SDK de chat vidéo intégrable : Les 4 principaux points à prendre en compte

Un rapport de Grand View Research révèle que les $10,03 milliards L'industrie de la vidéoconférence évolue rapidement, stimulée par la croissance de ses applications.

Les médecins proposent désormais des consultations à distance par vidéo, les éducateurs organisent des classes virtuelles et les entreprises organisent facilement des réunions mondiales. En outre, les professionnels du droit organisent des dépositions à distance et les équipes de service à la clientèle fournissent une assistance en temps réel grâce au chat vidéo.

Mais pour garantir une communication vidéo transparente et sécurisée sur n'importe quel appareil, système d'exploitation ou navigateur, depuis n'importe où dans le monde, le choix du bon SDK de chat vidéo intégrable est crucial pour les développeurs des entreprises qui créent ces applications. Une bonne sélection nécessite une évaluation approfondie.

Dans cet article, nous vous présentons les principaux aspects techniques à prendre en compte lors de la sélection d'un SDK et nous vous expliquons pourquoi. SDK vidéo de Enghouse Video s'impose comme le meilleur choix pour le chat vidéo intégré.

Quatre éléments à prendre en compte pour choisir le bon SDK de chat vidéo intégrable

Un SDK de chat vidéo intégré robuste doit offrir une vidéo et un audio de haute qualité, une faible latence et une communication décente, même dans des conditions de réseau difficiles. Cependant, ce ne sont pas les seules considérations que vous devez prendre en compte en tant que développeur. En voici quatre autres qui méritent votre attention et une évaluation minutieuse. 

• Support multiplateforme
• Sécurité 
• Gestion de la bande passante 
• Évolutivité

1. Support multiplateforme

Imaginez que vous disposiez d'un SDK de chat vidéo qui ne prend pas en charge les plateformes les plus courantes. Dans ce cas, vous ne pouvez pas offrir à tous vos utilisateurs la même expérience vidéo. Cela augmenterait également la complexité de votre développement (bases de code distinctes, problèmes spécifiques aux plateformes, etc.) 

La prise en charge multiplateforme doit figurer en bonne place sur la liste des critères de sélection de votre SDK de vidéo intégrable. Voici les effets que vous pouvez attendre de la prise en charge multiplateforme : 

Une expérience utilisateur cohérente

Vos utilisateurs sont susceptibles d'utiliser différents appareils (et systèmes d'exploitation). Si vous voulez que vos utilisateurs aient la même sensation et la même expérience vidéo quel que soit l'appareil à partir duquel ils se connectent, vous avez besoin d'un SDK vidéo qui prenne en charge les plates-formes les plus courantes. Cela garantit également que les mises à jour ou les nouvelles fonctionnalités seront disponibles de manière uniforme sur tous les appareils.

Flexibilité du développement

Les SDK multiplateformes éliminent une grande partie de la complexité du développement en fournissant une couche d'abstraction entre votre code et la plateforme. Cette couche d'abstraction permet à votre code d'être compilé dans des binaires spécifiques à la plateforme (ou, dans certains cas, elle fournit des solutions interprétées ou gérées par le temps d'exécution).

Le cadre React Native en est un bon exemple. Les SDK vidéo multiplateformes s'appuient souvent sur ce cadre pour fournir une couche d'abstraction d'interface utilisateur sur iOS et Android. Lorsque vous écrivez des composants d'interface utilisateur en langage JS, React les convertit en composants natifs. 

Une portée plus large 

Les SDK multiplateformes prennent en charge un large éventail d'appareils. Cela signifie que si vous créez votre application à l'aide d'un SDK de chat vidéo multiplateforme, les utilisateurs de différents appareils peuvent profiter de la même expérience vidéo. Cela vous permet de gagner plus d'utilisateurs (vous n'avez pas à convaincre vos nouveaux utilisateurs d'utiliser des plateformes spécifiques) et d'offrir des services de vidéoconférence à un plus grand nombre d'utilisateurs. 

2. La sécurité

L'intégration d'un SDK de vidéoconférence dans votre application implique de confier à votre fournisseur de SDK des données utilisateur sensibles (vidéo, audio, PII et PHI, etc.) et de vous fier à votre SDK pour répondre aux exigences légales.   

C'est pourquoi la sécurité est l'un des facteurs essentiels à prendre en compte avant de choisir un SDK de vidéoconférence intégrable. Plus précisément, vous devez prêter attention aux éléments suivants : 

Politique de gouvernance de la sécurité

Tout d'abord, vérifiez si le fournisseur applique des politiques strictes en matière de gouvernance de la sécurité. Votre fournisseur potentiel de SDK vidéo doit être certifié ISO 270001 (ou une certification similaire) pour prouver son engagement en matière de sécurité des données. Une fois que vous avez vérifié les références, étudiez les contrôles spécifiques que le fournisseur de SDK propose pour répondre à vos besoins. 

