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Wie Vidyo die Umstellung auf Mobile-First Video unterstützt

Wie Vidyo die Umstellung auf Mobile-First Video unterstützt

Wenn alle in einer hybriden Umgebung arbeiten, sitzt Ihr Team nicht immer am Schreibtisch. Ob medizinisches Fachpersonal bei der Visite am Krankenbett, Außendienstmitarbeiter, die sich in Echtzeit abstimmen, oder Remote-Teams, die im ganzen Land zusammenarbeiten - die Umstellung auf mobile Zusammenarbeit verändert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren.

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Die Transformation der Kundenerfahrung vorantreiben: Wie GlobalTech sein Call Center mit Dialogic neu erfunden hat

Die Transformation der Kundenerfahrung vorantreiben: Wie GlobalTech sein Call Center mit Dialogic neu erfunden hat

Die Umgestaltung des Kundenerlebnisses ist für Callcenter, die in einer sich schnell entwickelnden digitalen Welt wettbewerbsfähig bleiben wollen, heute eine entscheidende Priorität. Für GlobalTech, ein führendes multinationales Kundenservicecenter, bedeutete dieser Wandel die Abkehr von einer veralteten Infrastruktur hin zu modernen, skalierbaren und flexiblen Lösungen.

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