SDK de chat de vídeo integrable: Las 4 consideraciones principales

Un informe de Grand View Research revela que el $10,03 mil millones El sector de las videoconferencias evoluciona rápidamente, impulsado por sus crecientes aplicaciones.

Los médicos ofrecen ahora consultas a distancia por vídeo, los educadores imparten clases virtuales y las empresas celebran reuniones mundiales con facilidad. Además, los profesionales del derecho prestan declaración a distancia y los equipos de atención al cliente ofrecen asistencia en tiempo real a través del videochat.

Pero para garantizar una comunicación por vídeo segura y sin fisuras a través de cualquier dispositivo, sistema operativo o navegador, desde cualquier lugar del mundo, elegir el SDK de chat de vídeo integrable adecuado es crucial para los desarrolladores de las empresas que crean estas aplicaciones. La selección correcta requiere una evaluación exhaustiva.

En este artículo, le guiaremos a través de los aspectos técnicos clave a tener en cuenta a la hora de seleccionar un SDK y le explicaremos por qué SDK de vídeo de Enghouse Video destaca como la mejor opción para el chat de vídeo integrado.

Cuatro aspectos a tener en cuenta al seleccionar el SDK de chat de vídeo incrustable adecuado

Un robusto SDK de videochat integrable debe ofrecer vídeo y audio de alta calidad, baja latencia y una comunicación decente incluso en condiciones de red difíciles. Sin embargo, estas no son las únicas consideraciones que debe tener en cuenta como desarrollador. He aquí cuatro más que merecen su atención y una evaluación cuidadosa. 

• Soporte multiplataforma
• Seguridad 
• Gestión del ancho de banda 
• Escalabilidad

1. Soporte multiplataforma

Imagina que tienes un SDK de chat de vídeo que no es compatible con las plataformas más populares. En ese caso, no puedes ofrecer a todos tus usuarios la misma experiencia de vídeo. También aumentaría la complejidad del desarrollo (bases de código separadas, problemas específicos de cada plataforma, etc.). 

La compatibilidad multiplataforma debería ocupar un lugar destacado en su lista de criterios de selección de SDK de vídeo integrable. Estos son algunos de los efectos que puede esperar de la compatibilidad multiplataforma: 

Experiencia de usuario coherente

Es probable que tus usuarios utilicen varios dispositivos (y sistemas operativos). Si quieres que tus usuarios experimenten una sensación y una experiencia de vídeo similares independientemente de los dispositivos desde los que inicien sesión, necesitas un SDK de vídeo compatible con las plataformas más populares. Esto también garantiza que las actualizaciones o nuevas funciones estarán disponibles de manera uniforme en todos los dispositivos.

Flexibilidad de desarrollo

Los SDK multiplataforma eliminan gran parte de la complejidad del desarrollo al proporcionar una capa de abstracción entre el código y la plataforma. Esta capa de abstracción permite compilar el código en binarios específicos de la plataforma (o, en algunos casos, proporciona soluciones interpretadas o gestionadas en tiempo de ejecución).

Un buen ejemplo es el framework React Native. Los SDK de vídeo multiplataforma a menudo aprovechan este marco para proporcionar una capa de abstracción de interfaz de usuario sobre iOS y Android. Cuando escribes componentes de interfaz de usuario en JS, React los convierte en componentes nativos. 

Mayor alcance 

Los SDK multiplataforma admiten una amplia gama de dispositivos. Esto significa que si construyes tu aplicación utilizando un SDK de chat de vídeo multiplataforma, los usuarios con varios dispositivos podrán disfrutar de la misma experiencia de vídeo. Esto le facilita ganar más usuarios (no tiene que convencer a sus nuevos usuarios para que utilicen plataformas específicas) y ofrecer facilidades de videoconferencia a un mayor número de usuarios. 

2. Seguridad

Incrustar un SDK de videoconferencia en su aplicación implica confiar a su proveedor de SDK datos confidenciales del usuario (vídeo, audio, PII y PHI, etc.) y confiar en que su SDK cumpla los requisitos legales.   

