Les 6 meilleurs logiciels de télésanté pour les soins post-aigus à considérer

De nombreux patients sont confrontés à des complications dans les semaines qui suivent leur sortie de l'hôpital après une intervention chirurgicale lourde ou un traitement pour une maladie chronique, ce qui entraîne des réadmissions. Ces réadmissions pèsent lourdement sur les patients et les systèmes de santé, bien qu'elles soient souvent évitables.

La prévention de ces réadmissions nécessite un suivi à distance du rétablissement à domicile ou dans des environnements non hospitaliers, facilité par logiciel de télésanté pour les soins post-aigus des solutions. Ces outils assurent la continuité des soins, réduisent les taux de réadmission et optimisent l'utilisation des ressources en identifiant rapidement les risques potentiels et en automatisant les tâches de suivi de routine.

Les cliniques et les hôpitaux qui envisagent de se doter d'un logiciel de télésanté pour les soins post-aigus auraient tout intérêt à évaluer les fonctionnalités, l'expérience des utilisateurs et les plateformes prises en charge afin de faire un choix éclairé pour leur établissement de soins.

Nous avons donc parcouru le marché pour vous proposer six choix recommandés par les utilisateurs sur la base d'avis publics.

Éléments à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de télésanté pour les soins post-aiguës

Afin de maintenir un niveau de soins cohérent dans les environnements domestiques ou les établissements de soins, les solutions logicielles de télésanté doivent assurer une communication transparente et fiable entre les patients et les soignants, un échange de données en temps réel entre les dispositifs de surveillance et les systèmes des établissements de soins, et bien d'autres choses encore. Les fonctionnalités essentielles qui peuvent faciliter ces échanges sont les suivantes :

• Périphériques cliniques : Soutien aux dispositifs cliniques essentiels, tels que les stéthoscopes et les otoscopes, afin d'étendre la gamme des services de soins virtuels.
• Outils de communication : Des fonctionnalités telles que l'audio/vidéo de haute qualité pour imiter les interactions en personne et les tableaux blancs pour la collaboration avec les pairs ou les patients.
• L'interopérabilité : Intégration avec les principaux systèmes de DSE (Epic, Cerner, Allscripts, etc.) et d'autres outils cliniques pour rationaliser les flux de travail.
• Conception multicanal : Une expérience utilisateur cohérente sur toutes les plateformes - web, mobile, bureau - pour faciliter l'accès et l'utilisation.
• Conformité HIPAA : Des fonctionnalités essentielles telles que le support BAA, le cryptage 128 bits et des politiques de non stockage des PHI pour préserver la confidentialité des patients.
• Facilité d'utilisation : Des fonctions simples comme le clic pour se connecter à une conférence et le contrôle à distance de la caméra améliorent l'interaction avec l'utilisateur.
• Traitement des données : Options d'enregistrement des appels pour les examens de consultation ou l'éducation des patients et diffusion vidéo avancée par le biais de technologies en nuage pour des performances optimales sur l'ensemble des sites.
• Formation et soutien : Des programmes de formation complets, des ressources telles que des documents d'aide et des vidéos d'utilisation, ainsi qu'une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 garantissent que votre personnel peut utiliser efficacement le logiciel, résoudre rapidement les problèmes et fournir des soins ininterrompus aux patients.

Certains fournisseurs de solutions logicielles pour les soins post-aigus, comme Enghouse, proposent des services supplémentaires qui dépassent les attentes habituelles, comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Nos 6 meilleurs choix de solutions logicielles de télésanté pour les soins post-aigus

Tout en explorant le marché à la recherche d'options potentielles, nous avons mené des recherches approfondies et analysé de nombreux avis afin de comprendre ce que les utilisateurs apprécient et ce qui les dissuade d'opter pour certaines solutions. Cela vous aidera à prendre une décision en connaissance de cause. Voici nos meilleurs choix

• Vidéo Enghouse
• WellSky
• MatrixCare
• Santé nette
• PointClickCare
• Netsmart

1. Vidéo Enghouse

Vidéo Enghouse fournit des logiciels de télésanté pour les soins post-aigus, permettant aux prestataires de soins de santé de surveiller à distance les patients qui se rétablissent à domicile ou dans des environnements non hospitaliers après une maladie, une blessure ou une intervention chirurgicale. Par exemple, un patient qui se remet d'une opération de la hanche peut bénéficier de la télésanté en bénéficiant de contrôles virtuels réguliers et de séances de kinésithérapie depuis le confort de son domicile, ce qui réduit le nombre de visites à l'hôpital. Cela permet non seulement d'améliorer son rétablissement, mais aussi d'assurer un suivi continu et une intervention rapide en cas de complications.

