Les 5 meilleurs outils de visioconférence médicale

Le marché des technologies de visioconférence médicale est en passe d'atteindre une valeur significative de 142,6 milliards d'USD d'ici 2032L'objectif est d'améliorer la qualité des soins de santé, grâce à la pratique de plus en plus courante des consultations médicales à distance dans le monde entier.

L'intégration de la vidéo de haute qualité et d'une connectivité fiable permet aux patients de recevoir des consultations professionnelles depuis le confort de leur domicile, aide les établissements de santé à réduire les distances physiques et améliore l'expérience des patients hospitalisés en étendant les services à la thérapie comportementale, au conseil et à la communication avec la famille éloignée. Cette technologie permet non seulement de rationaliser l'expérience du patient, mais aussi de réduire la charge de travail des professionnels de la santé en réservant les visites en personne aux cas les plus critiques.

Cependant, l'application de la vidéoconférence dans le secteur des soins de santé n'est pas sans poser de problèmes. Le respect strict de la conformité HIPAA est essentiel pour protéger les données sensibles des patients. L'intégration avec les outils et technologies existants, tels que le DSE, est essentielle pour garantir un flux de travail rationalisé. D'autres défis majeurs sont à relever :

1. Vie privée des patients
2. Intégration avec le matériel/logiciel existant de l'organisation
3. Intégrations avec les DSE
4. Prise en charge d'une grande variété de plateformes

Pour vous aider dans votre recherche du meilleur logiciel de visioconférence médicale, nous avons établi une liste basée sur des recherches approfondies.

Avant de commencer, examinons quelques caractéristiques importantes à prendre en compte.

Les cinq principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de visioconférence médicale

En 2024, la télémédecine n'est pas seulement une option, c'est l'épine dorsale des soins de santé modernes. En choisissant le bon logiciel de visioconférence médicale, vous pouvez vous assurer que vous êtes en mesure d'atteindre vos objectifs. répondre aux normes modernes en matière de soins sans faire de compromis sur la qualité.

Mais avec la multitude d'options sur le marché, trouver la bonne solution peut s'avérer difficile. Nous allons nous pencher sur les caractéristiques indispensables qui distinguent les meilleurs des autres :

• Vidéo et audio de haute qualité

Optez pour une plateforme qui offre un flux vidéo et audio de haute qualité. Cette fonctionnalité est essentielle pour une évaluation précise des patients et une communication efficace entre les professionnels de santé.

• Une expérience utilisateur simplifiée et flexible

Veillez à ce que la plateforme soit facile à utiliser, tant pour les professionnels de santé que pour les patients. Idéalement, le logiciel de vidéoconférence médicale devrait inclure des fonctionnalités telles que

• Prise en charge de toutes les plateformes courantes telles que Windows, Mac, iOS, Android, etc.
• Avoir une interface facile à utiliser pour que les utilisateurs puissent bénéficier d'une consultation en ligne sans problème.
• Offrir une connectivité fiable pour que les médecins disposent de flux vidéo réguliers lorsqu'ils évaluent les patients, même dans des conditions de réseau difficiles.

• Sécurité des données et protection de la vie privée

Tous les outils de vidéoconférence médicale doivent être conformes HIPAA comme les flux vidéo et audio cryptés. De plus, si vous opérez dans l'Union européenne, vous devez vous conformer aux règles suivantes GDPR règles. Ne considérez que les plateformes qui répondent à ces exigences afin d'éviter les amendes et autres conséquences juridiques.

• Intégrations

Les établissements de santé disposent d'une technologie existante pour faciliter les soins aux patients. Choisissez une plateforme qui s'intègre de manière transparente à votre pile technologique existante, comme les logiciels de DSE, les outils de surveillance des patients et les appareils médicaux, afin de faciliter la transition vers la visioconférence médicale pour les patients et les médecins.

• Enregistrement et documentation

Recherchez un logiciel de vidéoconférence médicale qui prenne en charge l'enregistrement et la documentation vidéo. Les prestataires de soins de santé disposent ainsi de données précieuses pour évaluer avec précision la qualité des soins prodigués aux patients.

Les cinq meilleurs outils de visioconférence médicale pour les entreprises

Après avoir parcouru les sites d'évaluation et puisé dans notre expérience, nous avons identifié les cinq meilleurs logiciels de visioconférence pour le secteur de la santé. Voici nos meilleurs choix de logiciels de visioconférence médicale de qualité professionnelle :

• Enghouse Video - Meilleur logiciel de visioconférence médicale d'entreprise
• TrueConf - Le meilleur pour les instituts médicaux et les conférences
• GoToMeeting - Idéal pour les petites cliniques et les praticiens individuels
• RingCentral - Idéal pour recueillir des données afin d'optimiser les flux de travail dans le secteur de la santé
• Pexip - Meilleur pour l'intégration avec la base de données EPIC

Nous allons passer en revue les cinq meilleurs logiciels de visioconférence médicale.