Por eso, la seguridad es uno de los factores críticos que debe tener en cuenta antes de seleccionar un SDK de videoconferencia integrable. Más concretamente, debes prestar atención a lo siguiente: 

Política de gobernanza de la seguridad

En primer lugar, compruebe si el proveedor tiene políticas estrictas de gobernanza de la seguridad. Su posible proveedor de SDK de vídeo debería contar con una certificación ISO 270001 ( o una certificación similar) para demostrar su compromiso con la seguridad de los datos. Una vez verificadas las credenciales, explora los controles específicos que ofrece el proveedor del SDK para satisfacer tus necesidades. 

Inicio de sesión de usuario y seguridad de la base de datos

Este es otro aspecto crítico de la seguridad del SDK de vídeo, especialmente cuando se trata de datos confidenciales del usuario. El estándar de la industria es proporcionar un acceso seguro utilizando Transport Layer Security (TLS). Con TLS activado, tu SDK de videochat debe utilizar un canal HTTP para establecer una conexión. 

Aparte de la seguridad de la conexión, también debe tener en cuenta las medidas de seguridad de la base de datos. 

Si su organización utiliza un sistema externo (como LDAP, SAML y AD) para gestionar las cuentas de usuario, asegúrese de que su SDK es compatible con estas integraciones. Además, si los datos de usuario se almacenan en la base de datos del proveedor, asegúrate de que la información siempre esté protegida con hash y sal. 

Cifrado de soportes

Los flujos multimedia desprotegidos pueden ser blanco de ataques DDoS, escuchas e intentos de templado. Elija un SDK de vídeo que se base en el cifrado de extremo a extremo (E2EE) y en protocolos seguros como SRTP para proteger los flujos multimedia. 

Cumplimiento de la HIPAA para aplicaciones sanitarias

La Ley HIPAA establece normas para proteger la información sanitaria electrónica protegida (ePHI). Si su aplicación debe cumplir Normas HIPAAAsegúrese de que su SDK de chat de vídeo ofrece un estricto control de acceso, acceso restringido a las salas de llamadas, transferencia de medios cifrada, no almacenamiento de información confidencial y supervisión de la seguridad. 

4. Gestión del ancho de banda

Las videoconferencias suelen funcionar sin problemas si las condiciones de la red son buenas. Sin embargo, si está conectando a un gran número de usuarios, es probable que algunos de ellos estén en redes que no son ideales. Su SDK de videoconferencia debe tener una gran capacidad de gestión del ancho de banda para ofrecer una videoconferencia sin problemas en esas redes. 

He aquí algunas cosas que hay que tener en cuenta: 

Codecs versátiles y libres de derechos

Los códigos son implementaciones de software de algoritmos de codificación y descodificación de vídeo. Garantizan una buena experiencia visual en todas las redes y un uso eficiente del ancho de banda.

Idealmente, su SDK de videochat incrustable debería soportar códecs ampliamente utilizados como VP8 y VP9, etc. En algunas situaciones, disponer de varias opciones de códecs puede proporcionar flexibilidad adicional en la gestión del ancho de banda.

Además, si necesitas un control más preciso, comprueba qué opciones ofrece el SDK para configurar los ajustes del códec.

Nota: La selección de códecs suele ser automática, pero es posible que tenga que escribir código adicional para sistemas heredados. Si necesita ayuda, el equipo de Enghouse está a su disposición.

Codificación de vídeo escalable (SVC) 

Divide el contenido de vídeo en varias capas de distinta calidad. Durante el streaming, se muestra la capa más adecuada en función de los dispositivos de los usuarios y las condiciones de la red.

Esta adaptabilidad garantiza una experiencia de visualización fluida a los participantes, independientemente de la velocidad de su conexión a Internet o de su dispositivo. Ayuda a evitar problemas como fotogramas congelados o vídeo entrecortado, mejorando la calidad general de la llamada.

Mecanismo de emergencia

Un signo revelador de un buen SDK de vídeo son los mecanismos de emergencia incorporados. Estos sistemas mantienen la comunicación incluso en las peores condiciones de red reajustando la frecuencia de imagen y cambiando al modo de solo audio. 

4. Escalabilidad

Si prevé un crecimiento futuro o una demanda fluctuante de los usuarios, la escalabilidad se convierte en otra consideración crítica. Necesitas un SDK de chat de vídeo que pueda soportar la presión adicional de diferentes redes y dispositivos sin afectar a la calidad de la comunicación por vídeo. 

