7 Plateformes de télésanté pour la santé comportementale

Les plateformes de télésanté pour les thérapies comportementales ont connu une croissance remarquable. 39.4% à 88.1% après la pandémie. Cette augmentation reflète une adoption plus large de la téléthérapie, dont les avantages sont reconnus.

Les spécialistes de la santé comportementale expliquent comment la télésanté permet de réduire les obstacles et d'améliorer la qualité de vie. améliore les résultats du traitement. En réduisant le fossé entre les thérapeutes et les patients, la téléthérapie permet de résoudre les problèmes liés à l'isolement géographique, aux contraintes de transport et à l'inconfort des visites en personne. En outre, elle permet de réaliser des économies et de s'adapter aux méthodes traditionnelles.

Compte tenu de l'importance croissante de la télésanté pour les patients et les prestataires de soins, le choix de plateformes fiables est crucial pour l'expérience globale de l'utilisateur.

Ce guide a pour but d'aider les spécialistes de la santé comportementale à choisir la meilleure plateforme de télésanté conforme à la loi HIPAA, afin de garantir des soins de grande qualité. Nous avons examiné leurs caractéristiques, leurs points forts et leurs limites pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Entrons maintenant dans les détails de ces plateformes.

Caractéristiques principales pour le choix des plateformes de télésanté pour la santé comportementale

Une plateforme de téléthérapie bien conçue rationalise les processus cliniques des spécialistes de la santé comportementale et améliore l'expérience des patients en permettant de multiples intégrations, une assistance technique fiable et une interface intuitive et conviviale.

Cependant, au-delà de ces caractéristiques fondamentales, plusieurs paramètres clés distinguent une bonne plateforme de téléthérapie d'une plateforme moyenne :

Outils et ressources thérapeutiques

Les plateformes de télésanté robustes pour la santé comportementale améliorent l'interaction thérapeute-patient et l'engagement pendant les séances.

Par exemple, un tableau blanc virtuel permet aux experts en santé comportementale d'expliquer visuellement des concepts ou des stratégies en temps réel, rendant ainsi des idées complexes et abstraites plus digestes et concrètes pour les patients.

Le partage d'écran facilite l'évaluation collaborative et la discussion de documents, de feuilles de travail ou de ressources en ligne, améliorant ainsi le processus thérapeutique.

Ces outils sont essentiels pour les thérapies mentales et comportementales, car ils favorisent une communication efficace entre les thérapeutes et les patients.

Prise de rendez-vous

Recherchez une plateforme dotée de solides capacités de planification des rendez-vous. Des fonctions telles que les rappels automatiques, la synchronisation des calendriers et la reprogrammation simple permettent de gagner du temps et de réduire les absences, ce qui simplifie la gestion du cabinet.

Certaines plateformes de télésanté pour la santé comportementale permettent également aux patients de programmer eux-mêmes leur rendez-vous, ce qui leur permet de le prendre ou de le modifier à leur convenance, améliorant ainsi leur satisfaction et leur engagement.

Sécurité et conformité HIPAA

En tant que spécialiste de la santé comportementale, garantir la sécurité des dossiers médicaux sensibles de vos patients n'est pas négociable lorsqu'il s'agit de conserver la confiance des patients et d'éviter les sanctions.

C'est pourquoi le choix d'une plateforme conforme à l'HIPAA est obligatoire.

Lorsque les patients ont la certitude que leurs informations sont protégées, ils sont plus enclins à s'exprimer ouvertement pendant les séances de thérapie. Cette confiance favorise de meilleurs résultats thérapeutiques et accroît le succès de votre cabinet.

Qualité vidéo et audio fiable

Une téléthérapie efficace repose sur une communication claire. Une plate-forme audiovisuelle fiable et de haute qualité garantit des séances fluides et ininterrompues, contribuant ainsi à maintenir un environnement thérapeutique professionnel et efficace.

Dans les thérapies mentales et comportementales, ces caractéristiques améliorent la capacité des thérapeutes à interpréter des indices non verbaux subtils qui pourraient autrement passer inaperçus.