REMARQUE : notre évaluation est basée sur notre recherche des outils, complétée par les experts les plus compétents d'Enghouse. Nous n'avons pris en compte que les évaluations datant de 2021 ou plus tard.    

• Vidéo Enghouse

Avec deux décennies d'expérience, Vidéo Enghouse offre une solution de visioconférence médicale de qualité professionnelle conçue spécialement pour les professionnels de la santé et les patients. Elle est fiable et évolutive. Vous trouverez ci-dessous quelques caractéristiques approfondies, telles que

• Fournit un flux vidéo 4K/5k HD de haute qualité pour effectuer un diagnostic approfondi du patient.
• Offre une connectivité fiable dans des conditions de faible bande passante et de latence élevée
• Réduire les coûts pour les patients en limitant les visites en personne aux cas les plus graves.
• Offre des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise conformes aux normes strictes HIPAA et GDPR.

Source - Vidéo Enghouse

Caractéristiques les plus connues de Enghouse Video

• Intégration des dossiers médicaux électroniques (DME): Il permet aux prestataires de soins de santé d'accéder aux antécédents médicaux, aux plans de traitement et aux notes d'évolution afin qu'ils puissent offrir des soins personnalisés aux patients.
• Prise de rendez-vous : Vous pouvez planifier des rendez-vous directement à partir de la plateforme, ce qui permet de rationaliser les opérations et de réduire les temps d'attente.
• Options de déploiement flexibles : Vous pouvez choisir le modèle de déploiement qui répond le mieux à vos besoins : entièrement basé sur le cloud, hybride ou sur site.
• Enregistrement et triage des patients : Les patients peuvent s'enregistrer rapidement et classer leurs besoins par ordre de priorité, ce qui permet aux médecins de les consulter dans le bon ordre. Cela permet de rationaliser et d'accélérer le processus pour tout le monde.
• Autodiagnostic technologique : Enghouse Video's s'assure que tout fonctionne avant le début du rendez-vous, ce qui permet d'organiser une vidéoconférence sans problème technique.
• Intégrations supplémentaires : Enghouse Video intègre avec d'autres solutions de soins de santé pour l'observation des patients, les dispositifs médicaux et les consultations spécialisées.

Enghouse Video Tarification

Enghouse Video applique un modèle de tarification basé sur des devis. Vous devez contacter l'équipe de vente de Enghouse Video pour plus d'informations.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils Enghouse Video ?

Les prestataires de soins de santé apprécient la qualité vidéo HD du Enghouse Video, ses fonctions de sécurité et ses capacités de partage de documents.

• TrueConf

TrueConf propose des vidéoconférences de haute qualité pour les établissements de santé. Elle s'appuie sur des techniques avancées de sécurisation des données pour protéger les informations confidentielles des patients et est l'une des rares à proposer une solution sur site. Cependant, il lui manque des fonctionnalités de visioconférence courantes telles que les actions en bloc pour gérer simultanément plusieurs dossiers de patients.

Les fonctionnalités les plus célèbres de TrueConf

• Des canaux hautement sécurisés : TrueConf est réputé pour offrir des canaux hautement sécurisés pour les communications internes dans le domaine de la santé, y compris des réunions vidéo réunissant jusqu'à 1 000 participants.
• Solutions sur site : Sa solution sur site est accessible à la fois en ligne et hors ligne. Les informations stockées localement sont mises à jour dès que la connexion au réseau est rétablie.

• Compatibilité multiplateforme : Sa solution est indépendante de l'appareil. Vous pouvez participer depuis n'importe quel endroit, y compris les salles de réunion, les smartphones et les navigateurs web.

Prix de TrueConf

TrueConf dispose d'une version gratuite complète appelée "TrueConf Server Free" qui prend en charge jusqu'à 10 participants par conférence. Pour ajouter plus de participants, vous devrez passer à la version payante. Pour plus d'informations, contacter l'équipe commerciale de TrueConf.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils TrueConf ? 

Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation, la flexibilité et la fiabilité de TrueConf. Ils sont également impressionnés par sa faible utilisation de la bande passante, grâce à des serveurs hébergés localement.

Qu'est-ce qui éloigne les prestataires de soins de santé de TrueConf ?

Les utilisateurs se sont plaints de l'absence de certaines fonctions courantes (comme le téléchargement en masse), mais ils sont convaincus que TrueConf y remédiera bientôt.

