NCR und Vidyo kündigen strategische Beziehung und globale OEM-Vereinbarung für Video in interaktiven NCR-Kassen an

Die 2012 erstmals vorgestellten NCR Interactive Tellers bieten den Kunden von Finanzinstituten ein persönlicheres Bankerlebnis mit den Vorteilen von Video-Selbstbedienungsbanking und Filialerfahrung in einer einzigen Lösung. Heute, Vidyo, Inc. und NCR haben eine globale OEM-Vereinbarung bekannt gegeben, um die hochwertige Videokommunikationstechnologie von Vidyo in die Interactive Teller und andere Omnichannel-Videolösungen von NCR weltweit zu integrieren. Diese strategische Vereinbarung ermöglicht es NCR, die sichere, skalierbare Videokommunikationstechnologie von Vidyo direkt in die NCR-Produktlinien zu integrieren und Kunden und Service-Mitarbeitern eine persönliche, effiziente Möglichkeit zur Interaktion von Angesicht zu Angesicht zu bieten.

Der Interactive Teller von NCR wird die Die Technologie von Vidyo um Videobanking-Funktionen in das System einzubinden, so dass die Kunden die Wahl zwischen Selbstbedienung und der Verbindung mit einem entfernten Kassierer in einer hochgradig personalisierten, sicheren Audio/Video-Interaktion haben. Interactive Teller verlagert Routinetransaktionen weg vom Schalter, was zu niedrigeren Bearbeitungskosten, schnelleren Transaktionen und einem erhöhten Produktabsatz und Umsatzwachstum führt, während die persönliche Note des Bankgeschäfts erhalten bleibt.

"NCR ist der Marktführer im Bereich der Omnikanal-Bankgeschäfte. Wir haben Pionierarbeit auf dem Markt für interaktive Banktechnologie geleistet und unsere Kunden wollen ein sicheres und dynamisches Erlebnis", sagte Jed Taylor, Vice President und General Manager, Community Bank Software & Global Video Services, NCR. "Vidyo liefert eine unübertroffene Videoqualität und Sicherheit und ist unser bevorzugter Partner für die Videoaktivierung unseres NCR Interactive Teller und unserer zukünftigen Omnichannel-Videoangebote."

"Vidyo freut sich, als bevorzugter Partner von NCR ausgewählt worden zu sein, um unsere Technologie in NCR Interactive Teller und in alle Kanäle des Unternehmens zu integrieren", sagte Eran Westman. "Qualität ist beim Videobanking, wie auch bei anderen videofähigen B2C-Anwendungen, wichtig, um die Kundenbindung zu verbessern, und wir freuen uns darauf, mit dieser Partnerschaft die zukünftigen Angebote von NCR zu unterstützen."

Die Plattform und die APIs von Vidyo ermöglichen es Unternehmen, Entwicklern und Lösungsanbietern in einer Vielzahl von Märkten und Anwendungen, Cloud-basierte, einschließlich hybrider, und On-Premises-Lösungen zu implementieren, die den steigenden Anforderungen an die Integration visueller Kommunikation in Produktivitätslösungen, Workflows und Geschäftsprozesse gerecht werden. Vidyos gehostetes VidyoConferencing Das Angebot von Vidyo bietet Teams jeder Größe die Möglichkeit, einfache, optimierte, Cloud-basierte Video Collaboration mit einer Vielzahl von Funktionen zu implementieren. Vidyos kommende PaaS-Angebot bietet Entwicklern eine vereinfachte Möglichkeit, sicheres, skalierbares und qualitativ hochwertiges Mehrparteien-Video und Collaboration in jeden Workflow, jede Anwendung, jeden Endpunkt oder IoT-Formfaktor einzubinden.

Bitte besuchen Sie uns auf der Enterprise Connect, Orlando, 2016, Stand #921 oder auf der ATA, Minneapolis, Stand #1927, um mehr über die neuen Vidyo-Angebote zu erfahren.