Connexion des utilisateurs et sécurité de la base de données

Il s'agit d'un autre aspect essentiel de la sécurité du SDK vidéo, en particulier lorsqu'il s'agit de données utilisateur confidentielles. La norme industrielle consiste à fournir un accès sécurisé à l'aide de Transport Layer Security (TLS). Lorsque TLS est activé, votre SDK de chat vidéo doit utiliser un canal HTTP pour établir une connexion. 

Outre la sécurité des connexions, vous devez également prendre en compte les mesures de sécurité de la base de données. 

Si votre organisation utilise un système externe (tel que LDAP, SAML et AD) pour gérer les comptes d'utilisateurs, assurez-vous que votre SDK prend en charge ces intégrations. En outre, si vos données utilisateur sont stockées dans la base de données du fournisseur, assurez-vous que ces informations sont toujours hachées et salées à des fins de protection. 

Cryptage des médias

Les flux multimédias non protégés peuvent être la cible d'attaques DDoS, d'écoutes et de tentatives de piratage. Choisissez un SDK vidéo qui s'appuie sur le chiffrement de bout en bout (E2EE) et des protocoles sécurisés tels que SRTP pour protéger les flux multimédias. 

Conformité HIPAA pour les applications de santé

La loi HIPAA définit des normes pour protéger les informations électroniques protégées sur la santé (ePHI). Si votre application doit se conformer à la Normes HIPAALe SDK de chat vidéo doit permettre un contrôle d'accès strict, un accès limité aux salles d'appel, un transfert crypté des médias, l'absence de stockage des données à caractère personnel et une surveillance de la sécurité. 

4. Gestion de la bande passante

La vidéoconférence se déroule généralement sans problème si le réseau est en bon état. Toutefois, si vous connectez un grand nombre d'utilisateurs, il y a de fortes chances que certains d'entre eux se trouvent sur des réseaux qui ne sont pas idéaux. Votre SDK de vidéoconférence doit disposer d'importantes capacités de gestion de la bande passante afin d'offrir une vidéoconférence transparente sur ces réseaux. 

Voici quelques points à surveiller : 

Codecs polyvalents et libres de droits

Les codes sont des implémentations logicielles des algorithmes de codage et de décodage vidéo. Ils garantissent une bonne expérience de visionnage sur tous les réseaux et une utilisation efficace de la bande passante.

Idéalement, votre SDK de chat vidéo intégrable devrait prendre en charge des codecs largement utilisés tels que VP8 et VP9, etc. Dans certaines situations, le fait de disposer de plusieurs options de codecs peut vous offrir une plus grande souplesse dans la gestion de la bande passante.

Par ailleurs, si vous avez besoin d'un contrôle plus précis, vérifiez les options offertes par le SDK pour configurer les paramètres du codec.

Remarque : la sélection des codecs est généralement automatique, mais il se peut que vous deviez écrire du code supplémentaire pour les systèmes existants. Si vous avez besoin d'aide, l'équipe d'Enghouse est à votre disposition.

Codage vidéo évolutif (SVC) 

Il divise le contenu vidéo en plusieurs couches de qualité variable. Pendant la diffusion, la couche la plus appropriée est affichée en fonction des appareils de vos utilisateurs et des conditions du réseau.

Cette adaptabilité garantit une expérience de visualisation fluide pour vos participants, quelle que soit la vitesse de leur connexion Internet ou leur appareil. Elle permet d'éviter les problèmes tels que les images figées ou les vidéos hachées, améliorant ainsi la qualité globale de l'appel.

Mécanisme de repli

L'un des signes révélateurs d'un bon SDK vidéo est la présence de mécanismes de secours intégrés. Ces systèmes maintiennent la communication même dans les conditions de réseau les plus défavorables en réajustant la fréquence d'images et en passant en mode audio uniquement. 

4. L'évolutivité

Si vous anticipez une croissance future ou une fluctuation de la demande des utilisateurs, l'évolutivité devient une autre considération essentielle. Vous voulez un SDK de chat vidéo capable de gérer la pression supplémentaire exercée par les différents réseaux et appareils sans nuire à la qualité de la communication vidéo. 

Dans ce cas, voici quelques points clés à prendre en considération :

Capacité des utilisateurs et gestion de la charge

Les SDK vidéo qui gèrent un grand nombre d'utilisateurs simultanés peuvent s'adapter facilement. Ces SDK utilisent souvent un équilibrage de charge robuste et une mise à l'échelle dynamique pour faire face aux pics d'utilisation pendant les heures de pointe.