• GoToMeeting

Accueillir plus de 80 millions de réunions vidéo par an, GoToMeeting est populaire parmi les professionnels de la santé du monde entier qui recherchent un logiciel de vidéoconférence médicale abordable.

Elle offre des canaux de vidéoconférence cryptés et conformes à la loi HIPAA, mais la solution n'est pas conçue spécifiquement pour la vidéoconférence médicale.

Fonctionnalités les plus appréciées de GoToMeeting

• Conformité HIPAA : Le logiciel de vidéoconférence médicale fiable de GoToMeeting offre des fonctionnalités conformes à la loi HIPAA, telles que le cryptage AES 256 bits et l'accord de niveau de service (SLA) de 99,999%.

• Des fonctions de sécurité fiables : Il garantit la confidentialité entre le médecin et le patient grâce à des fonctions de sécurité telles que les mots de passe à usage unique, les réunions verrouillées et la désactivation des enregistrements et des discussions.
• Caractéristiques du système téléphonique : Le système téléphonique en nuage de GoToMeeting s'intègre dans le flux de travail des patients, rationalisant les communications et gérant en toute sécurité les dossiers médicaux électroniques sensibles.

Prix de GoToMeeting

Les plans de GoToMeeting commencent par un essai gratuit de 14 jours, après quoi vous devrez acheter un plan payant : Professional ($14/mois/organisateur), Business ($19/mois/organisateur) ou Enterprise (plan personnalisé).

Il existe également une version gratuite qui prend en charge jusqu'à quatre participants.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils GoToMeeting ?

Les utilisateurs sont impressionnés par la facilité d'utilisation et la fiabilité de GoToMeeting, ainsi que par la rapidité et l'efficacité de son service clientèle.

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à délaisser GoToMeeting ?

Les utilisateurs se sont plaints de problèmes de connectivité et de décalage des écrans lors des réunions vidéo. Ces problèmes pourraient réduire la qualité des soins et avoir une incidence directe sur le rétablissement des patients.

• RingCentral

RingCentral offre une solution autonome pour les soins de santé, avec messagerie d'équipe, vidéoconférence, système téléphonique et fonctions de centre de contact.

Ses fonctionnalités sont conçues pour améliorer la communication entre les professionnels de la santé. Toutefois, des notifications tardives ont été signalées, ce qui pourrait nuire gravement à la qualité des soins. 

Fonctionnalités RingCentral les plus appréciées

• RingCentral pour les soins de santé : L'application de communication sanitaire de RingCentral, alimentée par l'IA, permet aux professionnels de la santé de partager l'historique complet des patients, y compris les rendez-vous, les prescriptions, les mises à jour et les enquêtes.
• L'analyse : Ses fonctions d'analyse robustes permettent de mieux comprendre les flux de travail et les processus dans le domaine de la santé. Sa fonction d'analyse des sentiments permet d'analyser les enquêtes ou les commentaires des patients afin de comprendre leurs sentiments.
• Intégrations utiles : Offre jusqu'à 24 intégrations de plateformes spécifiques au secteur de la santé, vous permettant de créer des systèmes pour des scénarios médicaux spécifiques.

Prix RingCentral

La vidéoconférence de RingCentral plans tarifaires commencez par le plan Video Pro (gratuit), qui propose des réunions vidéo de 50 minutes pour un maximum de 100 participants.

Il propose également trois formules payantes : Video Pro+ ($15/mois/utilisateur), Webinar ($75/mois/organisateur) et Rooms ($49/mois/salle).

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils RingCentral ?

Les utilisateurs ne tarissent pas d'éloges sur la plateforme conviviale de RingCentral, sa qualité vidéo HD et ses capacités de partage d'écran.

Qu'est-ce qui éloigne les prestataires de soins de santé de RingCentral ?

Les utilisateurs signalent des problèmes de connectivité et des pépins avec l'application mobile. En outre, des plaintes ont été déposées concernant des notifications tardives et des files d'attente trop longues pour le service d'assistance à la clientèle.

• Pexip

Au cours de la dernière décennie, Pexip a développé un logiciel de vidéoconférence médicale flexible et universel qui donne la priorité à la sécurité, à la fiabilité et à l'autonomie de l'utilisateur.

Sa plateforme de vidéoconférence sécurisée et conforme aux normes HIPAA permet aux professionnels de la santé de rencontrer et de diagnostiquer des patients à distance. Cependant, sa plateforme complexe nécessite l'assistance d'un expert lors de l'installation et du dépannage.