En ese caso, he aquí algunos puntos clave a tener en cuenta:

Gestión de la capacidad y la carga de usuarios

Los SDK de vídeo que gestionan un gran número de usuarios simultáneos pueden escalar bien. Estos SDK suelen utilizar un sólido equilibrio de carga y un escalado dinámico para adaptarse a los picos de uso durante las horas punta.

Por ejemplo, el Enghouse Video's SDK de vídeo puede albergar hasta 200 participantes en una sola llamada. Con cargos adicionales, puedes añadir aún más participantes a una sola multiconferencia. 

Para conocer las capacidades del SDK de chat de vídeo elegido, consulte el sitio web y la documentación del proveedor. 

Distribución mundial

Para garantizar una calidad de vídeo perfecta para sus usuarios, su proveedor de SDK debe tener centros de datos cerca de las ubicaciones de sus usuarios. Enrutar las llamadas a centros de datos cercanos reduce la latencia y minimiza la pérdida de paquetes, lo que mejora la calidad general del vídeo. Por lo tanto, un SDK con una red de centros de datos distribuida por todo el mundo es esencial para dar servicio a una base de usuarios mundial. Por ejemplo, el SDK de vídeo de Enghouse Video está respaldado por una red global de centros de datos.  

A la hora de elegir un SDK, priorice las opciones con una sólida presencia global.

API e infraestructura

La escalabilidad no será un problema si existen funciones API para gestionar salas, sesiones de usuario y flujos multimedia cuando sea necesario. 

También es crucial evaluar la infraestructura del proveedor del SDK. Un proveedor respaldado por plataformas escalables como Google Cloud o AWS garantiza que su aplicación puede hacer frente a un aumento de la demanda sin complicaciones.

Por qué Enghouse Video es un excelente SDK de chat de vídeo

El mercado ofrece numerosos SDK de chat de vídeo integrables, pero no todos satisfarán sus necesidades. Mientras que algunos sobresalen en ciertas características como la escalabilidad o la facilidad de uso, pueden quedarse cortos en áreas como la seguridad o la personalización. Por eso es esencial realizar una evaluación exhaustiva.

En SDK de vídeo de Enghouse Video es una solución sólida que funciona a la perfección en las principales plataformas, como iOS, Android, Windows y Mac. Es compatible con los principales navegadores, como Chrome, Safari y Edge. El SDK equilibra el rendimiento, la seguridad y la flexibilidad, lo que lo hace adaptable a diversos requisitos.

Seguridad

Enghouse demuestra su firme compromiso con la seguridad, como demuestra su certificación ISO 27001. Esta dedicación se extiende al SDK de vídeo del Enghouse Video, que ofrece múltiples niveles de protección. 

En primer lugar, las páginas de inicio de sesión de los usuarios están protegidas con TLS para evitar ataques MITM. Además, las conexiones entre terminales se cifran mediante canales HTTPS, protegiendo aún más los datos en tránsito. 

Para proteger los medios transferidos, el SDK utiliza cifrado AES sobre SRTP, lo que impide la interceptación durante las llamadas. Video SDK también mejora la seguridad generando enlaces de invitados, PIN e ID de reunión únicos para cada reunión, bloqueando el acceso no autorizado y el robo de datos.

Para la protección de las bases de datos de usuarios, el SDK y, por extensión, el sistema Video son compatibles con LDAP, SAML y AD para los clientes que utilizan bases de datos externas para la gestión de cuentas de usuario. Para los demás, las contraseñas se cifran con hash y sal mediante PBKDF2, lo que garantiza su seguridad incluso en caso de fallo de seguridad.   

Este SDK de videoconferencia también es Cumple con la HIPAA y el GDPR. 

Gestión eficaz del ancho de banda 

El SDK de vídeo de Enghouse Video está diseñado para utilizar el SVC VP8/9 para entregar vídeos a través de diversas redes, incluidas las de bajo ancho de banda y alta latencia. Puede mantener una conexión incluso en una red con velocidades de subida y bajada tan bajas como 256Kbps. En caso de que no haya soporte SVC, se utiliza la tecnología simulcast. 

Además, la red mundial de centros de datos de Enghouse mejora la resistencia del SDK de vídeo, lo que le permite funcionar de forma fiable incluso en las condiciones de red más adversas. La sólida gestión del ancho de banda permite a muchos clientes del SDK de vídeo servir a grandes audiencias de forma constante.