Vous devez également rechercher des fonctions supplémentaires telles que des paramètres de qualité vidéo réglables et la possibilité d'enregistrer les sessions (avec le consentement du patient) à des fins de référence future ou de supervision.

Possibilités de sessions de groupe

Les plateformes de télésanté efficaces dans le domaine de la santé comportementale doivent pouvoir prendre en charge des séances de groupe de taille variable.

Cela permet aux experts en santé comportementale de s'adresser ensemble à des personnes confrontées à des problèmes similaires, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

Les patients bénéficient du partage d'expériences et du soutien de leurs pairs. Le fait de savoir que d'autres personnes vivent des expériences similaires peut être rassurant et contribuer à la guérison et à l'épanouissement collectifs.

7 meilleures plateformes de télésanté conformes à l'HIPAA pour la santé comportementale

À l'heure actuelle, de nombreuses plateformes proposent des solutions de téléthérapie, mais seules quelques-unes d'entre elles répondent aux normes les plus strictes. Après des recherches approfondies, nous avons identifié les sept meilleures plateformes de télésanté pour les établissements de santé comportementale.

Nous avons détaillé leurs principales caractéristiques, leurs types de sessions, leurs prix, ainsi que leurs avantages et inconvénients, en nous basant sur les avis de clients provenant de sites web tiers de confiance. Ces plateformes sont les suivantes :

• Vidéo Enghouse
• SimplePractice
• VSee
• Plate-forme THERAP
• ExpertBox
• Healthie
• thera-LINK

Examinons chacun d'entre eux plus en détail.

Vidéo Enghouse

Avec 17 ans d'expérience dans le domaine de la télésanté, Vidéo Enghouse offre une plateforme robuste pour les thérapeutes mentaux et comportementaux. Elle offre une vidéo de haute qualité et des connexions sécurisées, ce qui permet de prodiguer des soins de n'importe où, sans que les patients ne quittent leur domicile.

Enghouse Video fournit aux thérapeutes les outils nécessaires pour rationaliser les tâches administratives et donner la priorité au bien-être des clients :

• Écrans 4K, offrant une qualité d'image 16 fois supérieure à la moyenne du secteur
• Plans de traitement de suivi
• Sécurité de niveau entreprise, conformité avec HIPAA et GDPR
• Connectivité fiable dans des conditions de faible bande passante et de latence élevée
• Interface conviviale

Le Enghouse Video s'est avéré efficace dans divers scénarios de santé comportementale :

• Traitement de la toxicomanie : Fournit un soutien continu par vidéoconférence.
• Consultations psychiatriques : Permet des consultations virtuelles pour les services de santé mentale critiques.
• Séances de thérapie de groupe : Facilite la thérapie de groupe virtuelle, en apportant un soutien pour des défis similaires.
• Soutien continu en matière de santé mentale : Offre des contrôles réguliers pour les maladies chroniques.
• Intervention en cas de crise : Elle garantit un accès immédiat aux soins en cas de crise, par exemple en cas de crise d'angoisse grave ou de tentative de suicide.

Enghouse Video est une plateforme de téléthérapie complète qui dépasse toutes les attentes.

Source : Vidéo Enghouse

Caractéristiques les plus célèbres

Intégration des dossiers médicaux électroniques (DME) : La plateforme s'intègre aux principaux systèmes de DSE tels que Allscripts, Epic et CernerLes thérapeutes disposent ainsi d'informations complètes sur les patients, ce qui leur permet de mener des séances de thérapie informées et efficaces.

Engagement virtuel : Enghouse Video permet aux thérapeutes de partager des ressources éducatives pertinentes avec les patients par le biais du partage de documents et d'écrans, ce qui rend l'expérience thérapeutique plus participative et engageante.

Salles de réunion : Offres Enghouse Video des salles de réunion pour les thérapies de groupe et les réunions de soutien. Ces salles permettent des discussions ciblées et un partage privé dans les contextes de santé comportementale et d'abus de substances. Les prestataires peuvent diviser les sessions plus importantes en groupes plus petits pour une prise en charge ciblée.