Avec près de deux décennies de présence sur le marché, Enghouse Video a aidé de nombreux prestataires de soins de santé dans le monde entier à améliorer les résultats pour les patients, à réduire les coûts et à renforcer la satisfaction des patients grâce à des suivis à distance, à la coordination des soins, à la gestion des maladies chroniques et à la médecine virtuelle. Voici comment :

• Réduction des réadmissions : Une approche intégrée des suivis postopératoires, des tournées de patients, des consultations dans les établissements de soins de suite, de la collaboration entre pairs, de la coordination des soins et de la gestion des cas a permis de minimiser les retours à l'hôpital.
• Ressources optimisées : Les interactions virtuelles régulières avec les patients ont permis d'améliorer l'efficacité du suivi tout en maîtrisant les coûts.
• Amélioration de l'observance postopératoire : L'accessibilité des soins de suivi a encouragé le respect des instructions postopératoires et la participation aux visites de suivi.
• Accès élargi aux patients : Extension de la portée des soins de santé aux établissements de soins de longue durée et aux environnements domestiques, garantissant des soins et un suivi continus.

Source : Vidéo Enghouse

Caractéristiques les plus célèbres

Enghouse Video répond à tous les critères clés mentionnés ci-dessus pour un logiciel de télésanté pour les soins post-aigus et dépasse les attentes standard.

• Stratégie et conception de programmes cliniques : Les systèmes de santé peuvent maximiser le rendement de leurs investissements dans les solutions de télésanté pour les soins post-aigus en obtenant le soutien des gestionnaires de programmes cliniques et des services d'adoption offerts par Enghouse Video.
• Boîte à outils du développeur : Enghouse Video offre un ensemble complet d'outils de développement pour les systèmes de santé disposant d'équipes de développement internes. Il garantit une intégration facile avec les systèmes et les flux de travail existants, ce qui favorise l'adoption d'applications personnalisées.

Tarification

Enghouse Video propose différents plans tarifaires adaptés aux prestataires de soins de santé. Pour recevoir un devis, remplissez le formulaire au bas de la page. cette page.

Ressources de formation

Enghouse Video offre une variété de ressources de formation pour répondre à vos besoins d'apprentissage :

• Documentation
• Vidéos
• Webinaires

Plates-formes prises en charge par Enghouse Video

• Applications de bureau Windows ou MacOS
• Applications mobiles iOS ou Android
• Un navigateur avec WebRTC (WebRTC est un projet open-source qui permet des communications vocales et vidéo sur n'importe quel appareil et système d'exploitation sans qu'il soit nécessaire de télécharger des plugins. Il fonctionne de manière transparente sur différents navigateurs et systèmes d'exploitation).

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils Enghouse Video ?

Enghouse Video d'Enghouse détient une bonne note sur TrustRadius. Voici ce qui contribue à ce score élevé :

• Qualité vidéo fiable, même avec une bande passante réduite
• Plate-forme conviviale nécessitant une formation minimale
• Sécurité de haut niveau contre le partage et les fuites d'informations
• Mise en place simplifiée sans vérification de compte fastidieuse
• Outils de collaboration avancés pour le contrôle à distance et le partage de documents

1. WellSky

WellSky fournit des logiciels de télésanté pour les soins post-aigus et des analyses avancées, dotant les prestataires de soins de santé d'outils pour une gestion intelligente des soins, de meilleurs résultats pour les patients et une meilleure performance commerciale.

La plateforme prend en charge divers environnements post-aigus, y compris les établissements post-aigus, la santé comportementale ambulatoire, la santé comportementale communautaire, les prestataires de services IDD, les services de jour pour adultes, les soins de longue durée et la réadaptation ambulatoire.

