Si votre équipe ne dispose pas d'une stratégie de vente vidéo, vous risquez d'ignorer de précieuses opportunités. Découvrez les trois principaux avantages de l'intégration de la vidéo dans votre stratégie de vente.
Votre équipe de vente dispose-t-elle d'une stratégie de vente vidéo ? Si ce n'est pas le cas, pourquoi ?
La vidéo est l'outil de vente le plus puissant pour un vendeur. 75% des vendeurs les plus performants reconnaissent que la vidéo augmente leur taux de réponse. Alors que la lecture d'un long courriel rempli de texte peut lasser les prospects et les déconnecter, le visionnage d'une vidéo permet d'inverser cet effet et de les rendre plus réceptifs à votre discours.
1) Les atouts de la vidéo dans votre stratégie de vente
En coordonnant une stratégie de vente et en intégrant la vidéo, votre équipe peut maximiser les avantages potentiels. En effet, en plus d'offrir une approche personnelle et authentique de la communication avec les clients et les prospects, la vidéo aide les équipes à accroître collectivement l'engagement, à consacrer plus de temps à la vente et à améliorer les opérations.
La prospection à l'aide de la vidéo est l'une des compétences clés que tout représentant en développement des ventes devrait maîtriser. Cependant, les représentants du développement des ventes ne sont certainement pas les seuls à trouver que le contenu de vente vidéo est efficace. Tous les membres de votre équipe ont intérêt à apprendre à créer et à mettre en ligne des vidéos de qualité.
Vous n'avez peut-être pas encore de stratégie de vente de vidéos, mais à la fin de cet article, vous comprendrez précisément pourquoi elle est essentielle à la réussite de votre équipe.
2) Les avantages d'une stratégie de vente vidéo pour les vendeurs
Cela vaut la peine d'apprendre à intégrer la vidéo dans votre processus de vente. Voici trois raisons majeures pour lesquelles la vidéo devrait figurer en bonne place dans votre stratégie de vente et de marketing :
#1 : Gagnez plus de Mindshare.
Il construit une image de marque forte, attire l'attention des prospects et aide vos représentants à maintenir un positionnement positif dans leur mémoire.
Malgré l'omniprésence de la technologie dans notre vie quotidienne, un message vidéo personnalisé reste une chose unique à recevoir dans sa boîte de réception.
Les e-mails de vente vidéo sont plus susceptibles d'être ouverts et de recevoir une réponse :
Recevoir une vidéo dans sa boîte de réception, c'est inattendu. Mais recevoir un message vidéo de plusieurs personnes différentes de la même organisation ? C'est mémorable. Lorsque les gestionnaires de comptes, les représentants du développement commercial et les consultants en vente utilisent collectivement la vidéo, leur entreprise acquiert la réputation d'avoir une approche personnalisée et authentique.
Que les prospects répondent ou non à votre premier message, les vidéos contribuent à créer une certaine familiarité. Un nouveau représentant qui prospecte des comptes fermés a un avantage majeur : Il utilise le même format distinctif (vidéos) que son prédécesseur. Cette méthode crée une continuité et augmente les chances d'obtenir une réponse.
Si les prospects regardent votre vidéo, sachez que la visualisation vaut plus qu'une description verbale. Le contenu de vente vidéo transmet l'information de trois manières : images, audio et texte. Une minute passée à lire un courriel contenant une capture d'écran n'est rien comparée à une minute de vidéo qui démontre efficacement la simplicité de votre logiciel.
#2 : Passez plus de temps à vendre.
Il permet à votre équipe de consacrer plus de temps à la vente en rendant ses actions de sensibilisation plus efficaces et plus évolutives.
Les équipes dotées d'une plateforme vidéo spécialement conçue pour les ventes bénéficient d'économies d'échelle. Plutôt que d'enregistrer une nouvelle vidéo à chaque fois qu'elles envoient un e-mail ou un InMail LinkedIn, les équipes de vente peuvent les enregistrer et créer des listes de lecture distinctes. Ils peuvent réutiliser les vidéos et les combiner. Si une vidéo de marketing explique parfaitement le produit, pourquoi la réinventer ?
Les plateformes vidéo peuvent également fournir des données directement à vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) et d'automatisation du marketing. Les équipes peuvent consulter des données sur le moment où les prospects regardent une vidéo ou lorsqu'ils regardent un certain pourcentage de cette vidéo. De leur côté, les équipes marketing peuvent classer les prospects et les comptes en fonction du nombre de vidéos qu'ils ont regardées, ce qui leur permet de mieux personnaliser leurs campagnes de marketing basées sur les comptes.
