Desafío:
Hace sólo 30 años que el proveedor de servicios educativos Pearson celebró por primera vez su Conferencia Internacional sobre Tecnología en Matemáticas Universitarias (ICTCM), pero bien podría ser otro siglo, dado lo diferente que es la experiencia de la conferencia hoy en día.
"La calculadora gráfica era una tecnología controvertida cuando empezó la conferencia, y la primera vez que tuvimos Internet en nuestras sesiones fue en 1995. Pero el hotel en el que nos alojábamos no tenía conexión a Internet, así que tuvimos que traer la nuestra", explica Joanne Foster, Directora de Programas de Eventos de Educación Superior de Pearson. "Ahora estamos todos aquí sentados pensando: '¿Cómo puedo hacer mi trabajo sin Internet? Es una transformación interesante".
Por aquel entonces, si alguien no podía asistir a la conferencia no tenía suerte. Pero Pearson, consciente de que ofrecer un componente en línea a su conferencia ampliaría su alcance, buscó la manera de convertir el ICTCM en un evento híbrido con asistentes presenciales y en línea.
Solución:
Pearson no disponía del ancho de banda necesario para crear el componente virtual, por lo que se asoció con Enghouse Video. Mediasite Eventos para prestar servicios de streaming llave en mano a ICTCM.
"La mayor necesidad que teníamos era una plataforma que soportara el ancho de banda necesario para retransmitir un evento de nuestro tamaño y también una videoteca de contenidos que pudiéramos promocionar después del evento", explica Janna Dinolfo, Directora de Programas de Eventos, K20 Virtual en Pearson.
Cerca de 600 personas asisten a la conferencia in situ, y los asistentes que no pueden reunirse en persona pueden comprar un pase virtual y tener acceso a los vídeos a la carta durante varios meses. La inscripción a la conferencia y el comercio electrónico corren a cargo de Mediasite Events.
Mediasite Events proporciona servicios de streaming para cientos de eventos híbridos y en directo de todos los tamaños, como el ICTCM cada año. A continuación, el equipo de Mediasite Events crea un portal de vídeo seguro, personalizado y con su marca, en el que los espectadores pueden crear canales, listas de reproducción y catálogos de vídeos.
"Ha sido fantástico integrar todo el contenido en nuestro sitio web. Ha sido sinónimo del diseño de nuestro sitio web: realmente fluido y fácil de navegar", afirma Dinolfo.
dijo Foster: "El portal virtual es estupendo. Me gustan las funciones de sondeo y chat de Mediasite, que permiten la interacción entre los asistentes presenciales y en línea."
Resultados:
La opción híbrida permite a Pearson llegar a un público mucho más amplio. También puede promocionar el contenido de la conferencia capturado mucho después de que finalice el evento.
"Ser capaces de promover un tipo diferente de interacción ha sido muy valioso en el campo de la educación", dijo Foster. "Los profesionales de la educación encontraron muy útil ser capaz de trabajar la conferencia en torno a sus horarios académicos, y nosotros aquí en Pearson son capaces de aprovechar una base de conocimientos de forma virtual. La accesibilidad es clave, y eso realmente abre un foro completamente diferente para la discusión."
Queremos formar parte de las empresas que están a la vanguardia en la organización y gestión de eventos, y Mediasite lo hace posible", afirma Foster. "Nuestros asistentes dicen que poder estar en la comodidad de sus oficinas o casas y poder sentarse ante un ponente principal venerado en su sector es una gran oportunidad".