Sous-titrage : La plateforme prend en charge les sous-titres codés, ce qui permet aux patients malentendants dans les cas d'abus de substances de communiquer efficacement pendant les vidéoconférences. Cette fonction garantit une communication claire, améliore la compréhension du patient et supprime les obstacles aux soins.

Compatibilité des appareils : Enghouse Video permet à tous les patients de participer aux sessions en prenant en charge différents appareils, tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables.

Entrée en un clic pour les patients : Les patients peuvent prendre rendez-vous instantanément via n'importe quel navigateur web sur leur appareiléliminant ainsi le besoin de télécharger des applications. Ce processus simple est particulièrement utile pour les patients plus âgés ou moins à l'aise avec la technologie, car il réduit les obstacles à la participation aux séances.

Tarification

Enghouse Video propose des options de tarification sur mesure. Pour plus d'informations, veuillez contacter contacter l'équipe.

Démonstration

Enghouse Video permet aux thérapeutes d'explorer sa plateforme en offrant une démonstration détaillée de ses caractéristiques, ce qui les aide à évaluer si elle convient à leur pratique.

Cliquez ici pour planifiez votre démo avec Enghouse Video.

Types de sessions

Enghouse Video prend en charge une variété de types de sessions pour répondre à différents besoins thérapeutiques, notamment

• En tête-à-tête
• Groupe
• Des espaces multiples au sein des conférences peuvent être créés à l'aide de salles de réunion.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils Enghouse Video ?

Les thérapeutes choisissent Enghouse Video by Enghouse pour son expérience dans le secteur, sa vaste gamme d'outils et de ressources de téléthérapie et l'amélioration de la satisfaction des patients, entre autres. Voyons ce qui en fait un choix populaire.

Qualité vidéo et audio inégalée

Enghouse Video offre une vidéo de haute qualité même dans les zones à faible bande passante et à forte latence.

Par exemple, Centre de santé mentale de Range (RMHC) utilise Enghouse Video pour garantir une connexion fiable lors des séances de thérapie. Les thérapeutes et les patients apprécient la qualité vidéo stable, qui permet de maintenir des relations thérapeutiques solides même lorsque l'une ou l'autre des parties déménage.

Une évaluation de la RMHC a montré que tous les utilisateurs ont jugé la qualité de la connexion et la communication globale de Vidyo "excellentes" ou "bonnes".

Au cours des vingt dernières années, Enghouse Video a toujours soutenu de nombreux clients, garantissant le succès même dans des environnements de réseau difficiles.

Compatibilité des appareils

Enghouse Video prend en charge une large gamme d'appareils, y compris les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes, garantissant une connectivité transparente pour les thérapeutes.

Par exemple, Ochsner utilise Enghouse Video pour communiquer avec les patients sur plusieurs plateformes. Selon le Dr Richard Zweifler, président du département de neurologie d'Ochsner, Vidyo leur a permis de mener des consultations vidéo via un smartphone ou un iPad, une flexibilité qui n'était pas disponible avec leur fournisseur précédent.

Depuis l'adoption de Enghouse Video, Ochsner a constaté une augmentation de 100% des consultations au cours des deux dernières années.

Une assistance technique fiable

Enghouse Video est régulièrement félicité pour l'efficacité de son assistance technique, comme en témoignent les éléments suivants de nombreuses critiques positives. Cette assistance garantit que les problèmes sont traités rapidement, ce qui permet aux thérapeutes de travailler sans interruption.

Qu'est-ce qui éloigne les thérapeutes du Enghouse Video ?

L'absence d'essai gratuit pourrait faire hésiter certains thérapeutes à choisir Enghouse Video.

SimplePractice

SimplePractice est un logiciel de télésanté conçu pour aider les thérapeutes à mener des sessions virtuelles sécurisées tout en garantissant la conformité à la loi HIPAA.

La plateforme rationalise la gestion du cabinet en offrant des outils intégrés pour gérer les séances de téléthérapie, planifier les rendez-vous, enregistrer les notes des séances et gérer la facturation, le tout dans un environnement convivial et sécurisé.