Source : WellSky

Caractéristiques les plus célèbres

• Dossier médical électronique (DME) : Il facilite l'intégration transparente des données des patients, des évaluations, des notes de groupe et des notes d'évolution, ce qui permet aux prestataires de soins de santé comportementale d'améliorer la qualité des soins.
• Outil de planification intégré : L'outil simplifie la réservation de gardes et de rendez-vous récurrents, en permettant de visualiser et de gérer les horaires de plusieurs prestataires sur un seul écran, ce qui facilite la reprogrammation.
• Documentation sur les services : Les prestataires peuvent voir tous les objectifs sur un seul écran et utiliser des cases de sélection pour faciliter la documentation. Les codes de service se remplissent automatiquement et les signatures électroniques garantissent la conformité avec les normes du payeur.
• Rapport : Créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés avec les données de votre système pour contrôler la productivité, suivre les problèmes de documentation, examiner les cas et répondre aux audits.

Tarification

Vous pouvez obtenir des informations sur les prix en contacter le service d'assistance de WellSky.

Ressources de formation

Wellsky propose une variété de formations ressources pour répondre à vos besoins d'apprentissage :

• Documentations
• Vidéos
• Webinaires

Plates-formes supportées par WellSky

Le logiciel est accessible sur tous vos appareils, y compris les iPads, les tablettes et les ordinateurs portables. Il offre un accès mobile et une compatibilité multisite.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils WellSky ?

Les utilisateurs félicitent WellSky pour son interface conviviale et la réactivité de son service clientèle et de son leadership. Ils apprécient la politique de la porte ouverte qui encourage le retour d'information et conduit à des changements basés sur les commentaires des utilisateurs.

Source - Conseils sur les logiciels

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à se détourner de WellSky ?

Des utilisateurs ont signalé des détails manquants ou des difficultés à consulter les références de soins de santé ou les notes des médecins.

Source - Capterra

1. MatrixCare

MatrixCareLe logiciel de l'établissement de soins qualifiés offre des perspectives prédictives, permettant au personnel infirmier de fournir des soins proactifs et fondés sur des données probantes. Cette solution complète de DSE répond aux besoins en matière de soins post-aigus et de soins de longue durée.

Ses outils d'analyse présentent des données claires, permettant aux professionnels de la santé d'identifier les domaines d'amélioration clinique et commerciale à l'aide de rapports faciles à utiliser.

Source - MatrixCare

Caractéristiques les plus célèbres

• Solution globale de DSE : Cette solution élimine la nécessité de disposer de plusieurs systèmes.
• Saisie automatisée des données : Les utilisateurs peuvent approuver les champs remplis automatiquement, ce qui minimise les erreurs et la perte de temps.
• Alertes et audits : Aide à maintenir la conformité réglementaire, en évitant les pénalités et les amendes.
• Tableaux de bord cliniques : Affiche en temps réel les données relatives aux résidents, ce qui permet au personnel de hiérarchiser efficacement les tâches.
• Outils de gestion du cycle des recettes : Cet outil permet d'optimiser les processus opérationnels, d'augmenter les flux de trésorerie et de simplifier les rapports.

Tarification

Vous pouvez contacter l'équipe de MatrixCare pour obtenir des informations sur les prix.

Ressources de formation

MatrixCare propose les formations suivantes ressources pour soutenir votre apprentissage :

• Documentations
• Vidéos
• Podcasts

Plates-formes prises en charge par MatrixCare

Pour obtenir des informations sur les plates-formes qu'ils prennent en charge, contactez le bureau de MatrixCare à l'adresse suivante équipe de soutien ou se connecter à la communauté de clients en ligne de MatrixCare.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils MatrixCare ?

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme MatrixCare, l'aide à l'installation et à la formation, ainsi que l'excellente assistance technique.

Source - Conseils sur les logiciels

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à se détourner de MatrixCare ?

Les utilisateurs signalent des difficultés à créer certains rapports et notent que les prix ne cessent d'augmenter.

Source - Capterra

1. Santé nette

Net Health's Le logiciel de télésanté pour les soins post-aigus améliore l'efficacité et la conformité des établissements de soins infirmiers qualifiés et des résidences pour personnes âgées. Il rationalise les flux de travail, stimule la productivité et permet aux prestataires de soins de se concentrer sur les soins aux patients, ce qui se traduit par de meilleurs résultats.

Le logiciel comprend des outils de documentation, de programmation et de codage pour garantir la précision des opérations.

Source : Santé nette

Caractéristiques les plus célèbres

• Contenu clinique intégré : Donner la priorité aux soins aux patients et aux résidents plutôt qu'à la paperasserie.
• Contrôles de validation avant réclamation : Veiller à ce que les demandes soient exactes et complètes dès le départ.
• Alertes en temps réel : Réduire les refus de demandes grâce à des alertes instantanées en cas d'erreur, garantissant des corrections en temps voulu.
• Lien familial Alinea : Favoriser la confiance entre les patients, les familles, les résidents et les thérapeutes.
• Rappels automatisés : Augmenter l'assiduité aux rendez-vous des patients ambulatoires.

