Enghouse Video Blog

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Comment Vidyo accompagne le passage à la vidéo mobile

Comment Vidyo accompagne le passage à la vidéo mobile

Lorsque tout le monde travaille dans un environnement hybride, votre équipe n'est pas toujours à son bureau. Qu'il s'agisse de professionnels de la santé effectuant des rondes au chevet des patients, d'agents de terrain coordonnant leurs activités en temps réel ou d'équipes à distance collaborant à l'autre bout du pays, le passage à la collaboration mobile est en train de remodeler la façon dont les organisations communiquent.

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Transformation de l'expérience client : Comment GlobalTech a réinventé son centre d'appels avec Dialogic

Transformation de l'expérience client : Comment GlobalTech a réinventé son centre d'appels avec Dialogic

La transformation de l'expérience client est désormais une priorité essentielle pour les centres d'appels qui cherchent à rester compétitifs dans un monde numérique qui évolue rapidement. Pour GlobalTech, un centre de service à la clientèle multinational de premier plan, ce changement signifiait l'abandon d'une infrastructure vieillissante au profit de solutions modernes, évolutives et flexibles.

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Mise à jour du produit en juin 2025 : nouvelle expérience du canal Mediasite et améliorations du flux de travail

Mise à jour du produit en juin 2025 : nouvelle expérience du canal Mediasite et améliorations du flux de travail

Découvrez les mises à jour du produit Mediasite de juin 2025, y compris une expérience de canal repensée, des flux de travail LMS rationalisés, un archivage vidéo automatisé et une optimisation du stockage plus intelligente, conçus pour améliorer la gestion du contenu vidéo pour l'éducation et l'entreprise.

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