Fuente. g2

Escalabilidad

Enghouse Video está respaldado por el Plataforma Google Cloud. Esto, junto con las capacidades técnicas de Enghouse, hace que la ampliación de sus servicios de videoconferencia sea fluida y segura como usuario de Video SDK. 

Despliegue 

A diferencia de muchos competidores, el SDK de vídeo de Enghouse Video incluye opciones de implementación flexibles. 

• Despliegue local: Si tiene requisitos estrictos de seguridad y cumplimiento, el equipo de Enghouse puede ayudarle a desplegar VideoPlatform in situ. Esta opción le proporcionará más control, seguridad y baja latencia. 
• Despliegue en nube privada: Si quieres la seguridad y escalabilidad de la nube, opta por la implantación de nube privada. 
• Despliegue híbrido: El SDK de vídeo también admite el despliegue híbrido. De este modo, puede distribuir la carga de trabajo de vídeo entre servidores privados y en la nube. (Por ejemplo, los servidores locales se utilizan para el funcionamiento diario y la nube para las horas punta). 

Desarrollador amigable 

El SDK de vídeo de Enghouse Video es un SDK multiplataforma compatible con Android, macOS, iOS, WebRTC y Windows. Su guía detallada para desarrolladores incluye referencias API y tutoriales para ayudarle a integrar el SDK de vídeo en sus aplicaciones personalizadas.

Fuente. Enghouse Video - SDK de vídeo

El SDK de vídeo ofrece proyectos de ejemplo sobre Stackbiltz o Github para una experiencia práctica. Estos recursos facilitan la experimentación y el uso inmediato del SDK de vídeo.

¿Listo para explorar el SDK de vídeo de Enghouse Video? Acceda a los proyectos de muestra o eche un demo para verlo en acción. Con un modelo de precios flexible, que incluye una prueba gratuita y una tarifa de $0,003/usuario/min, además de opciones de precios personalizadosEl SDK de vídeo ofrece una solución escalable para sus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un SDK de chat de vídeo incrustable y por qué debería utilizarlo?

Un SDK de chat de vídeo integrable le permite incorporar directamente funciones de videollamada en su aplicación o sitio web. Esto ahorra tiempo y esfuerzo al proporcionar a sus usuarios finales funciones de chat de vídeo preintegradas y una experiencia de vídeo uniforme y sin fisuras. 

¿Por qué son fundamentales la facilidad de integración y la asistencia al desarrollador a la hora de seleccionar un SDK para videollamadas? 

La facilidad de integración y la asistencia al desarrollador son fundamentales porque afectan directamente al tiempo y los costes de desarrollo. Una API bien documentada, instrucciones claras y componentes preconstruidos permiten una integración rápida y eficaz. Un soporte completo, que incluya tutoriales y una asistencia técnica receptiva, ayuda a solucionar los problemas más rápidamente y a reducir los costes generales de desarrollo. 

¿Cómo puedo evaluar el rendimiento y la escalabilidad de un SDK para videollamadas? 

Evalúe el rendimiento y la escalabilidad mediante pruebas o demostraciones gratuitas para comprobar la calidad de las llamadas, la latencia y la gestión de las distintas condiciones de la red. Revise estudios de casos e informes comparativos para obtener información sobre el rendimiento en el mundo real. Compruebe las funciones de escalabilidad, como los ajustes dinámicos de la tasa de bits y las integraciones con plataformas en la nube para admitir un gran número de usuarios simultáneos. 

¿Qué importancia tiene la compatibilidad de plataformas a la hora de elegir una API de videollamadas? 

La compatibilidad de plataformas es crucial, ya que permite la integración en la web, en dispositivos móviles (iOS y Android) y en ordenadores de sobremesa, lo que amplía la base de usuarios y garantiza una experiencia coherente. También reduce el esfuerzo de desarrollo al permitir una base de código unificada en múltiples plataformas, lo que hace que el desarrollo y el mantenimiento sean más eficientes.

¿Qué papel desempeña la seguridad a la hora de elegir un SDK para videollamadas?

Las sólidas medidas de seguridad garantizan que ninguna persona ajena pueda robar o interceptar datos confidenciales, incluidos los de la empresa y los clientes. Esto también evita pérdidas de ingresos, futuras demandas judiciales e insatisfacción de los usuarios.