Sur la base de sa récente analyse de l'adoption de la visioconférence sur les marchés de la santé et des services financiers, Frost & Sullivan décerne à Vidyo le prix 2015 North American Award for Customer Value Leadership. Vidyo a joué un rôle essentiel dans l'élimination de plusieurs obstacles à l'adoption massive des solutions de visioconférence sur les marchés nord-américains de la santé et des services financiers. En particulier, elle propose une approche alternative aux solutions de visioconférence coûteuses et dépendantes du réseau, en s'appuyant sur sa technologie VidyoWorksTM y compris son architecture brevetée H.264 Scalable Video Coding (SVC).
"Vidyo est honoré d'avoir été sélectionné par Frost & Sullivan pour le Customer Value Leadership Award et estime que cela témoigne de l'accroissement de notre empreinte et de notre part de marché dans les pays de l'Union européenne. soins de santé, services financiers et l'engagement des clients," déclare Eran Westman, PDG de Vidyo. "Vidyo répond aux exigences de sécurité rigoureuses des entreprises et de ces secteurs verticaux spécifiques avec la fiabilité, l'évolutivité et la qualité de l'expérience utilisateur qui ont fait la réputation de la plateforme VidyoWorks."
La plateforme VidyoWorks permet aux prestataires de soins de santé et aux institutions financières, aux intégrateurs de systèmes et aux développeurs de logiciels d'activer visuellement les applications et les flux de travail. Vidyo est capable d'offrir une expérience de communication simple et de haute qualité qui peut s'adapter à de vastes déploiements sur des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles, sur n'importe quel réseau, y compris les connexions Internet et sans fil sujettes à la perte de paquets.
"Vidyo s'est toujours concentré sur les principes fondamentaux de simplicité et de fiabilité pour répondre à la demande croissante d'une collaboration vidéo plus conviviale ", déclare Roopam Jain, directeur industriel chez Frost & Sullivan. "En conséquence, Vidyo a réussi à perturber le marché et a connu une forte adoption pour les applications B2B ainsi que pour les applications B2C émergentes dans les domaines de la santé et des services financiers."
Dans le domaine de la santé, Vidyo a gagné 39 des 100 premiers réseaux de prestation intégrés (IDN) aux États-Unis et s'intègre directement dans les flux de travail établis avec les principales sociétés de dossiers médicaux électroniques (EHR). La flexibilité et l'évolutivité de la plateforme VidyoWorks permettent de réaliser des vidéoconférences HD à domicile, élargissant ainsi l'accès des patients à divers environnements de soins pour de meilleurs résultats.
Dans le secteur bancaire, deux des 10 plus grandes banques au monde ont choisi Vidyo pour leurs services bancaires de visioconférence destinés aux consommateurs. Grâce à la plateforme VidyoWorks, les institutions financières peuvent organiser des réunions vidéo HD sécurisées en un clic entre les clients et les représentants de service, les conseillers en investissement et les personnes à patrimoine élevé, sur mobile ou sur ordinateur.
"Vidyo a su tirer parti de son expertise en matière de solutions vidéo pour repositionner les communications vidéo d'une solution d'extrémité à une partie intégrante du flux de travail de l'organisation dans les secteurs verticaux de la santé et de la banque ", a déclaré Jain. "Vidyo a réellement amélioré la valeur client grâce à l'innovation et à une bonne exécution, ce qui en fait un digne récipiendaire de l'honneur de Frost & Sullivan."
Chaque année, Frost & Sullivan décerne ce prix à l'entreprise qui a fait preuve d'excellence dans la mise en œuvre de stratégies qui créent de la valeur de manière proactive pour ses clients, en mettant l'accent sur l'amélioration du retour sur l'investissement que les clients font dans ses services ou ses produits. Ce prix récompense l'attention particulière portée par l'entreprise à l'amélioration de la valeur que ses clients reçoivent, au-delà d'un simple service à la clientèle de qualité, ce qui permet d'améliorer la fidélisation de la clientèle et, en fin de compte, l'expansion de la base de clients.
Les prix des meilleures pratiques décernés par Frost & Sullivan récompensent les entreprises de divers marchés régionaux et mondiaux pour leurs réalisations exceptionnelles dans des domaines tels que le leadership, l'innovation technologique, le service à la clientèle et le développement de produits. Les analystes du secteur comparent les acteurs du marché et mesurent les performances au moyen d'entretiens approfondis, d'analyses et de recherches secondaires approfondies.
À propos de Vidyo
Vidyo, Inc. propose des communications visuelles étonnantes et des prix performants pour favoriser l'engagement des clients, conformément aux attentes des utilisateurs, afin d'offrir une "interaction humaine" dans l'"Internet des objets". Les VidyoWorksTM La plateforme et les API s'appuient sur le Scalable Video Coding (SVC) et le VidyoRouter™ breveté de Vidyo pour offrir des vidéoconférences évolutives, des solutions de collaboration et des services basés sur le cloud sur les réseaux publics à un prix comparable à celui de l'audioconférence. Vidyo possède plus de 80 brevets délivrés, et de nombreux autres brevets en attente, dans plus de 65 familles de brevets dans diverses juridictions à travers le monde. Pour en savoir plus vidyo.com, sur le blogou suivez Vidyo sur Twitter @vidyo et sur Facebook.
À propos de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, la société de partenariat pour la croissance, travaille en collaboration avec ses clients pour favoriser l'innovation visionnaire qui répond aux défis mondiaux et aux opportunités de croissance qui en découlent et qui feront le succès ou l'échec des acteurs du marché d'aujourd'hui.
Notre "partenariat de croissance" soutient les clients en tenant compte de ces opportunités et en incorporant deux éléments clés qui favorisent l'innovation visionnaire : la proposition de valeur intégrée et l'infrastructure de partenariat.
- La proposition de valeur intégrée apporte son soutien à ses clients à toutes les étapes de leur parcours vers une innovation visionnaire : recherche, analyse, stratégie, vision, innovation et mise en œuvre.
- L'infrastructure du partenariat est tout à fait unique, car il construit les fondations sur lesquelles l'innovation visionnaire devient possible. Cela inclut notre recherche à 360 degrés, notre couverture complète du secteur, les meilleures pratiques en matière de carrière ainsi que notre empreinte mondiale de plus de 40 bureaux.
Depuis plus de 50 ans, nous développons des stratégies de croissance pour les 1000 premières entreprises mondiales, les entreprises émergentes, le secteur public et la communauté des investisseurs. Votre organisation est-elle prête à faire face à la prochaine vague de convergence industrielle, aux technologies de rupture, à l'intensification de la concurrence, aux grandes tendances, aux meilleures pratiques révolutionnaires, à l'évolution de la dynamique des clients et aux économies émergentes ?
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