4 pasos para decidir implantar la telemedicina en las prisiones

Paso 1: Realizar un análisis de las necesidades médicas.

Según el Instituto Nacional de Justicia (2002), la guía a la que haremos referencia en este artículo afirma que, a la hora de decidir implantar un programa de telesalud en las prisiones, lo mejor es empezar con un análisis de la demografía y las necesidades generales de la prisión.

Demografía

Recogiendo datos demográficos sobre la población reclusa, los responsables pueden predecir con exactitud las mejores opciones a la hora de aplicar nuevas políticas. Esta práctica es habitual en gobiernos y empresas. Se trata de un primer paso crucial a la hora de implantar un programa de telesalud, para determinar dónde asignar el presupuesto y predecir qué características se requieren para satisfacer las necesidades de la población.

Estadísticas sanitarias de las instalaciones

La revisión de las estadísticas de su centro sanitario pondrá de manifiesto factores como la carga de trabajo del personal sanitario, la demanda de los internos y el grado de externalización que requiere su centro. Estos tres factores son obstáculos comunes que la tecnología de telemedicina puede mejorar sustancialmente. Al igual que el análisis demográfico, esto le ayudará a determinar qué funciones de la telemedicina le ayudarán a cubrir las lagunas de su oferta sanitaria actual.

Estadísticas de consulta

Durante esta fase, evaluará la calidad y eficacia de sus consultas. Algunas preguntas a las que debe responder son: ¿cuál es la duración media de sus consultas? ¿Con qué frecuencia tiene consultas? ¿Sus médicos presenciales satisfacen las necesidades médicas de los internos? ¿Cuáles son los costes asociados a sus consultas? ¿Hay que esperar mucho para una consulta? Responder a estas preguntas puede ayudar a desglosar algunos de los discretos costes de su sistema sanitario, y si la telemedicina en su prisión puede ayudar a reducirlos.

Paso 2: Evaluar el nivel de satisfacción de la atención sanitaria en la población destinataria.

A la hora de implantar la telemedicina en las prisiones, estadísticamente, su oferta sanitaria actual puede parecer satisfactoria. Sin embargo, es valioso registrar cualquier fallo de las personas que utilizan estos servicios. Un buen punto de partida es revisar los comentarios y quejas anteriores, encuestar al personal y a los reclusos y, si es posible, los registros públicos y los artículos de los medios de comunicación sobre las experiencias con estos servicios.

Estos tipos de datos enumerados anteriormente pueden ayudarle a determinar qué áreas de sus servicios están funcionando, y qué áreas la telemedicina puede ayudar a mejorar. Una vez completados los pasos 1 y 2, podrá determinar cuáles son sus metas y objetivos para sus servicios revisados.

Paso 3: Revisar las soluciones alternativas.

Una vez recopilados los datos pertinentes sobre sus reclusos, sus necesidades médicas y los puntos fuertes y débiles de sus servicios sanitarios, podrá determinar las mejores opciones disponibles. Con unos objetivos claramente definidos basados en la información recopilada en los pasos 1 y 2, tendrá en mente una visión clara de las necesidades que debe abordar.

Algunos indicadores de que la telemedicina puede encajar en su flujo de trabajo actual son los largos tiempos de espera de los pacientes, la sobrecarga de trabajo de los proveedores, los largos desplazamientos a expertos fuera de su centro o el riesgo de contraer virus. La implantación de la telemedicina en los centros penitenciarios ayuda a mejorar los flujos de trabajo, potencia la colaboración con los familiares de los reclusos y los profesionales médicos, reduce los costes y permite la observación 24 horas al día, 7 días a la semana, sin necesidad de una persona que atienda al paciente.

También existe la posibilidad de que, tras realizar los pasos 1 y 2, llegue a la conclusión de que los servicios de telemedicina no beneficiarán a sus casos de uso específicos y de que existen diferentes carencias que debe abordar.

Paso 4: Desarrollar y aplicar un plan de acción e hitos.

Después de realizar los pasos 1 a 3, debería tener una idea de los principales problemas que necesita resolver y qué características de la telemedicina le llaman la atención. En esta fase, tras consultar con varias empresas de telesalud para determinar qué ofertas y precios se ajustan mejor a sus objetivos, lo ideal es planificar cómo debe prepararse para implantar el programa de telemedicina en su centro penitenciario.

Algunas preguntas a las que usted y su equipo deben responder son: ¿dónde utilizaremos y almacenaremos los dispositivos? ¿Qué dispositivos médicos adicionales necesitamos de esta solución? ¿Necesitamos actualizar nuestra tecnología actual para cumplir nuestros objetivos? ¿Cuánta formación necesitará nuestro personal antes y después de instalar esta tecnología? ¿Necesitamos realizar modificaciones sustanciales en nuestras instalaciones actuales?

Si responde a estas preguntas, podrá establecer un calendario que garantice que la integración de esta tecnología de telesalud se realiza de la forma más fluida posible. También dará a su personal tiempo suficiente para formarse y prepararse.

Telemedicina en las prisiones: ¿Cuáles son mis opciones?

Cuando empiece a implantar la telemedicina en su prisión, se dará cuenta de que, independientemente de sus necesidades específicas, hay algunas características que no son negociables. He aquí algunos ejemplos:

1. Cumplimiento de la HIPAA
2. Tecnología audiovisual de alta calidad
3. Capacidad de personalización
4. Integración y despliegue sin fisuras

Cuando implante una nueva tecnología sanitaria, debe estar seguro de que beneficiará a su flujo de trabajo actual y satisfará las necesidades de sus pacientes. Póngase en contacto con un Experto en telesalud hoy mismo para iniciar su viaje y descubrir por qué más de 4.000 proveedores eligen VidyoHealth.