Brückenschlag zwischen IT und Klinik

In allen Bereichen der Pflege - von großen Gesundheitssystemen bis hin zur häuslichen Pflege in ländlichen Gebieten - sind Zusammenarbeit und Kooperation zwischen den Abteilungen entscheidend für optimale Patientenergebnisse. Unter Vidyos Gipfel für das Gesundheitswesen in Nashville im vergangenen Oktober diskutierten Führungskräfte aus klinischen und IT-Abteilungen offen über ihre Probleme und ihre Anforderungen für den Erfolg in Umgebungen mit hoher Nachfrage und manchmal knappen Ressourcen.

Führungskräfte aus beiden Abteilungen waren sich einig, dass sie in stiller Frustration daran arbeiten (oder ihre Bedenken innerhalb ihrer Abteilungen geäußert haben), dringend benötigte Telemedizinlösungen in ihren Gesundheitsunternehmen einzuführen. Es herrschte Einstimmigkeit: Interne Unstimmigkeiten verzögern ihr gemeinsames Ziel, positive Patientenergebnisse zu erzielen.

Einige der Ursachen:

• Innerhalb der IT gibt es territoriale Probleme; die Menschen zögern, ihr Wissen weiterzugeben, weil sie Angst um ihren Arbeitsplatz haben.
• Die IT-Abteilung bittet die klinische Abteilung nicht früh genug an den Tisch, um die Initiativen richtig zu übernehmen, und umgekehrt.
• Es mangelt an Kommunikation und Verständnis für die vorgeschlagenen Lösungen.
• Zu viel Sicherheit verhindert die volle Nutzung von Anwendungen.

Mögliche Lösungen:

• Zusammenarbeit im Rahmen monatlicher Treffen, bei denen sich die Beteiligten die Verantwortung und das Projektmanagement teilen.
• Laden Sie das Personal der klinischen Abteilung zu Technologiegesprächen ein.
• Veranstalten Sie teambildende Events, die Vertrauen und Kommunikation fördern.
• Stellen Sie sicher, dass die Führungskräfte die Initiative ergreifen und die Kommunikation vorantreiben, um die Einführung von Technologien zu unterstützen, die zu erfolgreichen Patientenergebnissen führen.
• Belohnung von IT- und Klinikteams für erfolgreiche Technologieimplementierungen.

Was steht also an? Zusammenarbeit, Projektmanagement, Schulung. IT- und Klinik-Taskforces müssen zusammenarbeiten, um telemedizinische Lösungen in allen Leistungsbereichen zu implementieren, die das gesamte Spektrum der Pflege abdecken.

Der klinische Bereich steht bei der Patientenversorgung an vorderster Front, während die IT-Abteilung für die Integration von Telemedizinlösungen sorgt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die unternehmensweite Einführung von Technologien sicherzustellen. Teams, die zusammenarbeiten, sich gegenseitig vertrauen und sich auf positive Ergebnisse für den Patienten konzentrieren, werden zum Erfolg führen.