Transcript:
zoals online en mobiel bankieren voor jongeren
pieken hebben financiële instellingen minder
mogelijkheden om relaties op te bouwen
met hun klanten en klanten hebben
minder mogelijkheden om toegang te krijgen tot de
expertise die ze nodig hebben om video te kunnen gebruiken
uw klanten toegang tot gespecialiseerde
expertise in persoon op elk moment in de
manier die hen het beste uitkomt
met een uniforme ervaring op desktop
en mobiele apparaten zijn uw diensten nu
beschikbaar waar en wanneer uw klanten
nodig hebben van je mobiele applicatie of
website kunnen klanten kiezen uit een
verschillende opties om ervoor te zorgen dat ze
in contact komen met de specialist die het beste
past bij hun behoeften zodra ze in de wachtrij staan
kunnen klanten meer te weten komen over uw
organisatie door middel van informatieve
video's en ontvang een bericht wanneer een specialist
is klaar om verbinding te maken dankzij een robuuste
tools van intuïtieve inhoud
het delen van de mogelijkheid om een ander uit te nodigen
deelnemer zoals een expert of de
klanten partner en integraties met
oplossingen voor e-handtekeningen van derden
behoeften van klanten kunnen worden opgelost in een
single interactie financieel adviseurs
kunnen ook videogesprekken plannen met hun
klanten waardoor ze kunnen profiteren van
dezelfde kwaliteit van interactie en
serviceniveau alsof ze
naar hun kantoor resulteert dit in een
toename in loyaliteit Net Promoter Score
en inkomsten voor uw organisatie
is toonaangevend op het gebied van klantenbetrokkenheid