Par exemple, la fonction SDK vidéo peut accueillir jusqu'à 200 participants lors d'un seul appel. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez ajouter encore plus de participants à une seule conférence téléphonique. 

Pour en savoir plus sur les capacités du SDK de chat vidéo que vous avez choisi, consultez le site web et la documentation du fournisseur. 

Distribution mondiale

Pour garantir une qualité vidéo transparente à vos utilisateurs, votre fournisseur de SDK doit disposer de centres de données à proximité des lieux où se trouvent vos utilisateurs. L'acheminement des appels vers des centres de données proches réduit la latence et minimise la perte de paquets, ce qui améliore la qualité globale de la vidéo. Par conséquent, un SDK disposant d'un réseau mondial de centres de données est essentiel pour desservir une base d'utilisateurs mondiale. Par exemple, le SDK vidéo de Enghouse Video est soutenu par un réseau mondial de centres de données.  

Lorsque vous choisissez un kit de développement logiciel, donnez la priorité aux options qui ont une solide présence mondiale.

API et infrastructure

L'évolutivité ne posera pas de problème s'il existe des fonctions API pour gérer les salles, les sessions d'utilisateurs et les flux de médias en cas de besoin. 

Il est également essentiel d'évaluer l'infrastructure du fournisseur de SDK. Un fournisseur qui s'appuie sur des plateformes évolutives telles que Google Cloud ou AWS garantit que votre application peut faire face à une augmentation de la demande sans complications.

Ce qui fait de Enghouse Video un excellent SDK de chat vidéo

Le marché propose de nombreux SDK de chat vidéo intégrable, mais tous ne répondent pas à vos besoins. Si certains d'entre eux excellent dans des domaines tels que l'évolutivité ou la facilité d'utilisation, ils peuvent se révéler insuffisants dans des domaines tels que la sécurité ou la personnalisation. Il est donc essentiel de procéder à une évaluation approfondie.

Les SDK vidéo by Enghouse Video est une solution robuste qui fonctionne de manière transparente sur les principales plateformes, notamment iOS, Android, Windows et Mac. Il offre une prise en charge multi-navigateurs pour tous les principaux navigateurs, tels que Chrome, Safari et Edge. Le SDK équilibre les performances, la sécurité et la flexibilité, ce qui lui permet de s'adapter à diverses exigences.

Sécurité

Enghouse fait preuve d'un engagement fort en matière de sécurité, comme en témoignent les éléments suivants sa certification ISO 27001. Ce dévouement s'étend au SDK vidéo du Enghouse Video, qui offre plusieurs niveaux de protection. 

Tout d'abord, les pages de connexion des utilisateurs sont sécurisées par TLS afin de prévenir les attaques MITM. En outre, les connexions entre les points d'extrémité sont cryptées à l'aide de canaux HTTPS, ce qui permet de protéger davantage les données en transit. 

Pour protéger les médias transférés, le SDK utilise le cryptage AES sur SRTP, empêchant toute interception pendant les appels. Le SDK vidéo renforce également la sécurité en générant des liens d'invité, des codes PIN et des identifiants de réunion uniques pour chaque réunion, bloquant ainsi l'accès non autorisé et le vol de données.

Pour la protection des bases de données d'utilisateurs, le SDK et, par extension, le système vidéo prennent en charge LDAP, SAML et AD pour les clients qui utilisent des bases de données externes pour la gestion des comptes d'utilisateurs. Pour les autres, les mots de passe sont hachés et salés à l'aide de PBKDF2, ce qui garantit qu'ils restent sécurisés même en cas de violation de la sécurité.   

Ce SDK de vidéoconférence est également Conforme aux normes HIPAA et GDPR. 

Gestion efficace de la bande passante 

Le SDK vidéo de Enghouse Video est conçu pour utiliser le SVC VP8/9 afin de diffuser des vidéos sur différents réseaux, y compris ceux à faible bande passante et à forte latence. Il peut maintenir une connexion même sur un réseau dont les vitesses ascendantes et descendantes ne dépassent pas 256 Kbps. Si le SVC n'est pas pris en charge, la technologie simulcast est utilisée. 

En outre, le réseau mondial de centres de données d'Enghouse améliore la résilience du SDK vidéo, ce qui lui permet de fonctionner de manière fiable même dans les conditions de réseau les plus difficiles. La gestion robuste de la bande passante permet à de nombreux clients du SDK vidéo de servir de larges audiences de manière cohérente.

