もしあなたのチームが動画販売戦略を持っていないなら、貴重な機会を無視しているかもしれません。営業戦略に動画を取り入れることで得られる3つのメリットをご覧ください。
御社の営業チームにはビデオ営業戦略がありますか?ない場合、その理由は?
ビデオは営業マンにとって最も強力な営業ツールです。トップパフォーマーの75%は、動画が反応率を高めることに同意している。長いテキストで埋め尽くされたEメールを読むと、見込み客は退屈し、心が離れてしまいますが、動画を見ることで、その効果を逆転させ、あなたの売り込みを受け入れやすくすることができます。
1) 営業戦略において動画が持つ強み
販売戦略を調整し、動画を取り入れることで、チームは潜在的な利益を最大化することができる。実際、顧客や見込み客とのコミュニケーションにパーソナルで本格的なアプローチを提供するだけでなく、動画を活用することで、チームは一丸となってエンゲージメントを高め、販売により多くの時間を費やし、業務を改善することができる。
動画を使った見込み客開拓は、すべての営業開発担当者がマスターすべき重要なスキルの1つだ。しかし、動画営業コンテンツにインパクトを感じるのは SDR だけではありません。チームのメンバー全員が、優れた動画の作成とアップロードの方法を学ぶことで得るものがあります。
あなたはまだビデオ販売戦略を持っていないかもしれないが、この記事を読み終わる頃には、なぜそれがチームの成功に不可欠なのかを正確に理解できるだろう。
2) 営業担当者にとってのビデオセールス戦略の利点
営業プロセスに動画を組み込む方法を学ぶ価値はある。ここでは、営業・マーケティング戦略において動画が重要な役割を果たすべき3つの主な理由を説明する:
#1:マインドシェアをもっと稼ごう
強力なブランドイメージを構築し、見込み客の注目を集め、担当者の記憶にポジティブなポジショニングを維持するのに役立ちます。
テクノロジーが日常生活に浸透しているとはいえ、パーソナライズされたビデオメッセージは、受信箱に届くものとしてはユニークなものだ。
営業用ビデオメールは、開封され、返信される可能性が高い:
受信トレイに動画が届くのは予期せぬことだ。しかし、同じ組織の複数の異なる人たちからビデオメッセージを受け取るのは?それは記憶に残る。アカウント・マネジャー、ビジネス開発担当者、セールス・コンサルタントが一斉に動画を使用することで、そのビジネスは、パーソナライズされた本物のアプローチを持っているという評判を得ることができる。
見込み客が最初のメッセージに反応するかどうかにかかわらず、ビデオは親近感を築くのに役立つ。新規の担当者がクローズドアカウントを獲得する場合、一つの大きな利点がある:前の担当者と同じ特徴的なフォーマット(動画)を使うのだ。この方法は継続性を生み出し、反応を得る可能性を高める。
もし見込み客があなたのビデオを見るなら、視覚化は言葉による説明よりも価値があることを知っておいてください。ビデオセールスコンテンツは、画像、音声、テキストの3つの方法で情報を伝達します。スクリーンショットを含むEメールを読むのに費やした1分間は、御社のソフトウェアのシンプルさを効果的に示す1分間の動画に比べれば大したことはありません。
#2:販売により多くの時間を費やす。
アウトリーチ活動をより効果的でスケーラブルなものにすることで、チームは販売により多くの貴重な時間を割くことができる。
営業用に特化した動画プラットフォームで武装したチームは、スケールメリットの恩恵を受けることができます。電子メールや LinkedIn InMail を送信するたびに新しい動画を録画する必要はありません、 営業チームはそれらを保存し、個別のプレイリストを作成することができます。.彼らはビデオを再利用し、組み合わせることができる。マーケティングビデオが完璧に製品を説明しているなら、なぜそれを再発明するのか?