Source : SimplePractice

Caractéristiques les plus célèbres

Prise de rendez-vous en ligne : Cette fonction offre commodité et flexibilité, permettant aux thérapeutes de gérer efficacement leur emploi du temps grâce à la réservation en ligne.

Minuterie de télésanté : Une minuterie intégrée permet aux thérapeutes de suivre le temps écoulé depuis le début du rendez-vous de chaque patient, assurant ainsi une gestion précise de la séance.

Appels vidéo de n'importe où : Vous pouvez lancer des appels vidéo à partir de n'importe quel endroit à l'aide d'un lien, ce qui améliore l'accessibilité des patients sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des identifiants ou des mots de passe.

Tableau blanc virtuel : Un tableau blanc virtuel augmente l'interactivité pendant les séances de télésanté. Intégré à votre système de DSE, vous pouvez taper, dessiner et ajouter des images pendant les séances, ce qui enrichit l'expérience du patient.

Tarification

SimplePractice offre trois niveaux de prixLes trois plans sont les suivants : le plan Starter, qui coûte $29 par mois ; le plan Essential, qui coûte $69 par mois ; et le plan Plus, qui coûte $99.

Source : SimplePractice

Démonstration

Vous pouvez planifier une démo avec SimplePractice en remplissant un formulaire de base.

Types de sessions

SimplePractice prend en charge les séances de thérapie individuelle et de groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils SimplePractice ?

Les thérapeutes apprécient SimplePractice pour plusieurs raisons :

• La plateforme est appréciée pour son interface conviviale et intuitive, qui regroupe toutes les fonctionnalités essentielles en un seul endroit accessible.
• Les thérapeutes apprécient l'excellent service clientèle de SimplePractice, qui les aide rapidement à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions.

Qu'est-ce qui pousse les thérapeutes à se détourner de SimplePractice ?

• Certains thérapeutes sont dissuadés par la structure tarifaire très élevée de la plateforme, qui peut être prohibitive pour ceux qui ont un budget plus serré ou qui débutent dans la pratique privée.
• De nombreux thérapeutes considèrent que la création de nouveaux champs dans les évaluations ou les formulaires d'admission est lourde et prend du temps.

• VSee

Fondée en 2008, VSee est l'une des principales plateformes de télésanté connues pour son approche sécurisée, sans code et à code réduit. Elle répond parfaitement aux besoins de la téléthérapie, en offrant des communications omnicanales personnalisables et des flux de soins virtuels.

Avec VSee, les thérapeutes peuvent fournir des conseils de haute qualité en matière de santé mentale par le biais d'un chat vidéo sécurisé, en se connectant de manière flexible avec les patients, à leur convenance et dans leurs lieux de prédilection.

Source : VSee

Caractéristiques les plus célèbres

Form Builder : Le logiciel permet aux thérapeutes de créer des formulaires et des documents personnalisés pour différents flux de travail. Ils peuvent également utiliser les modèles prédéfinis pour gagner du temps.

Mise en file d'attente et routage : VSee gère efficacement les rendez-vous des patients grâce à un routage automatisé et manuel basé sur les niveaux de priorité, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la planification.

L'engagement des patients : Cette fonction améliore l'interaction avec le patient en envoyant automatiquement des rappels de rendez-vous personnalisés, en suggérant du matériel d'éducation à la santé en fonction du profil du patient et en permettant un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'historique des visites, aux examens de laboratoire, aux notes et aux images médicales.

Analyses et rapports personnalisables : Les thérapeutes peuvent personnaliser les tableaux de bord web et exporter des rapports prêts à être analysés, révélant des informations sur l'utilisation du programme, l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des utilisateurs et les finances. L'utilisation de décisions basées sur des données permet d'identifier les inefficacités et de maximiser les opportunités de revenus.

Tarification

VSee offre quatre niveaux de prix allant du plan gratuit, qui comprend la vidéoconférence individuelle illimitée, au plan Plus à $29/mois pour les sessions de groupe, et au plan Premium à $49/mois.

Le plan Entreprise offre des personnalisations étendues et une assistance dédiée. Les tarifs sont disponibles sur demande auprès de l'équipe de vente.

Démonstration

Pour demander une démonstration de VSee, vous pouvez contacter leur équipe de vente.