Tarification

Pour en savoir plus sur les tarifs de Net Health, contacter le service clientèle.

Ressources de formation

Net Health propose les formations suivantes ressources pour répondre à vos besoins de formation.

• Documentations
• Vidéos
• Webinaires

Plates-formes prises en charge par Net Health

Pour obtenir des informations sur les plates-formes qu'ils soutiennent, contactez le bureau de Net Health à l'adresse suivante équipe de soutien ou se connecter à Net Health Community si vous êtes déjà client.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils Net Health ?

Les utilisateurs apprécient Net Health pour la fluidité du flux d'informations, la facturation en temps réel, les capacités de télécopie, la facilité de programmation et les "points d'arrêt" dans la documentation qui garantissent le respect de la conformité et des normes de manière efficace.

Source - G2

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à se détourner de Net Health ?

Les utilisateurs ont signalé que les comptes doivent être fermés et rouverts tous les mois. Les prestataires doivent créer manuellement un nouveau compte en cas d'interruption des soins. De plus, des dysfonctionnements mineurs ont également été constatés.

Source -  Capterra

1. PointClickCare

Gestion du réseau PAC de PointClickCare améliore les transitions de soins, les résultats pour les patients et la performance du réseau grâce à l'échange de données en temps réel sur les patients. Il partage en toute sécurité les informations cliniques entre les établissements de soins aigus et post-aigus, réduisant ainsi les réadmissions et garantissant la sécurité des patients.

Les prestataires surveillent l'état des patients, accèdent à des informations sur les risques et collaborent en temps réel, ce qui améliore les soins après la sortie. En outre, le suivi des performances des partenaires et l'évaluation comparative de la qualité favorisent l'amélioration continue des résultats pour les patients.

Source : PointClickCare

Caractéristiques les plus célèbres

• Échange de données sur les patients en temps réel : Faciliter les transitions entre les établissements de soins aigus et post-aigus grâce au partage de données en temps réel.
• Surveillance des patients : Suivre en temps réel l'état du patient et la durée de son séjour pendant les épisodes post-aigus.
• Visibilité des performances : Obtenir des informations sur les performances des établissements post-aigus et des partenaires afin d'apporter des améliorations à l'ensemble du réseau.

Tarification

Contactez PointClickCare soutien à la clientèle pour obtenir des informations sur les prix.

Ressources de formation

PointClickCare offre les services suivants ressources pour répondre à vos besoins de formation :

• Documentations
• Vidéos
• Webinaires

Plates-formes prises en charge par PointClickCare

PointClickCare est conçu pour fonctionner sur plusieurs navigateurs. Vérifier le guide des spécifications techniques pour en savoir plus.

Ce que les prestataires de soins de santé doivent prendre en compte lorsqu'ils choisissent PointClickCare

Il n'y a pas beaucoup d'avis publics disponibles sur cette solution.

Toutefois, PointClickCare a de solides antécédents en ce qui concerne ses activités dans le domaine des soins de santé. empreinte du marché. Le système s'intègre avec les principaux systèmes de DSE tels que EPIC et CernerLe suivi des performances des partenaires et l'évaluation comparative de la qualité sont également des éléments essentiels.

Pour ceux qui connaissent moins bien PointClickCare, il peut être utile d'explorer d'autres options avec plus d'évaluations disponibles.

1. Netsmart

Les soins post-aigus de Netsmart Le logiciel de télésanté soutient les soins à domicile, les soins palliatifs et les soins aux personnes âgées en assurant des transitions de soins harmonieuses grâce à un dossier patient unique.

En se connectant à un DSE ou à un DME post-aigu, les prestataires peuvent s'engager dans une coordination intégrée des soins avec les payeurs et les partenaires d'orientation. Ils peuvent ainsi se concentrer sur l'obtention de résultats de qualité et donner la priorité aux soins des personnes.

