Los cuidadores virtuales están transformando la asistencia sanitaria, fusionando la tecnología con la atención personalizada para mejorar la seguridad del paciente y reducir costes. Un estudio de 2022 reveló que los hospitales que utilizan cuidadores virtuales registraron un 14% descenso de los índices de caídamejorando significativamente los resultados de los pacientes. Además, los hospitales han informado de Ahorro anual de más de $1,5 millones. reduciendo la necesidad de un control presencial continuo.
Los cuidadores virtuales ofrecen supervisión remota e intervenciones en tiempo real, lo que permite a los profesionales sanitarios vigilar a los pacientes 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto reduce la necesidad de presencia física, previene los efectos adversos y disminuye la dependencia de los cuidadores presenciales.
Estos sistemas mejoran drásticamente el acceso y la prestación de asistencia sanitaria. Liberan valiosos recursos de enfermería, lo que permite que la atención especializada llegue a más pacientes a un coste menor.
Dadas estas ventajas, exploremos siete formas clave en que los cuidadores virtuales reconfiguran la asistencia. Detallaremos cómo estos sistemas mejoran la seguridad del paciente y la prestación de cuidados gracias a la tecnología avanzada.
1. Reducir las caídas de los pacientes
Las caídas de pacientes son un grave problema en la asistencia sanitaria, ya que suponen 42% de eventos centinela en 2022. Estas caídas, especialmente en personas mayoresa menudo son consecuencia de problemas de equilibrio, vista y oído, que provocan lesiones graves como fracturas de cadera, contusiones y traumatismos craneoencefálicos.
Los cuidadores virtuales ayudan a prevenir las caídas identificando las situaciones de riesgo y alertando inmediatamente al personal de enfermería. Mediante la detección de movimiento, estos sistemas detectan cuándo un paciente intenta levantarse de la cama y avisan al personal de enfermería en cuestión de segundos para que intervenga con rapidez.
VidyoHealth's VirtualSitter ofrece una intervención precoz para los pacientes con riesgo de caídas en los servicios de urgencias, las unidades de cuidados postanestésicos y los hospitales de cuidados intensivos a largo plazo. Utiliza códigos de colores para clasificar a los pacientes según su estado, como en estado crítico o con riesgo de caídas, lo que ayuda a los profesionales sanitarios a priorizar la atención.
Estos cuidadores virtuales también pueden utilizar las funciones de visión nocturna para capturar vídeos claros y precisos de los pacientes en condiciones de poca luz, lo que garantiza la seguridad sin interrumpir el sueño.
2. Monitorización remota de pacientes con enfermedades infecciosas
Los cuidadores de cabecera corren habitualmente el riesgo de contraer enfermedades infecciosas debido a su estrecho y frecuente contacto con los pacientes. En 66% de hospitales funcionan a menos de su plena capacidad debido a la escasez de personal, es insostenible un mayor absentismo por enfermedad.
Las soluciones de cuidadores virtuales como VidyoHealth permiten a los observadores vigilar a distancia a pacientes con enfermedades infecciosas sin exponerse a la enfermedad.
El sistema utiliza dispositivos con cámara en las habitaciones de los pacientes para grabar vídeo y audio en directo. La señal de vídeo se transmite de forma segura a una estación de monitorización remota, donde los profesionales sanitarios observan continuamente el estado y el comportamiento del paciente y evalúan rápidamente cualquier signo de sufrimiento o necesidad de asistencia.
Este método permite a los observadores de pacientes realizar rondas virtuales, lo que garantiza un seguimiento continuo de los pacientes al tiempo que se protege su seguridad.
3. Prevención de autolesiones o suicidio
El tratamiento de los pacientes con ideación suicida (IS) en los hospitales es un reto. A menudo requiere supervisión 1:1 para garantizar la seguridad del paciente. Esto agrava la escasez de personal y desvía a las enfermeras de otras tareas de cuidados críticos.
Las soluciones de cuidadores virtuales como VidyoHealth ayudan a paliar esta situación, ya que permiten al personal de enfermería supervisar continuamente a los pacientes con problemas de conducta y salud mental.
Mediante algoritmos inteligentes y análisis de vídeo, pueden detectarse comportamientos o movimientos específicos que indiquen riesgo, activando alertas y alarmas. Esto permite al personal de enfermería intervenir rápidamente cuando un paciente parece estar en riesgo de autolesionarse.
