niveau mondial, on estime que 2,7 milliards de personnes ont été touchés par des fermetures, en grande partie sans préavis. Sur ordre du gouvernement, plus de 62% des Américains ont été amenés à travailler depuis leur domicile - beaucoup d'entre eux travaillant à distance pour la première fois. Avec la pression écrasante de travailler dans de nouvelles conditions et de faire plus avec moins, ces tendances sur le lieu de travail ne sont plus des "expériences", mais un moyen de survie en ces temps difficiles.
Pourquoi les accords de pandémie sont peut-être là pour durer
Les conditions économiques et de santé publique ont forcé les organisations à être plus légères, plus agiles et à tirer un meilleur rendement de ressources identiques ou moindres. Bien que les pandémies et la récession économique soient (espérons-le) temporaires, les organisations à but lucratif se sont toujours efforcées d'être plus efficaces.
Même si les circonstances reviennent à la normale et que le personnel est autorisé à reprendre le travail, les organisations se rendront compte que les modèles traditionnels de travail en site fixe s'accompagnent d'un certain nombre de coûts inutiles, notamment :
- Le coût de l'immobilier de bureau
- Le coût de l'infrastructure informatique sur site et des centres de données
- Le coût des voyages d'affaires fréquents
- la nécessité de subventionner le transport, l'hébergement ou la réinstallation des employés
Parallèlement, les entreprises qui adoptent des modèles de travail à distance pendant la crise de la santé publique se rendent compte des avantages qu'il y a à élargir les viviers de talents au-delà de la distance qui sépare les bureaux. Grâce aux équipes distribuées, les responsables du recrutement peuvent recruter des travailleurs occasionnels et à temps plein partout dans le monde, ce qui augmente considérablement les chances de trouver l'employé idéal.
En outre, de plus en plus d'éléments indiquent que les employés préfèrent les modèles de travail flexibles et sont plus productifs dans de telles conditions. Selon une récente étude de l Sondage Gallup, 3 travailleurs américains sur 5 préférerait continuer à travailler à domicile autant que possible. En outre, données publiées par Inc. Magazine a révélé que les personnes travaillant à distance se déclaraient 22 % plus souvent heureuses dans leur travail que celles travaillant sur place, et qu'elles avaient 13 % plus de chances de conserver leur emploi actuel au cours des cinq prochaines années. Les raisons de cette satisfaction professionnelle accrue sont les suivantes
- Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Augmentation de la productivité
- Moins de stress
- Pas de trajet
En outre, les employés cherchent à travailler selon leurs propres conditions et les employeurs cherchent à alléger leurs opérations et à les rendre plus agiles, un tiers des Américains participent déjà à la gig economy et travaillent en freelance ou sur la base d'un contrat.
La communication vidéo au service de la nouvelle normalité
Si les modèles de travail flexibles et les effectifs mixtes sont bénéfiques pour les travailleurs qualifiés et les employeurs, il reste à les mettre en pratique.
Il ne fait aucun doute que ces nouveaux modèles de travail présentent des défis, mais ils sont loin d'être insurmontables.
La vidéoconférence de haute qualité permet de réduire les distances physiques tout en conservant l'aspect personnel de la communication.
VidyoConnect permet aux équipes de se connecter et de collaborer en toute sécurité à travers de vastes zones géographiques. Grâce à une expérience utilisateur intuitive et unifiée sur tous les appareils et systèmes d'exploitation, les entreprises peuvent bénéficier des avantages suivants :
- Réunions rapides en face à face
- Réunions de groupe et d'équipe hautement sécurisées
- Enregistrement et documentation faciles
- Dépôts de vidéos pour la formation des employés
- Économies de temps et d'argent
L'exploit de se remettre d'une pandémie présente à la fois des défis et des opportunités. Si les dirigeants peuvent tirer parti des solutions numériques pour maximiser la productivité ainsi que la santé et le bonheur des travailleurs, ils peuvent se positionner pour rebondir en tant que leaders de l'industrie dans la nouvelle normalité.
Pour savoir comment les solutions Vidyo peuvent améliorer l'efficacité et la résilience de votre organisation, contactez-nous dès aujourd'hui.
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