Source : Netsmart

Caractéristiques les plus célèbres

• L'interopérabilité : Connexion transparente avec diverses entités de soins de santé et systèmes de DSE pour un échange de données rationalisé et des références électroniques.
• Des analyses exploitables : Suivre les tendances cliniques, opérationnelles, financières et d'orientation grâce à des tableaux de bord KPI en temps quasi réel afin d'améliorer les résultats et de démontrer la valeur aux payeurs et aux partenaires d'orientation.
• Coordination des soins : Faciliter la communication électronique et la coordination entre les prestataires et les partenaires. Recevoir des alertes en temps réel sur les événements concernant les patients et récupérer les informations incomplètes ou manquantes sur les résidents.
• Soins centrés sur la personne : Ils prennent en charge les mesures de qualité exigées par la CMS, garantissent un échange de données sécurisé, permettent la prescription électronique et s'intègrent aux portails des patients pour un meilleur engagement.

Tarification

Pour obtenir des renseignements sur les prix de Netsmart, communiquez avec leur solution de télésanté pour les soins post-aigus. équipe de soutien.

Ressources de formation

Netsmart met à votre disposition les ressources de formation suivantes pour faciliter votre apprentissage :

• Documentations
• Podcasts
• Webinaires

Plates-formes prises en charge par Netsmart

Contacter le L'équipe d'assistance de Netsmart pour obtenir des informations sur les plateformes qu'ils prennent en charge.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils Netsmart ?

Les utilisateurs apprécient Netsmart pour sa facilité de documentation et son accès pratique aux horaires des patients. Ils sont également satisfaits de l'excellente assistance à la clientèle.

Source - G2

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à se détourner de Netsmart ?

Les utilisateurs ont noté que l'application mobile de Netsmart n'est pas conviviale pour le pointage. Ils ont également mentionné que les rapports sont insuffisants, que le système n'est pas intuitif et que la base de données est désorganisée, ce qui rend les données difficiles à trouver.

Source - G2

Enghouse Video : Le meilleur logiciel de télésanté pour les soins post-aigus

Vidéo Enghouse garantit des soins post-aigus sans faille grâce à sa flexibilité, son évolutivité et sa convivialité, en prenant en charge les suivis à distance, la coordination des soins et la conformité postopératoire en toute simplicité. Il améliore les résultats pour les patients, réduit les coûts et augmente la satisfaction.

Adapté aux établissements de santé de toute taille, Enghouse Video offre une qualité vidéo de premier ordre et une sécurité robuste. Avec des intégrations EHR étendues et une équipe d'assistance technique dédiée, il garantit un fonctionnement sans heurts et une protection solide des données.

Avec près de deux décennies de présence sur le marché, Enghouse Video est un choix de confiance pour les prestataires de soins de santé dans plus de 120 pays grâce à ses déploiements sur site, basés sur le cloud et hybrides.

Rejoignez les plus de 4 000 prestataires de soins de santé qui font confiance à Enghouse Video. Contactez-nous dès aujourd'hui!

FAQ

1. Qu'est-ce que la gestion des soins post-aigus ?

La gestion des soins post-aigus consiste à coordonner et à superviser les soins d'un patient après sa sortie d'un établissement de soins aigus, tel qu'un hôpital, afin d'assurer un rétablissement en douceur et d'éviter les réadmissions.

1. Pourquoi les soins post-aigus sont-ils importants ?

Les soins post-aigus sont essentiels pour assurer un rétablissement continu, prévenir les complications, réduire les réadmissions à l'hôpital et améliorer les résultats globaux et la qualité de vie des patients.

1. Quelle est la différence entre les soins aigus et les soins post-aigus ?

Les soins aigus offrent un traitement immédiat et intensif pour les maladies ou les blessures graves, tandis que les soins post-aigus offrent un soutien continu au rétablissement et à la réadaptation après la phase aiguë.

1. Quels sont les exemples d'établissements de soins post-aigus ?

Il s'agit par exemple des établissements de soins infirmiers qualifiés, des centres de réadaptation pour patients hospitalisés, des soins à domicile, des hôpitaux de soins aigus de longue durée et des services de réadaptation ambulatoires.

1. Quel est le meilleur logiciel de télésanté pour les soins post-aigus ?

Vidéo Enghouse est considéré comme le meilleur logiciel de télésanté pour les soins post-aigus en raison de sa plateforme flexible, évolutive et conviviale. Il prend en charge les suivis à distance, la coordination des soins et la gestion des maladies chroniques, améliorant ainsi les résultats pour les patients, réduisant les coûts et augmentant la satisfaction. Enghouse Video étend également ses services aux populations mal desservies et facilite la collaboration entre les professionnels de la santé.

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