Además, los observadores pueden documentar rápidamente el estado del paciente, lo que proporciona información valiosa para los turnos posteriores. También pueden interactuar con los pacientes a través de canales de audio y vídeo, ofreciendo apoyo inmediato a quienes experimentan pensamientos suicidas o se autolesionan hasta que un clínico pueda hacerse cargo.
VidyoHealth incluye un modo de privacidad, que permite a los pacientes mantener conversaciones confidenciales con familiares o amigos manteniendo su intimidad.
4. Mejora del seguimiento de los pacientes de edad avanzada
La población estadounidense de edad avanzada está creciendo. Para 2050, el número de personas de 65 años o más pasará de 58 millones en 2022 a 82 millones de euros. Este aumento plantea importantes retos, con 8,3 millones de estadounidenses carecen actualmente de los cuidados necesarios para los ancianos. Muchos ancianos padecen enfermedades crónicas complejas que requieren un seguimiento intensivo las 24 horas del día y una atención clínica costosa. Esta carga suele recaer en los hospitales, que pueden carecer de recursos suficientes para prestar la atención requerida.
Soluciones de canguro virtual, como VidyoHealthofrecen servicios de monitorización a distancia que permiten a los hospitales prestar una atención de alta calidad a estos pacientes sin recursos adicionales. Estas soluciones mejoran el cuidado de los pacientes mayores de diversas maneras:
Para examinar y evaluar la salud de los pacientes, los cuidadores virtuales permiten a los médicos realizar evaluaciones mediante capacidades audiovisuales bidireccionales. Esto ayuda a identificar factores de alto riesgo, como caídas o delirios, y permite intervenir a tiempo.
Cuando los resultados de las pruebas iniciales no están claros, los pacientes suelen necesitar más observación. Las guardias virtuales permiten a los médicos consultar a especialistas en función del estado del paciente, lo que facilita una evaluación detallada. Esto ayuda a los médicos a decidir el curso de acción adecuado, ya sea atención en persona o monitorización remota continua.
Durante la transición del hospital al hogar y a lo largo del periodo de recuperación, las canguros virtuales ofrecen una vigilancia a distancia de los pacientes ancianos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto ayuda a prevenir lesiones y el deterioro de la salud, proporcionando tranquilidad tanto a los pacientes como a sus familias.
5. Acceso remoto a la atención pediátrica
En 2034, Estados Unidos se enfrentará a una escasez de De 17.800 a 48.000 médicos pediatras. Esto, combinado con aumento del número de pacientesLa escasez de personal y el aumento de los costes obligan a los niños a viajar más lejos y esperar más para recibir atención especializada. Además, muchos hospitales corte de unidades pediátricas para hacer sitio a servicios para adultos más rentables, lo que ejerce más presión sobre la atención pediátrica.
Las niñeras virtuales, como la solución de VidyoHealth, afrontan estos retos:
- Acceso a especialistas: Las guardias virtuales permiten a los proveedores evaluar y clasificar a distancia a los pacientes pediátricos antes de que lleguen al servicio de urgencias. De este modo, los niños reciben una atención óptima sin tener que esperar a que los especialistas estén físicamente presentes. Además, los especialistas pueden comunicarse fácilmente con los tutores mediante capacidades audiovisuales de alta calidad.
- Seguimiento y tratamiento a distancia: Los recursos limitados de los hospitales pediátricos dificultan la gestión de casos complejos. Los cuidadores virtuales permiten la monitorización centralizada de la UCIP, donde los médicos supervisan a varios pacientes desde una única ubicación. Cuando surgen problemas, se avisa rápidamente al personal del centro. Los carros de cama equipados con estetoscopios digitales y otros dispositivos permiten la monitorización remota continua de las constantes vitales del niño, lo que permite una intervención rápida y mejores resultados en los casos de alto riesgo.
Por ejemplo, Nemours Children's Health System utilizó CareConnect de VidyoHealth para mejorar los ingresos en la UCI de consultas a distancia por 34,4%. Este enfoque no sólo aumentó el acceso a la atención pediátrica compleja, sino que también mejoró los resultados clínicos y agilizó la coordinación de la atención en múltiples ubicaciones.
6. Monitorización centralizada de la UCI
Atender a pacientes en estado crítico requiere conocimientos avanzados y una vigilancia continua. Con una rotación de enfermeras que aumenta 7.5% anualLos hospitales luchan por mantener una dotación de personal adecuada.
La niñera virtual de VidyoHealth permite la supervisión centralizada de la UCI. Los cuidadores virtuales pueden supervisar a varios pacientes de la UCI a través de conexiones de vídeo desde un único centro de mando y comunicarse con los pacientes y el personal del centro cuando sea necesario.