Source - g2

Évolutivité

Enghouse Video est soutenu par la Google Cloud Platform. Ceci, ainsi que les capacités techniques d'Enghouse, rend l'évolution de vos services de vidéoconférence transparente et sûre en tant qu'utilisateur du SDK vidéo. 

Déploiement 

Contrairement à de nombreux concurrents, le SDK vidéo de Enghouse Video est assorti d'options de déploiement flexibles. 

• Déploiement sur site : Si vous avez des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité, l'équipe d'Enghouse peut vous aider à déployer VideoPlatform sur site. Cette option vous permettra de bénéficier d'un meilleur contrôle, d'une plus grande sécurité et d'une faible latence. 
• Déploiement d'un nuage privé : Si vous souhaitez bénéficier de la sécurité et de l'évolutivité de l'informatique dématérialisée, optez pour le déploiement de l'informatique dématérialisée privée. 
• Déploiement hybride : Le SDK vidéo prend également en charge le déploiement hybride. Vous pouvez ainsi répartir la charge de travail vidéo entre des serveurs privés et des serveurs en nuage. (Par exemple, les serveurs sur site sont utilisés pour les opérations quotidiennes et le nuage pour les périodes de pointe). 

Convivialité pour les développeurs 

Le SDK vidéo de Enghouse Video est un SDK multiplateforme qui prend en charge Android, macOS, iOS, WebRTC et Windows. Son guide détaillé du développeur comprend des références d'API et des tutoriels pour vous aider à intégrer le SDK vidéo dans vos applications personnalisées.

Source - Enghouse Video - SDK vidéo

Le SDK vidéo propose des exemples de projets sur Stackbiltz ou Github pour une expérience pratique. Ces ressources permettent d'expérimenter et de commencer à construire immédiatement avec le SDK vidéo.

Prêt à explorer le SDK vidéo de Enghouse Video ? Accédez aux exemples de projets ou faites un démo pour le voir à l'œuvre. Avec un modèle de tarification flexible, comprenant un essai gratuit et un tarif de $0.003/utilisateur/min, plus des options de tarification personnaliséeLe SDK vidéo est une solution évolutive qui répond à vos besoins.

FAQ

Qu'est-ce qu'un SDK de chat vidéo intégrable et pourquoi devrais-je l'utiliser ?

Un SDK de chat vidéo intégrable vous permet d'intégrer directement des fonctions d'appel vidéo dans votre application ou votre site web. Vous économisez ainsi du temps et des efforts en offrant à vos utilisateurs finaux des fonctions de chat vidéo préconstruites et une expérience vidéo homogène et transparente. 

Pourquoi la facilité d'intégration et l'assistance aux développeurs sont-elles essentielles lors de la sélection d'un SDK pour les appels vidéo ? 

La facilité d'intégration et l'assistance aux développeurs sont essentielles car elles ont une incidence directe sur le temps et les coûts de développement. Une API bien documentée, des instructions claires et des composants préconstruits permettent une intégration rapide et efficace. Une assistance complète, comprenant des tutoriels et une assistance technique réactive, permet de résoudre les problèmes plus rapidement et de réduire les coûts de développement globaux. 

Comment puis-je évaluer les performances et l'évolutivité d'un SDK d'appel vidéo ? 

Évaluer les performances et l'évolutivité à l'aide d'essais gratuits ou de démonstrations pour tester la qualité des appels, la latence et la gestion des différentes conditions du réseau. Examinez les études de cas et les rapports d'analyse comparative pour obtenir des informations sur les performances dans le monde réel. Vérifiez les fonctions d'évolutivité telles que les ajustements dynamiques du débit et les intégrations avec les plateformes en nuage pour prendre en charge un grand nombre d'utilisateurs simultanés. 

Quelle est l'importance de la compatibilité des plates-formes lors de la sélection d'une API d'appel vidéo ? 

La compatibilité des plateformes est cruciale car elle permet l'intégration sur le web, les mobiles (iOS et Android) et les ordinateurs de bureau, ce qui élargit votre base d'utilisateurs et garantit une expérience utilisateur cohérente. Elle réduit également les efforts de développement en permettant l'utilisation d'une base de code unifiée sur plusieurs plateformes, ce qui rend le développement et la maintenance plus efficaces.

Quel rôle joue la sécurité dans le choix d'un SDK pour les appels vidéo ?

De solides mesures de sécurité garantissent qu'aucune personne extérieure ne peut voler ou intercepter des données confidentielles, y compris les données de l'entreprise et des clients. Cela permet également d'éviter les pertes de revenus, les poursuites judiciaires et le mécontentement des utilisateurs.