Types de sessions

VSee prend en charge les séances de thérapie individuelle et de groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils VSee ?

Voici ce que nous avons trouvé en nous basant sur les avis du public :

• De nombreux thérapeutes trouvent le logiciel facile à utiliser.
• La version gratuite offre des fonctionnalités importantes, ce qui la rend attrayante pour les thérapeutes qui explorent les options de la téléthérapie sans engagement financier immédiat.

Qu'est-ce qui éloigne les thérapeutes de VSee ?

Les thérapeutes peuvent être confrontés à des pannes occasionnelles du site web, ce qui perturbe le flux de travail et les soins aux patients.

• Plate-forme THERAP

Plate-forme THERAP est une plateforme de gestion de cabinet et de télésanté tout-en-un conçue pour les thérapeutes, les conseillers et les professionnels de la santé mentale.

Il offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la prise de rendez-vous, la facturation, la planification des traitements, le suivi des progrès et la vidéoconférence sécurisée pour les séances de téléthérapie.

La plate-forme THERAP vise à rationaliser les tâches administratives, à améliorer l'engagement des clients et à faciliter la prestation de soins de qualité en personne ou à distance.

Caractéristiques les plus célèbres

Bibliothèque intégrée : Les patients peuvent accéder à divers jeux et applications thérapeutiques conçus pour répondre à différents objectifs thérapeutiques et troubles.

Nombre illimité de clients : Les thérapeutes peuvent gérer un nombre illimité de clients pour tous les plans tarifaires, ce qui garantit l'évolutivité et la flexibilité.

Automatisation de la facturation : Les opérations financières peuvent être rationalisées grâce à des fonctions de facturation automatisées, ce qui réduit les charges administratives.

Essai gratuit de 30 jours : Cela permet aux thérapeutes d'expérimenter les capacités de la plateforme sans risque pendant un mois, sans carte de crédit.

Gestion des sinistres : Les thérapeutes peuvent contrôler les demandes en temps réel, faire correspondre les paiements avec les demandes soumises et identifier rapidement les demandes non payées, refusées ou en attente grâce à un logiciel de facturation d'assurance conçu pour les thérapeutes.

Tarification

La plate-forme THERAP offre trois plans tarifairesLe plan de base ($39/mois), le plan Pro ($69/fournisseur/mois) et le plan Pro Plus ($79/fournisseur/mois).

Ces plans comprennent un nombre illimité de clients et des fonctions essentielles telles que la programmation, la documentation, la facturation et la téléthérapie.

Optez pour des plans supérieurs afin d'accéder à davantage de fonctionnalités, de personnalisations et de modules complémentaires.

Source : Plate-forme THERAP

Démonstration

Les thérapeutes peuvent contacter l'assistance pour planifier une démo avec THERAPlatform.

Types de sessions

THERAPlatform prend en charge les séances de thérapie individuelle et de groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils la THERAPlatform ?

Pour comprendre pourquoi les thérapeutes apprécient la TheraPlatform, nous avons revu les récentes évaluations publiques. Voici ce que nous avons découvert :

• L'interface de TheraPlatform est louée pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, améliorant la navigation et la convivialité.
• L'assistance à la clientèle est constamment considérée comme de premier ordre, offrant un accès facile et une résolution rapide des problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Source - Capterra

Qu'est-ce qui pousse les thérapeutes à se détourner de THERAPlatform ?

Comme toute plateforme, TheraPlatform a ses limites :

• Les utilisateurs ont fait part de leurs inquiétudes quant à sa pratiques de facturationLa Commission n'a pas été en mesure d'évaluer la situation, en particulier lorsqu'elle s'est montrée réticente à adapter les cycles de facturation.
• En termes d'intégration, les services d'appui tels que l'assurance et la finance s'intègrent plus lentement dans les différentes infrastructures. Cette lenteur a un impact sur leur efficacité globale.