Caractéristiques les plus célèbres de Pexip

• Intégration EPIC : Pexip s'intègre à EPIC, l'un des plus grands fournisseurs de données de DSE aux États-Unis. Cela permet aux prestataires de soins de santé d'organiser des visites de patients directement dans la salle de réunion virtuelle de Pexip, conforme à la norme HIPAA.
• Compatibilité multi-appareils : Outre les appareils habituels tels que les téléphones portables, les ordinateurs de bureau, etc., il se connecte également aux drones et à la technologie portable afin d'assurer une connectivité ininterrompue avec les travailleurs de la santé à distance.
• Connectivité sécurisée : Il fournit une connectivité vidéo cryptée avec des fonctions conformes à la loi HIPAA et respecte les réglementations internationales, telles que CCN-STIC pour l'Espagne et ANSSI / CSPN pour la France.

Prix de Pexip

Pexip propose deux plans tarifaires personnalisés : Plate-forme vidéo en tant que service et Plate-forme vidéo auto-hébergée.

Vous devez contacter l'équipe de vente de Pexip pour plus d'informations sur la tarification.

Pourquoi les prestataires de soins de santé aiment-ils Pexip ?

Les utilisateurs apprécient la fiabilité, la haute qualité vidéo et la compatibilité croisée de Pexip. Ils sont également satisfaits de la réactivité de l'assistance clientèle.

Qu'est-ce qui pousse les prestataires de soins de santé à se détourner de Pexip ?

Les utilisateurs ont signalé que Pexip a une courbe d'apprentissage élevée, ce qui rend l'utilisation de la plateforme difficile pour les personnes non techniques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes lors de la configuration du pare-feu.

Enghouse Video : Le meilleur logiciel de visioconférence médicale d'entreprise

La vidéoconférence médicale permet aux professionnels de la santé d'évaluer précisément les patients à distance grâce à des flux vidéo et audio de haute qualité, hébergés sur des serveurs en ligne fiables.

Cependant, en raison de la réglementation HIPAA, vous avez besoin d'un logiciel de vidéoconférence qui réponde aux critères de conformité, sous peine de poursuites judiciaires et d'amendes élevées.

Sur le lot que nous avons testé, le produit Enghouse's Vidéo Enghouse s'impose comme un choix fiable et sûr.

Enghouse Video by Enghouse Video est une solution de télésanté d'entreprise qui s'intègre de manière transparente aux systèmes de DSE, aux appareils médicaux et à divers terminaux.

Notre technologie prend en charge tous les aspects, de la surveillance à distance des patients à l'intégration des chariots médicaux, en passant par les flux de travail des patients hospitalisés, répondant ainsi aux besoins globaux des prestataires de soins de santé. Nos solutions couvrent un large éventail de scénarios de soins, y compris les soins urgents, aigus, à domicile et post-aigus, garantissant une attention de haute qualité pour les patients partout dans le monde.

S'appuyant sur deux décennies d'expérience, les solutions sur site, en nuage et hybrides de Enghouse Video offrent la plateforme de vidéoconférence la plus innovante au monde à plus de 10 000 utilisateurs dans plus de 120 pays.

Optez pour Enghouse Video et découvrez un système de télésanté qui met l'accent sur la conformité, la qualité et la continuité des soins. Contactez nous aujourd'hui !

FAQ

Qu'est-ce que la vidéoconférence médicale ?

La vidéoconférence médicale est un type de vidéoconférence axé sur les soins de santé. Elle permet aux médecins et aux professionnels de la santé de fournir des traitements médicaux à distance, ce qui permet de réduire les coûts et de gagner du temps.

Comment fonctionne la vidéoconférence médicale ?

La visioconférence médicale fonctionne comme n'importe quel logiciel de visioconférence, mais elle est dotée de fonctions supplémentaires adaptées au secteur de la santé, telles que l'intégration des dossiers médicaux électroniques, les vidéos HD, les fonctions conformes à la loi HIPAA et la sécurité des données.

Quels sont les avantages de la vidéoconférence médicale ?

La vidéoconférence médicale offre les avantages suivants :

• Il permet aux professionnels de la santé de fournir des soins médicaux à distance.
• Il est rentable et efficace par rapport aux consultations en personne.
• Les patients peuvent accéder aux soins médicaux indépendamment du lieu où ils se trouvent.
• Rationalise la communication entre les services, les prestataires de soins de santé et les patients.

Quelle visioconférence est conforme à la loi HIPAA ?

Les logiciels de vidéoconférence médicale, tels que Vidéo Enghouseest conforme à la loi HIPAA, comme l'exige la loi.

Quelle est la plateforme de vidéoconférence médicale la plus populaire ?

Vidéo Enghouse est le logiciel de vidéoconférence le plus populaire.