Arbeit nach der Pandemie und die Rolle der Videokommunikation

Als die globale Gesundheitskrise COVID-19 den normalen Arbeitsbetrieb zum Erliegen brachte, waren die Unternehmen gezwungen, Wege zu finden, um virtuell produktiv zu sein. Und obwohl viele Teams von heute auf morgen auf Remote-Arbeitsmodelle umgestiegen sind, haben die Umstände der Pandemie in Wahrheit nur die Trends am Arbeitsplatz beschleunigt, die bereits im Gange waren. Dazu gehören:

• Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
• Flexible Arbeitsszenarien und Arbeit von zu Hause aus
• Gemischte Belegschaften, bestehend aus Vollzeit- und Zeitarbeitskräften

Angesichts dieser Trends ist es unwahrscheinlich, dass die Erholung von der Gesundheitskrise mit einer Rückkehr zu den alten Arbeitsgewohnheiten einhergeht. Vielmehr werden sich viele Regelungen für Krisenzeiten als vorteilhaft erweisen und auf Dauer Bestand haben.

Im Zuge der Anpassung von Unternehmen wird die Videokommunikation zu einem unverzichtbaren Instrument, um den Übergang zu neuen Arbeitsmodellen zu unterstützen und die Effizienz der Abläufe zu steigern.

Im weiteren Verlauf dieses Artikels gehen wir auf die sich entwickelnden Trends am Arbeitsplatz ein und erläutern, warum sie auch mit COVID-19 nicht verschwinden werden und warum Video ein fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation sein muss.

Was hat sich mit COVID-19 geändert?

In Anbetracht der zunehmenden Kompetenz der Kunden, der digitalen Umwälzungen und der neuen agilen Konkurrenz in zahlreichen Branchen haben die Unternehmen bereits mit Möglichkeiten zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung experimentiert. Dazu gehören:

• Investitionen in Technologie und Automatisierung
• Stärkere Unterstützung für die Entwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Flexible und ferngesteuerte Arbeitsmodelle
• Kontingentierte und freiberufliche Mitarbeiter zur Unterstützung einer schlankeren Vollzeitbelegschaft

Was hat sich also mit dem Ausbruch der globalen Gesundheitskrise geändert?

Weltweit werden schätzungsweise 2,7 Milliarden Menschen waren von Schließungen betroffen, die größtenteils ohne Vorankündigung erfolgten. Auf Anordnung der Regierung wurden mehr als 62% der Amerikaner sind gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten - viele arbeiten zum ersten Mal von zu Hause aus. Angesichts des erdrückenden Drucks, unter neuen Bedingungen zu arbeiten und mit weniger mehr zu leisten, sind diese Trends am Arbeitsplatz keine "Experimente" mehr, sondern ein Mittel zum Überleben in schwierigen Zeiten.

Warum Pandemie-Vereinbarungen auf Dauer Bestand haben könnten

Das öffentliche Gesundheitswesen und die wirtschaftlichen Bedingungen haben die Organisationen dazu gezwungen, schlanker und flexibler zu werden und mit denselben oder weniger Ressourcen einen höheren Ertrag zu erzielen. Auch wenn die Pandemie und der wirtschaftliche Abschwung (hoffentlich) nur vorübergehend sind, so ist es doch das Ziel gewinnorientierter Unternehmen, effizienter zu werden.

Selbst wenn sich die Umstände wieder normalisieren und die Mitarbeiter ihre Arbeit wieder aufnehmen können, werden die Unternehmen feststellen, dass die traditionellen ortsgebundenen Arbeitsmodelle eine Reihe unnötiger Kosten mit sich bringen:

• Die Immobilienkosten für Büroräume
• Die Kosten für die IT-Infrastruktur und die Rechenzentren vor Ort
• Die Kosten für häufige Geschäftsreisen
• Die Notwendigkeit, den Transport, die Unterbringung oder den Umzug von Mitarbeitern zu subventionieren

In der Zwischenzeit werden Unternehmen, die während der Gesundheitskrise auf Remote-Arbeitsmodelle umsteigen, die Vorteile der Ausweitung von Talentpools über die Reichweite von Bürostandorten hinaus erkennen. Mit verteilten Teams können Personalverantwortliche sowohl Zeitarbeitskräfte als auch Vollzeitbeschäftigte überall auf der Welt rekrutieren - was die Chancen, den perfekten Mitarbeiter zu finden, um ein Vielfaches erhöht.

Darüber hinaus gibt es immer mehr Beweise dafür, dass Arbeitnehmer flexible Arbeitsmodelle bevorzugen und unter solchen Bedingungen produktiver sind. Laut einer kürzlich erschienenen Gallup-Umfrage, 3 von 5 US-Arbeitern würde es vorziehen, weiterhin so viel wie möglich von zu Hause aus zu arbeiten. Zusätzlich, Daten veröffentlicht von Inc. Magazin ergab, dass Menschen, die aus der Ferne arbeiten, 22 Prozent häufiger an ihrem Arbeitsplatz zufrieden sind als diejenigen, die vor Ort arbeiten, und dass die Wahrscheinlichkeit, dass sie in den nächsten fünf Jahren an ihrem derzeitigen Arbeitsplatz bleiben, um 13 Prozent höher ist. Zu den Gründen für die höhere Arbeitszufriedenheit gehören:

• Bessere Work-Life-Balance
• Höhere Produktivität
• Weniger Stress
• Kein Pendeln

Hinzu kommt, dass die Arbeitnehmer danach streben, zu ihren eigenen Bedingungen zu arbeiten, und die Arbeitgeber schlankere, flexiblere Abläufe anstreben, ein Drittel der Amerikaner nehmen bereits an der Gig-Economy teil und arbeiten auf freiberuflicher oder vertraglicher Basis.

Videokommunikation zur Unterstützung der neuen Normalität

Wenn flexible Arbeitsmodelle und gemischte Belegschaften eine Win-Win-Situation für Fachkräfte und Arbeitgeber darstellen, besteht die letzte Hürde darin, sie in der Praxis zu verwirklichen.

Zweifelsohne stellen diese neuen Arbeitsmodelle eine Herausforderung dar, aber sie sind keineswegs unüberwindbar.

Hochwertige Videokonferenzen bieten die Möglichkeit, räumliche Distanzen zu überbrücken und gleichzeitig den persönlichen Aspekt der Kommunikation zu erhalten.

VidyoConnect ermöglicht es Teams, sich über große Entfernungen hinweg sicher zu verbinden und zusammenzuarbeiten. Mit einer intuitiven und einheitlichen Benutzererfahrung über alle Geräte und Betriebssysteme hinweg können Unternehmen von folgenden Vorteilen profitieren:

• Schnelle persönliche Treffen
• Hochsichere Gruppen- und Teamsitzungen
• Einfache Aufzeichnung und Dokumentation
• Video-Repositories für Mitarbeiterschulungen
• Zeit- und Geldersparnis

Das Kunststück, sich von einer Pandemie zu erholen, birgt sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Wenn Führungskräfte digitale Lösungen nutzen können, um die Produktivität sowie die Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu maximieren, können sie sich als Branchenführer im neuen Normalzustand positionieren.

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