NICEとVidyo、ライブビデオエンゲージメントで顧客体験を強化

NICE Systems (NASDAQ: NICE)とVidyo, Inc.は、本日、Vidyo, Inc.とNICE Systems (NASDAQ: NICE)の統合を発表した。 NICE Engageプラットフォームリアルタイムのエンゲージメントをサポートする、拡張性の高い録画・分析ソリューション。 ビデオワークス^TMは、コンシューマーデバイスからの一貫したHD画質を保証するために設計されたビデオコラボレーションソリューションです。この統合ソリューションを導入することで、企業は顧客エンゲージメント環境にビデオチャネルを追加することができ、同時にNICEの以下のようなメリットを享受することができます。 高度な録音機能.これにより、規制遵守を強化し、顧客に提供するサービスの質を大幅に向上させることができる。この種のソリューションは、金融機関だけでなく、医療、小売、eコマース、保険などの業界にも適している。

NICE エンタープライズプロダクトグループ プレジデント ミキ・ミグダル氏
「世界中の組織が、満足度とロイヤルティを高めるために、顧客ケアを強化する方法を模索している。今日のサービス環境では、企業はビデオを含むあらゆるコミュニケーションチャネルで顧客とつながる準備が必要です。NICEは、Vidyoのような大手ソフトウェアプラットフォームプロバイダーと提携し、市場で最も革新的なマルチチャンネル録画ソリューションを提供することで、お客様のニーズに応えることをお約束します。"

Vidyo 最高経営責任者 Eran Westman氏
「NICEは金融サービス市場における録画・分析ソリューションのリーディングプロバイダーであり、今回の統合はVidyoにとってNICEの既存顧客に当社のビデオコミュニケーションプラットフォームを紹介する絶好の機会となります。VidyoとNICEの協業により、金融機関は顧客エンゲージメント戦略に動画をシームレスに追加するために必要な技術を得ることができます。"

NICEとVidyoが提供するサービスを組み合わせることで、企業は以下のことが可能になります：

• 新しい機能をオンプレミスまたはSaaSモデルで迅速に展開する。
• ビデオ・チャンネルを導入する際、既存の音声録音インフラを活用する。
• ビデオ録画を会社の既存のワークフローや業務手順に統合する。
• 有線・無線を問わず、スケーラブルで手頃な価格の高品質ビデオ通信をお楽しみいただけます。

NICEは6月1日から4日までテキサス州サンアントニオで開催されるInteractions 2015でマルチチャンネルレコーディングソリューションのデモンストレーションを行います。会議の詳細については、以下をご覧ください。 www.nice.com/interactions

Vidyo社について
Vidyo, Inc.は、"モノのインターネット "における "ヒューマン・インタラクション "を実現するため、ユーザーの期待に沿った顧客エンゲージメントを促進する驚異的なビジュアル・コミュニケーションと価格パフォーマンスを提供します。VidyoWorksTMプラットフォームとAPIは、Scalable Video Coding (SVC)とVidyoが特許を取得したVidyoRouter™を活用し、スケーラブルなビデオ会議、コラボレーションソリューション、クラウドベースのサービスを音声会議と同等の価格で公衆ネットワーク経由で提供します。Vidyoは、世界中の様々な管轄区域において、65以上の特許ファミリーに属する80以上の特許を取得し、さらに多くの特許を出願中です。詳細は ヴィディオ・ドット・コムにある。 ブログまたはTwitterでVidyoをフォロー ビディオ そして フェイスブック.

ナイスシステムズについて
ナイスシステムズ（NASDAQ: NICE）は、顧客体験と業績の向上、コンプライアンスの徹底、金融犯罪との闘い、人と資産の保護のために、組織が次善の策を講じることを可能にするソフトウェア・ソリューションの世界的なリーディング・プロバイダです。NICEのソリューションは、構造化および非構造化ビッグデータからの洞察をリアルタイムで取得、分析、適用することを可能にします。このようなデータは、電話、モバイルアプリ、電子メール、チャット、ソーシャルメディア、ビデオ、トランザクションなど、複数のソースから得られます。NICEのソリューションは、フォーチュン100社のうち80社以上を含む、150カ国以上、25,000以上の組織で使用されています。www.nice.com。

NICEコーポレート・メディア・コンタクト
エリック・スナイダー（+1 877 245 7448）、 erik.snider@nice.com

投資家
マーティ・コーエン（+1 212 574 3635）、 ir@nice.comET
Yisca Erez +972 9 775 3798、 ir@nice.comCET

商標についてNICEおよびNICEのロゴはNICE Systemsの商標または登録商標です。その他のマークは各所有者の商標です。
VIDYOロゴはVidyo, Inc.の登録商標であり、VIDYOおよびVIDYO製品ファミリーの商標はVidyo, Inc.の商標です。

将来の見通しに関する記述
このプレスリリースには、1995 年米国私募証券訴訟改革法（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）で定義されている「将来予想に関する記述」が含まれています。ミグダル氏による記述を含むこのような将来予想に関する記述は、NICE-Systems Ltd. (当社) の経営陣の現在の信念、期待、仮定に基づくものです。(当社)の経営陣の現在の信念、期待、仮定に基づくものです。場合によっては、そのような将来予想に関する記述は、believe、expect、may、will、intend、project、plan、estimateまたは類似の言葉などの用語によって識別することができます。将来の見通しに関する記述には、当社の事業および財務状況に影響を及ぼす可能性のある世界的な経済環境が当社の顧客基盤（特に金融サービス企業）に与える影響、競争、技術および市場要件の変化などを含みますが、これらに限定されるものではありません；当社製品に対する需要の減少、新技術・新製品・アプリケーションのタイムリーな開発・導入の不能、買収した事業・製品・技術・人員の吸収・統合の困難または遅延、市場シェアの低下、特定のマーケティングおよび販売手配の維持不能、当社および当社製品に対する新たに制定または修正された法律・規制・基準の影響。当社に影響を及ぼすリスク要因や不確実性の詳細については、当社の年次報告書（Form 20-F）を含め、証券取引委員会に随時提出される当社の報告書をご参照ください。本プレスリリースに含まれる将来の見通しに関する記述は、本プレスリリースの日付現在においてなされたものであり、法律で義務付けられている場合を除き、当社はこれを更新または修正する義務を負いません。

ここに記載されているVidyoの製品および機能の多くは、様々な開発段階にあり、入手可能になった時点で提供されます。Vidyoの製品計画、仕様、説明は情報提供のみを目的としており、予告なく変更される場合があります。Vidyoは、将来の製品計画をいつでも変更する権利を留保します。