Asistentes virtuales de VidyoWorks

En Vpod nos comprometemos a llevar la colaboración de nueva generación a la vanguardia de la prestación de servicios moderna. Como proveedor líder de soluciones de expertos remotos, facilitamos a las empresas nuevas formas de comprometerse con los clientes que sirven. Por eso nos enorgullece anunciar nuestra asociación con Vidyo, proveedor líder de comunicaciones visuales. Recientemente, con la ayuda del VidyoWorks™ Vpod ha lanzado Vgreet, una innovadora solución autónoma de comunicación en directo para el despliegue de servicios virtuales de vídeo y audio. Vgreet permite a los clientes desplegar una comunicación de vídeo y audio eficaz y en tiempo real entre las organizaciones y sus clientes de forma rápida y económica. Vgreet utiliza el VidyoWorks™ por su resistencia y sus API.

La arquitectura exclusiva de Vidyo nos ha ayudado a mejorar nuestra oferta de servicios, ya que evita los cuellos de botella informáticos al ejecutar la solución de vídeo como software en servidores convencionales. Equipados con CPU Intel, los sistemas Vidyo ofrecen un mayor rendimiento y valor con cada generación. Con VidyoWorks™Hemos podido crear módulos exclusivos que ofrecen grupos de búsqueda por vídeo, marcación RTC por audio y una aplicación de centro de llamadas por vídeo, lo que permite gestionar varios Vgreets de forma centralizada a través de un equipo de expertos remotos.

La integración con Vidyo ha sido fundamental para nuestra capacidad de habilitar una solución que es única en el mercado y proporciona a Vgreet las mismas capacidades de vídeo que un intercambio público de audio. Utilizando VidyoWorks™Vgreet proporciona ahora marcación de directorio tanto por audio como por vídeo, así como grupos de caza, llamada en espera y enrutamiento de conjuntos de habilidades, todo ello fácilmente gestionado y supervisado a distancia a través del panel de control remoto Vgreet.

Y esto es sólo el principio; estamos deseando ver las futuras innovaciones y tecnologías desarrolladas junto con Vidyo.

Para más información sobre cómo Vgreet puede transformar su oferta de servicios, visite www.vgreet.co.uk.

Muchos de los productos y funciones aquí descritos se encuentran en distintas fases de desarrollo y se ofrecerán cuando estén disponibles. Los planes de productos, precios, especificaciones y descripciones se proporcionan únicamente a título informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso, y se ofrecen sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Vidyo se reserva el derecho de modificar los planes de productos futuros en cualquier momento.