Voici quelques idées que vos équipes peuvent essayer :
- Créez une alerte lorsqu'un client potentiel ou un compte regarde une vidéo, afin que vos représentants puissent y donner suite immédiatement.
- Incorporez vos données vidéo dans vos règles d'évaluation des prospects afin d'obtenir une vue complète de l'engagement des prospects.
- Si vos commerciaux passent moins de temps à enregistrer et à contrôler qui a regardé quoi, ils peuvent consacrer plus de temps à la vente.
#3. Mesurer le succès des ventes.
Il est plus facile de mesurer le succès en tirant parti des analyses de visionnage des vidéos pour savoir qui regarde, pendant combien de temps et à quel point il est engagé.
Les équipes de vente qui utilisent une plateforme vidéo peuvent mesurer des paramètres pertinents :
Courriels d'ouverture : À quelle fréquence les prospects ouvrent-ils les courriels contenant des vidéos ?
Taux de réponse : Les prospects réagissent-ils aux messages vidéo envoyés par vos commerciaux ?
Tarif de la réunion : Les messages vidéo de vos commerciaux favorisent-ils les réunions ?
Taux de réussite : Les vidéos permettent-elles à votre équipe de remporter davantage de contrats ?
Pourcentage de l'heure de la montre : Combien de temps les prospects regardent-ils chaque vidéo ?
Comment les dirigeants peuvent-ils intégrer la vidéo dans leur stratégie d'entreprise ?
Jusqu'à présent, nous avons vu comment votre équipe peut utiliser la vidéo dans le cadre de sa stratégie de vente, mais le contenu vidéo présente également de nombreux avantages pour les directeurs commerciaux.
3) Quels sont les avantages de la vidéo pour les chefs d'équipe et les managers ?
Si l'on se réfère à la vue d'ensemble de l'analyse vidéo. Les responsables peuvent ajouter ces rapports à leurs tableaux de bord CRM pour suivre les performances des représentants individuels et même d'équipes entières.
Par exemple, quelques vendeurs seulement génèrent-ils l'essentiel des rendez-vous pour l'ensemble de l'équipe ? Un seul vendeur obtient-il un taux de réponse anormalement élevé ? Ces informations sont essentielles pour déterminer les stratégies qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas.
Ces analyses vous permettent de visualiser les performances des vidéos de vos représentants, de déterminer ce que les personnes les plus performantes font différemment et d'encadrer le reste de l'équipe sur la base de ce que vous avez appris.
Par exemple, lorsque vous testez l'efficacité d'une vidéo, essayez de l'appliquer à une seule équipe de vente ou même à un petit segment d'individus, puis surveillez l'impact de cette vidéo sur leurs performances par rapport au reste de l'organisation.
Les responsables peuvent également suivre les performances du contenu vidéo pour l'ensemble de l'équipe et répondre à des questions telles que "Quel est l'impact des vidéos sur les ventes de mon équipe ?" ou "Où les vidéos sont-elles les plus efficaces dans le cycle de vente de mon équipe ?".
Les responsables du développement commercial peuvent voir comment la vidéo influence les réponses et les appels de prospection. Les responsables des ventes peuvent voir les taux de réussite et de renouvellement et mesurer le ROI (retour sur investissement) que la vidéo ajoute au pipeline de vente et au chiffre d'affaires.
Pour l'aide à la vente : Les entreprises axées sur le développement continu des ventes peuvent voir quel contenu vidéo de vente est le plus efficace à chaque étape du processus de vente et conseiller les commerciaux en conséquence.
Les données peuvent être aussi granulaires que nécessaire. Les équipes d'aide à la vente peuvent voir quelles parties de la vidéo sont visionnées, sautées ou rejouées par les prospects, afin de comprendre pleinement comment les spectateurs consomment vos vidéos et comment l'équipe peut utiliser ces mesures pour augmenter les ventes.
Vous souhaitez mettre en place une stratégie de vente vidéo ?
La pratique rendra votre stratégie vidéo parfaite. L'intégration de la vidéo dans les activités de vos équipes la fait passer d'une simple tactique à une stratégie de vente à part entière. Le contenu vidéo permet à chacun de gagner en notoriété, de passer plus de temps à vendre et de maximiser son succès.
Faites le premier pas pour améliorer les efforts de vente de votre équipe et prenez contact avec l'un de nos experts. Momindum experts en vente aujourd'hui. Ne passez plus à côté de précieuses opportunités de vente et maximisez les avantages de la vidéo dans la stratégie de votre entreprise.
