Frost & Sullivan lobt Vidyo für die hohe Qualität der Erfahrung

Frost & Sullivan zeichnet Vidyo auf der Grundlage seiner jüngsten Analyse der Einführung von Videokonferenzen im Gesundheits- und Finanzdienstleistungsmarkt mit dem 2015 North American Award for Customer Value Leadership aus. Vidyo hat eine entscheidende Rolle bei der Beseitigung mehrerer Hindernisse für die Masseneinführung von Videokonferenzlösungen in den nordamerikanischen Märkten für Gesundheits- und Finanzdienstleistungen gespielt. Insbesondere bietet es einen alternativen Ansatz zu teuren, netzwerkabhängigen Videokonferenzlösungen, indem es seine VidyoWorks^TM Software-Plattform und APIs, einschließlich der patentierten H.264 Scalable Video Coding (SVC)-basierten Architektur.

"Vidyo fühlt sich geehrt, von Frost & Sullivan für den Customer Value Leadership Award ausgewählt worden zu sein, und glaubt, dass dies ein Beweis für unsere wachsende Präsenz und unseren Marktanteil in Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Kundenengagement", sagte Eran Westman, CEO von Vidyo. "Vidyo erfüllt die strengen Sicherheitsanforderungen von Unternehmenskunden und diesen speziellen Branchen mit der Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Qualität der Benutzererfahrung, für die die VidyoWorks-Plattform bekannt ist."

Die VidyoWorks-Plattform ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern und Finanzinstituten, Systemintegratoren und Softwareentwicklern, Anwendungen und Arbeitsabläufe visuell zu gestalten. Vidyo ist in der Lage, ein einfaches, qualitativ hochwertiges Kommunikationserlebnis zu liefern, das für große Implementierungen auf Desktops und mobilen Geräten über jedes Netzwerk skaliert werden kann, einschließlich verlustanfälliger Internet- und Drahtlosverbindungen.

"Vidyo hat sich konsequent auf die Kernprinzipien der Einfachheit und Zuverlässigkeit konzentriert, um die wachsende Nachfrage nach benutzerfreundlicherer Videozusammenarbeit zu befriedigen", sagte Roopam Jain, Industry Director bei Frost & Sullivan. "Infolgedessen hat das Unternehmen den Markt erfolgreich durchbrochen und eine starke Akzeptanz sowohl für B2B- als auch für aufkommende B2C-Anwendungen im Gesundheitswesen und bei Finanzdienstleistungen erfahren."

Im Gesundheitswesen hat Vidyo 39 der 100 größten integrierten Liefernetzwerke (IDNs) in den Vereinigten Staaten für sich gewinnen können und lässt sich direkt in etablierte Arbeitsabläufe mit führenden Unternehmen für elektronische Gesundheitsakten (EHR) integrieren. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der VidyoWorks-Plattform ermöglicht HD-Videokonferenzen in den eigenen vier Wänden und erweitert so den Zugang der Patienten zu verschiedenen Pflegeeinrichtungen, um bessere Patientenergebnisse zu erzielen.

Im Bankwesen haben sich zwei der 10 größten Banken der Welt für Vidyo entschieden, um Videokonferenzen für ihre Kunden anzubieten. Mit der VidyoWorks-Plattform können Finanzinstitute sichere Click-to-Connect-HD-Videokonferenzen zwischen Kunden und Kundendienstmitarbeitern, Anlageberatern und vermögenden Privatpersonen auf dem Handy oder dem Desktop durchführen.

"Vidyo hat sein Fachwissen im Bereich Videolösungen effektiv genutzt, um die Videokommunikation von einer Endpunktlösung zu einem integralen Bestandteil des Arbeitsablaufs im Gesundheitswesen und im Bankensektor zu machen", so Jain. "Das Unternehmen hat den Kundennutzen durch Innovation und solide Ausführung wirklich verbessert und ist damit ein würdiger Empfänger der Auszeichnung von Frost & Sullivan."

Frost & Sullivan vergibt diese Auszeichnung jedes Jahr an das Unternehmen, das bei der Umsetzung von Strategien, die proaktiv Werte für seine Kunden schaffen, herausragende Leistungen gezeigt hat, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Rendite der Investitionen liegt, die Kunden in seine Dienstleistungen oder Produkte tätigen. Die Auszeichnung würdigt die überdurchschnittliche Konzentration des Unternehmens auf die Steigerung des Wertes, den seine Kunden erhalten, und zwar über einen guten Kundenservice hinaus, was zu einer verbesserten Kundenbindung und letztlich zu einer Erweiterung des Kundenstamms führt.

Mit den Best Practices Awards von Frost & Sullivan werden Unternehmen in verschiedenen regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen in Bereichen wie Führung, technologische Innovation, Kundenservice und Produktentwicklung ausgezeichnet. Die Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und messen die Leistung durch ausführliche Interviews, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung.

Über Vidyo
Vidyo, Inc. liefert erstaunliche visuelle Kommunikation und Preisleistung, um die Kundeninteraktion im Einklang mit den Erwartungen der Nutzer zu fördern und die "menschliche Interaktion" im "Internet der Dinge" zu ermöglichen. Die VidyoWorks^TM Plattform und APIs nutzen Scalable Video Coding (SVC) und Vidyos patentierten VidyoRouter™, um skalierbare Videokonferenzen, Kollaborationslösungen und Cloud-basierte Dienste über öffentliche Netzwerke zu einem mit Audiokonferenzen vergleichbaren Preis anzubieten. Vidyo verfügt über mehr als 80 erteilte Patente und viele weitere angemeldete Patente in mehr als 65 Patentfamilien in verschiedenen Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr unter vidyo.dezum Blog, oder folgen Sie Vidyo auf Twitter @vidyo und weiter Facebook.

Über Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, das Unternehmen für Wachstumspartnerschaften, arbeitet mit seinen Kunden zusammen, um visionäre Innovationen zu fördern, die sich mit den globalen Herausforderungen und den damit verbundenen Wachstumschancen befassen, die für die heutigen Marktteilnehmer entscheidend sind.

Unsere "Wachstumspartnerschaft" unterstützt unsere Kunden, indem sie diese Möglichkeiten aufgreift und zwei Schlüsselelemente einbezieht, die visionäre Innovationen vorantreiben: Das integrierte Wertangebot und die Partnerschaftsinfrastruktur.

• Das integrierte Leistungsversprechen unterstützt unsere Kunden in allen Phasen ihres Weges zur visionären Innovation, einschließlich: Forschung, Analyse, Strategie, Vision, Innovation und Umsetzung.
• Die Infrastruktur der Partnerschaft ist einzigartig, denn es bildet die Grundlage, auf der visionäre Innovationen möglich werden. Dazu gehören unsere 360-Grad-Forschung, unsere umfassende Branchenabdeckung, unsere Best Practices sowie unsere globale Präsenz mit mehr als 40 Büros.

Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir Wachstumsstrategien für die Global 1000, aufstrebende Unternehmen, den öffentlichen Sektor und die Investorengemeinschaft. Ist Ihr Unternehmen auf die nächste tiefgreifende Welle von Branchenkonvergenz, disruptiven Technologien, zunehmender Wettbewerbsintensität, Megatrends, bahnbrechenden Best Practices, sich verändernder Kundendynamik und aufstrebenden Volkswirtschaften vorbereitet?

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