Miles de millones de teléfonos inteligentes, la omnipresente conectividad a Internet y la creciente demanda de calidad, comodidad y eficiencia por parte de los consumidores son las fuerzas motrices que impulsan a organizaciones grandes y pequeñas a integrar la comunicación por vídeo en sus canales de captación de clientes. El VidyoWorksTM facilita a las empresas de cualquier tamaño la integración de funciones de videochat seguras y fiables con calidad HD en portales web, centros de contacto y flujos de trabajo de atención al cliente.
Es más, añadir comunicaciones interactivas por vídeo a su servicio de atención al cliente y a sus organizaciones de ventas puede fomentar interacciones más personales con los clientes que aumenten la fidelidad a la marca, creen oportunidades de venta y fomenten relaciones más estrechas con sus clientes. Eche un vistazo a la infografía siguiente para saber más sobre cómo la interacción con el cliente a través del vídeo puede añadir valor a su negocio.