Les ingrédients d'un programme de santé numérique réussi

Dans le secteur des soins de santé, il est devenu évident que les programmes de santé numérique sont essentiels pour l'industrie, tant pour les patients que pour les prestataires de soins. Cependant, pour assurer le succès d'un programme de santé numérique, il est nécessaire d'avoir une vision globale de la santé et de la sécurité. programme de santé numérique vous devez disposer d'un système permettant de mesurer les progrès du programme. Voici trois ingrédients nécessaires pour vous aider à développer un tel système.

Tout commence par fixer des objectifs réalistes qui s'inscrivent dans la stratégie commerciale globale de votre organisation. En établissant ces critères avant de signer un contrat avec un fournisseur de télésanté, vous vous assurez que votre établissement se procurera la technologie qui répondra à vos besoins. Veillez à choisir une solution de soins numériques qui s'intègre facilement dans les flux de travail cliniques existants de votre organisation. Une technologie interopérable permettant de lancer une session vidéo sans avoir à ouvrir une application supplémentaire est un moyen de promouvoir l'adoption par les patients et les prestataires.

L'ingrédient suivant consiste à établir des critères de réussite clairs pour le programme. Il s'agit de mesurer :

• Mesures centrées sur le patient : satisfaction, temps d'attente, tests commandés et nombre de visites effectuées.
• Mesures liées aux prestataires : satisfaction et pourcentage de cliniciens utilisant la solution numérique
• Mesures technologiques : temps de fonctionnement, y compris la connectivité et la latence
• Données sur le processus clinique et les résultats

La collecte et le suivi de ces paramètres par rapport aux objectifs annuels vous permettent d'ajuster votre programme de santé virtuelle sur la base de données précises. En gardant ces paramètres à l'esprit, les organismes de soins de santé peuvent maintenir un processus de rapport cohérent afin de mesurer régulièrement le succès du programme.

L'ingrédient final est la seule constante de la vie : changer. Toute modification des objectifs stratégiques généraux de votre entreprise peut entraîner une modification des objectifs de votre programme de soins virtuels. Veillez donc à ce que votre programme soit suffisamment souple pour s'adapter au changement et à la croissance : Réexaminez régulièrement vos objectifs pour mettre à jour votre programme. N'oubliez pas que le changement est une bonne chose. Votre programme de santé numérique doit simplement y être préparé.

Prenez maintenant ces stratégies et construisez une base solide qui, une fois mise en œuvre, créera un programme de santé numérique efficace et rentable dont vous et votre organisation pourrez être fiers - et pour lequel vos patients vous remercieront.

Ne manquez pas de consulter notre dernier rapport, Faire fonctionner la télésanté pour vous : Le guide ultimeoù nous approfondirons les stratégies et les tactiques d'élaboration d'un programme de santé virtuelle et la manière de surmonter les obstacles communs auxquels de nombreux champions de la télésanté sont confrontés lorsqu'ils font avancer leurs initiatives.