Enfermeras virtuales: Un enfoque innovador de la escasez de personal

¿Cómo funciona la enfermería virtual?

Las enfermeras virtuales suelen ser enfermeras a distancia que ofrecen observación y comunicación 24 horas al día, 7 días a la semana, junto a la cama del paciente utilizando tecnología de telesalud especializada. Esta tecnología puede incluir dispositivos como televisores inteligentes o carros médicos equipados con capacidades audiovisuales bidireccionales. Esto permite al enfermero virtual observar al paciente, comunicarse con él y colaborar en tiempo real con el personal de enfermería de cabecera para coordinar los cuidados de forma más eficaz e intervenir a tiempo.

Una de las ventajas más significativas del uso de enfermeras virtuales es que se puede atender a más pacientes con menos recursos. La monitorización de pacientes en la UCI es un buen ejemplo. El cuidado de pacientes en estado crítico requiere una mayor experiencia clínica y un seguimiento permanente. Las enfermeras virtuales pueden trabajar desde una estación de monitorización centralizada de la UCI donde pueden monitorizar a varios pacientes en varias ubicaciones de la UCI desde un único "centro de mando".

Las enfermeras virtuales también pueden ayudar a prevenir las caídas. Según la AHRQ, cerca de un millón de personas caen cada año en los hospitales de EE.UU.. Las enfermeras virtuales pueden avisar a las enfermeras de planta cuando observen que un paciente intenta levantarse sin ser atendido. La enfermera virtual también puede hablar con el paciente para hacerle saber que la ayuda está en camino.

Cómo elegir una solución de enfermería virtual

No todas las soluciones de enfermería virtual son iguales. Para ser más eficaces y garantizar la máxima calidad asistencial, es esencial buscar soluciones llave en mano que sean personalizables y aprovechen la tecnología de telemedicina más avanzada. La siguiente lista ofrece una visión general de las capacidades que deben buscar los hospitales.

• Permite utilizar los dispositivos existentes en un hospital, como tabletas, carros médicos, soportes y televisores inteligentes.
• Proporciona botones en pantalla fáciles de usar con un solo clic para facilitar la comunicación entre la enfermera virtual y el paciente u otras personas de la habitación.
• Permite la comunicación sólo por audio o tanto por audio como por vídeo
• Se integra perfectamente con la infraestructura de audio y vídeo existente
• Admite un escalado rápido para adaptarse a la fluctuación del censo de pacientes
• Permite a los enfermeros virtuales supervisar a varios pacientes al mismo tiempo en la misma pantalla.
• Incluye función de zoom para una mejor observación y una mayor participación del paciente
• Permite la ronda virtual y la comunicación en tiempo real entre el personal, los proveedores, los especialistas, los pacientes y sus familiares.
• Se integra en el EMR existente y en otros sistemas hospitalarios
• Ofrece pantallas 4K y 5K

Las soluciones de enfermería virtual permiten realizar consultas virtuales a demanda entre el equipo asistencial para contribuir a una toma de decisiones más oportuna y eficaz.

Por dónde empezar

El primer paso para implantar enfermeras virtuales es elegir la solución tecnológica adecuada para su organización. VidyoHealth puede ayudarle.

La solución de enfermería virtual de VidyoHealth-VirtualSitter-está diseñada para hospitales y sistemas sanitarios que necesitan una solución llave en mano que sea escalable, flexible y pueda integrarse en una red existente de equipos audiovisuales. VirtualSitter puede desplegarse a través de hardware de fácil acceso que funciona en cualquier ordenador de sobremesa, navegador, tableta o teléfono móvil.

Con VirtualSitter, el personal de enfermería puede supervisar fácilmente a varios pacientes simultáneamente en la misma pantalla desde cualquier lugar. Comunicarse con los pacientes también es fácil, con botones en pantalla para llamadas sólo de audio o audiovisuales. Una herramienta de zoom fácil de usar permite una mejor observación y un mayor compromiso entre el enfermero y el paciente.

La solución VirtualSitter permite a los enfermeros virtuales invitar a familiares, proveedores o especialistas a unirse a una conferencia mediante una invitación por correo electrónico o SMS en pantalla. Incluso hay una alerta de "timbre" para avisar a los pacientes de que la conferencia está a punto de comenzar. También hay una opción de privacidad que los pacientes pueden elegir cuando deseen privacidad.

A diferencia de otras soluciones de enfermería virtual, VirtualSitter ofrece flujos de trabajo personalizados adaptados a las necesidades exclusivas de su organización, junto con la fiabilidad, interoperabilidad y escalabilidad necesarias para el entorno sanitario actual, en constante cambio.