動画プラットフォームは、顧客関係管理(CRM)やマーケティング・オートメーション・システムに直接データを供給することもできる。チームは、見込み客がいつ動画を視聴したか、または動画の一定割合を視聴したかのデータを見ることができます。一方、マーケティング・チームは、彼らが視聴した動画の数に基づいてリードやアカウントをスコアリングし、アカウント・ベースのマーケティング・キャンペーンをよりパーソナライズすることができます。
チームが試せるアイデアをいくつか紹介しよう:
- リードやアカウントがビデオを見たときにアラートを作成し、担当者がすぐにフォローアップできるようにします。
- 動画データをリードスコアリング・ルールに組み込んで、リードのエンゲージメントを完全に把握しましょう。
- 営業担当者が、誰が何を見たかを記録したり監視したりする時間が減れば、販売により多くの時間を割くことができる。
#3。販売の成功を測る
動画視聴アナリティクスを活用し、誰が、どれくらいの時間、どのように視聴しているかを知ることで、成功の測定が容易になる。
動画プラットフォームを使用する営業チームは、関連する指標を測定することができる:
メールの開封 見込み客はどれくらいの頻度で動画付きのEメールを開封するのだろうか?
回答率: 見込み客は営業担当者が送ったビデオメッセージに反応しているだろうか?
ミーティング料金: 営業担当者のビデオメッセージはミーティングを促進していますか?
勝率: 動画は、あなたのチームがより多くの取引を獲得するのに役立っていますか?
ウォッチ・タイム・パーセンテージ: 各ビデオは見込み客にどのくらい視聴されているか?
経営トップはどのようにしてビデオを企業戦略に取り入れることができるのか?
これまで、営業戦略の一環として動画を活用する方法について述べてきたが、動画コンテンツは営業マネージャーにとっても多くのメリットがある。
3) チームリーダーやマネジャーにとって、ビデオはどのようなメリットがあるか?
ビデオ分析の概要を参照してください。マネージャーは、これらのレポートをCRMダッシュボードに追加して、個々のMRやチーム全体のパフォーマンスを追跡することができます。
例えば、一部の営業マンだけがチーム全体のアポイントの大半を獲得していませんか?一人の営業マンの反応率が異常に高いのか?このような情報は、どのような戦略が有効で、何が有効でないかを判断する上で非常に重要である。
このような分析によって、担当者のビデオのパフォーマンスを確認し、最も成功している担当者がどのように違うことをしているかを判断し、学んだことに基づいてチームの他のメンバーを指導することができます。
例えば、ビデオの効果をテストする場合、それを1つの営業チーム、あるいは個人の小さなセグメントに適用してみて、それが組織の他の部分と比較してパフォーマンスにどのような影響を与えるかを監視する。
リーダーはまた、チーム全体の動画コンテンツのパフォーマンスを追跡し、「動画がチームの案件にどのような影響を与えているか」「チームの営業サイクルの中で動画が最も効果的なのはどこか」といった質問に答えることができる。
事業開発マネージャーは、動画が反響や見込み客への営業電話にどのような影響を与えるかを確認できます。営業マネージャーは、勝率と更新率を確認し、動画が営業パイプラインと収益にもたらす ROI(投資収益率)を測定できます。
営業支援:継続的な営業開発に重点を置く組織は、営業プロセスの各段階でどの動画営業コンテンツが最も効果的かを確認し、それに応じて営業担当者にアドバイスすることができる。
データは必要なだけ細かく設定できます。営業支援チームは、見込み客が動画のどの部分を視聴、スキップ、再生しているかを見ることができ、視聴者が貴社の動画をどのように消費しているかを完全に理解し、チームがこれらの指標をどのように使用して売上を伸ばすことができるかを理解することができます。
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実践が動画戦略を完璧にする動画をチームの業務に導入することで、動画を単なる戦術から、それ自体で成り立つ本格的な営業戦略にすることができる。動画コンテンツによって、誰もが知名度を上げ、販売により多くの時間を費やし、成功を最大化することができる。
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