Abschrift:
wie Online- und Mobile-Banking Jugend
die Finanzinstitute haben weniger
Möglichkeiten zum Aufbau von Beziehungen
mit ihren Kunden und die Kunden haben
weniger Möglichkeiten des Zugangs zu den
Fachwissen, das sie für Video-Engagement benötigen, ermöglicht
Ihren Kunden den Zugang zu spezialisierten
Fachwissen jederzeit persönlich in der
wie es für sie am bequemsten ist
mit einer einheitlichen Erfahrung auf dem Desktop
und mobilen Geräten sind Ihre Dienste jetzt
verfügbar, wann und wo Ihre Kunden
brauchen Sie von Ihrer mobilen Anwendung oder
Website können die Kunden aus einer
eine Vielzahl von Optionen, um sicherzustellen, dass sie
sich mit dem Spezialisten in Verbindung zu setzen, der am besten
ihren Bedürfnissen entspricht, sobald sie in der Warteschlange stehen
können die Kunden mehr über Ihre
Organisation durch informatorische
Videos und werden benachrichtigt, wenn ein Spezialist
ist bereit für die Verbindung durch eine robuste
eine Reihe von Werkzeugen aus intuitiven Inhalten
die gemeinsame Nutzung der Möglichkeit, andere einzuladen
Teilnehmer wie ein Experte oder der
Kunden Partner und Integrationen mit
E-Signatur-Lösungen von Drittanbietern
Kundenbedürfnisse in kürzester Zeit gelöst werden können.
Einzelinteraktion Finanzberater
können auch Videoanrufe mit ihren
Kunden, so dass sie von folgenden Vorteilen profitieren können
die gleiche Qualität der Interaktion und
Niveau der Dienstleistungen, als ob sie kommen würden
zu ihrem Büro führt dies zu einer
Steigerung der Loyalität Net Promoter Score
und Einnahmen, die Ihr Unternehmen sichern
ist auf dem neuesten Stand der Kundenbindung