Enghouse Video Blog
Nieuws, updates, thought leadership en meer.Xiaomi laadt videotechnologie op nieuwe Mi5-telefoon
Gisteren onthulde Xiaomi, de grootste verstoorder van de smartphonemarkt in de afgelopen jaren, tijdens Mobile World Congress zijn nieuwe vlaggenschip: de Mi5. Als onderdeel van zijn presentatie onthulde Hugo Barra, hoofd International bij Xiaomi en voormalig hoofd Product Management...
Vidyo ondersteunt hulpverlening bij rampen in India
Bij rampen is het niet altijd haalbaar om de logistiek van de hulp ter plaatse te coördineren. Communicatie is vaak verstoord, waardoor het bijna onmogelijk is om effectief te communiceren met hulpteams. Met behulp van communicatietechnologieën kan...
Bedrijfssamenwerking optimaliseren
Vidyo is opgericht met het idee dat grootschalige videocommunicatie van hoge kwaliteit flexibel, veerkrachtig en betaalbaar moet zijn. Vanaf de eerste dag hebben we geprobeerd vernieuwend te zijn, het traditionele model van videoconferenties te doorbreken en te...
Bloomberg zet Nexi in, ondersteund door Vidyo
Het bouwen en implementeren van het gloednieuwe wereldwijde communicatieplatform van Bloomberg heeft geleid tot een werkelijk opmerkelijke samenwerking tussen Vidyo en Bloomberg en deel uitmaken van deze implementatie is voor mij als CEO een hoogtepunt geweest. We hadden het geluk om samen te werken met Bloombergs visionaire...
Vidyo gepositioneerd als visionair in Gartner Magic Quadrant voor webconferencing
Vandaag hebben we het nieuws gedeeld dat Gartner Vidyo heeft gepositioneerd als "Visionary" in het Magic Quadrant voor webconferencing. We zijn erg blij dat Gartner ons van het kwadrant van nichespelers heeft verplaatst naar het visionaire kwadrant. Dit komt op de hielen van een andere belangrijke...
Vidyo Apps zijn springlevend in de Apple App Store en overal elders
Ken je het gezegde "Een onwaarheid kan de wereld rondreizen voordat de waarheid haar laarzen aan krijgt"? Nou, blijkbaar geldt het ook voor inbreuk op handelsmerken... Dinsdag plaatste een bedrijf een app in de Apple® App Store® om iPhone®-schermen op te nemen zonder te jailbreaken,...
Google en Vidyo brengen VP9 naar WebRTC
Google heeft zojuist aangekondigd dat de aankomende versie van de Chrome browser, versie 48, VP9 ondersteuning zal bieden voor WebRTC. Dit is om een aantal redenen een belangrijke mijlpaal voor WebRTC en Chrome. Om te begrijpen waarom, is het handig om even te kijken naar de geschiedenis van...
Over telegeneeskunde gesproken: Wat er gebeurt in de gezondheidszorg
In 2015 hebben op acht na alle staten ten minste één wetsvoorstel met betrekking tot telegeneeskunde ingediend bij hun wetgevende macht. Bovendien dienden staatswetgevers in het hele land in totaal 200 wetsvoorstellen in.* Het is duidelijk dat de beleidshindernissen die ooit belangrijke barrières vormden voor...
Kaiser doet strategische investering in Vidyo
Bedrijven in de gezondheidszorg zijn actief bezig om op video gebaseerde bezoeken met patiënten te omarmen. Het grote publiek voelt zich meer op zijn gemak met op video gebaseerde interacties. Van beleidsmakers tot zorgverleners tot patiënten zien we een golf van telemedicine. Hoogste kwaliteit, gemakkelijk...
Verander de manier waarop je zorg verleent! Verbeter de servicekwaliteit met video-assistentie
Alle ondersteunende activiteiten staan voor dezelfde uitdaging: hoe de time-to-answer verkorten en de kwaliteit van de service verbeteren en tegelijkertijd de kosten verlagen. Video-enabled assistentie oplossingen krijgen wereldwijd steeds meer steun en adoptie, gevoed door een tekort aan...
Waarom genoegen nemen met "goed genoeg" videosamenwerking
Vandaag deelde Vidyo customer engagement nieuws over een nieuwe integratie met Genesys met behulp van de Vidyo Adapter. De Vidyo Adapter voor Genesys integreert naadloos in het Genesys customer experience platform en biedt een native ervaring voor video-enabled Genesys...
Is video van belang voor KPI's van contactcentra?
Ken je dat moment dat je iets nieuws leert en het meteen daarna overal opmerkt en je je afvraagt waarom het je niet eerder was opgevallen? Deze keer was het een Contact Center KPI genaamd Net Promoter Score (NPS) op het Gartner Symposium in Barcelona, Spanje....