Este planteamiento permite a los hospitales optimizar recursos sin comprometer la calidad asistencial.
VidyoHealth permite a los médicos responder con rapidez. Si un paciente está en peligro, pueden colaborar con el personal de enfermería de la UCI en tiempo real y ofrecerle ayuda inmediata.
7. Cuidados de observación rentables
Gestionar la atención en observación en los SUH es caro y distrae a las enfermeras de los pacientes críticos que necesitan una atención más dedicada. Esta situación es especialmente gravosa cuando hay escasez de personal, lo que provoca retrasos, un entorno de trabajo estresante, escasez de camas en los SUH y una mala experiencia para los pacientes.
Las soluciones de enfermería virtual ofrecen una forma rentable de gestionar los cuidados en observación. Los hospitales pueden utilizar enfermeras remotas para supervisar continuamente hasta 16 pacientes en observación, independientemente de su ubicación. Este enfoque permite al personal de enfermería centrarse en los cuidados urgentes.
VidyoHealth de VirtualSitter puede ahorre a los hospitales hasta un 97,6% en costes mediante la gestión de tareas rutinarias de observación, la optimización de recursos y la mejora de la atención al paciente.
Enghouse VidyoHealth: Su solución de confianza para niñeras virtuales
La seguridad del paciente es un reto crítico en la asistencia sanitaria, y los hospitales tienen dificultades para proporcionar una cobertura clínica adecuada.
VidyoHealth's VirtualSitter ofrece una solución mediante monitorización remota continua e intervenciones en tiempo real. Permite a los profesionales sanitarios supervisar a varios pacientes desde cualquier lugar, lo que mejora la prestación de cuidados y aumenta la seguridad del paciente.
VidyoHealth se integra a la perfección con los equipos audiovisuales existentes, proporcionando la flexibilidad y escalabilidad necesarias para la asistencia sanitaria moderna.
VidyoHealth, en el que confían más de 4.500 proveedores sanitarios de todo el mundo, es famoso por su excepcional atención y rentabilidad. El sistema garantiza una comunicación bidireccional segura, cumple la normativa HIPAA y es de fácil implantación. VidyoHealth personaliza VirtualSitter para satisfacer necesidades institucionales específicas, proporcionando adaptabilidad para futuros retos.
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Preguntas frecuentes
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¿Qué es una canguro virtual?
Una niñera virtual, empleada a menudo en entornos sanitarios, es una solución tecnológica diseñada para vigilar a distancia a los pacientes, especialmente a los que corren riesgo de caídas, autolesiones u otros problemas de seguridad, sin comprometer la calidad de la asistencia. Ayuda a prevenir costosas caídas y lesiones, a la vez que optimiza el uso de personal de enfermería durante periodos de escasez.
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¿Cómo funciona una niñera virtual en el hospital?
Los cuidadores virtuales realizan una supervisión por vídeo continua y en tiempo real de hasta 16 pacientes simultáneamente desde una plataforma remota, alertando cuando existe riesgo de daño. La tecnología incluye dispositivos móviles o fijos con cámaras de movimiento horizontal, vertical y zoom instaladas en las habitaciones del hospital. La plataforma admite comunicación de audio bidireccional, modo de privacidad, sistemas de timbre y colaboración familiar.
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¿Cuáles son los pros y los contras de las canguros virtuales?
Ventajas de las niñeras virtuales:
- Reducción de las caídas de los pacientes
- Prevención de problemas con tubos y líneas
- Gestión de la escasez de personal
- Reducción de los costes de las sesiones 1:1
- Desalentar el consumo no autorizado de drogas
- Garantizar la seguridad de las enfermeras previniendo las agresiones a los pacientes
Contras de las niñeras virtuales:
- Preocupación por la privacidad del paciente
- Control de calidad
- Tamaño de pantalla pequeño y baja resolución de vídeo cuando se monitorizan varios pacientes
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¿Cuáles son las mejores soluciones de canguro virtual?
Las mejores soluciones de canguro virtual son:
- VidyoHealth's VirtualSitter
- Avasure
- Caregivility
- Vitalchat
- Hicuity Health.
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¿Cuál es la mejor solución de canguro virtual?
VidyoHealth's VirtualSitter es la mejor solución de canguro virtual gracias a características como la alta calidad de vídeo, la resistencia a errores, la facilidad de despliegue, las integraciones con HCE, la capacidad de grabación de llamadas, los controles de privacidad del paciente y el cumplimiento de la HIPAA.
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