Source : g2

• ExpertBox

ExpertBox est une plateforme de télésanté polyvalente qui met en relation des experts et des clients dans le monde entier. Elle va au-delà des caractéristiques typiques des plateformes de téléthérapie en incluant des capacités de gestion d'équipe. Cette fonctionnalité aide les thérapeutes à étendre leur pratique et à gérer efficacement leur charge de travail en formant une équipe.

Conçue pour être simple et accessible, ExpertBox permet aux thérapeutes d'établir rapidement leur présence et d'atteindre un public mondial, tout en préservant la confidentialité et la sécurité de toutes les personnes impliquées.

Source : ExpertBox

Caractéristiques les plus célèbres

Widget : Les thérapeutes peuvent intégrer un widget personnalisable dans leurs sites web, leurs profils de médias sociaux et leurs courriels afin d'attirer et d'engager directement de nouveaux clients.

Outils de gestion d'équipe : Facilite la collaboration en permettant aux thérapeutes d'inviter des membres de l'équipe, d'assigner des tâches et de gérer les profils des patients collectivement, rationalisant ainsi les opérations du cabinet.

Formulaires d'admission personnalisés : Créer des formulaires d'admission personnalisés pour recueillir des informations complètes sur les patients, adaptées aux besoins thérapeutiques spécifiques, afin d'améliorer la planification et l'efficacité du traitement.

Tarification

ExpertBox propose trois plans tarifaires : un plan Premium à $30 par membre/mois, un plan Premium Plus à $50 par membre/mois et un plan Entreprise.

Pour plus de détails sur les prix du plan d'entreprise, veuillez contacter l'équipe de vente.

Source : ExpertBox

Démonstration

ExpertBox fournit un Essai gratuit de 14 jours au lieu d'une démo.

Types de sessions

ExpertBox permet d'organiser des sessions individuelles ou en groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils ExpertBox ?

Les thérapeutes apprécient ExpertBox pour :

Facilité d'utilisation : L'interface intuitive de la plateforme permet aux thérapeutes de mettre en place et de gérer efficacement leur présence en ligne.

Intégration de widgets : L'importation d'adresses de médias sociaux à l'aide de widgets permet aux thérapeutes d'attirer de nouveaux clients directement à partir de diverses plateformes en ligne.

Qu'est-ce qui éloigne les thérapeutes de l'ExpertBox ?

Certains thérapeutes peuvent être dissuadés par les éléments suivants :

Mauvaise qualité d'appel : Les problèmes de stabilité des appels et de qualité audio/vidéo pendant les séances de téléthérapie ont un impact sur l'expérience globale du client et sur le processus thérapeutique.

Source : g2

• Healthie

Healthiefondée en 2016, équipe les thérapeutes avec des capacités de télésanté pour mener des consultations virtuelles et s'engager avec les clients à distance.

Se distinguant de ses concurrents, Healthie offre des fonctionnalités telles que la planification des repas, le suivi des progrès et l'intégration avec des dispositifs portables, ce qui favorise une approche globale de la prise en charge des clients.

Source : Healthie

Caractéristiques les plus célèbres

Bibliothèque graphique : Conçu spécifiquement pour la santé comportementale, il fournit aux thérapeutes un soutien à l'écran pendant les séances de télésanté des patients.

Intégration avec plusieurs outils : Il s'intègre à des outils populaires tels que OPTT Health, Mirah et Kintsugi, que les thérapeutes privilégient.

Formulaires PHQ-9 auto-corrigés : Cotation automatique des formulaires PHQ-9, ce qui facilite les processus d'évaluation pour les thérapeutes.

Tarification

Healthie propose cinq niveaux de prix : Starter, Essentials, Plus, Group et Enterprise.

Les détails des prix pour la plupart des plans sont disponibles sur leur site web ; toutefois, les personnes intéressées par le plan Entreprise doivent contacter directement leur équipe de vente.

Source : Healthie

Démonstration

Healthie permet aux thérapeutes d'essayer n'importe quelle formule payante de leur choix pour gratuit pendant 14 jours.

Types de sessions

Healthie soutient les séances de thérapie individuelle, les séances de groupe et les ateliers à des fins éducatives ou de thérapie de groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils Healthie ?

Les thérapeutes apprécient Healthie parce que la plateforme donne la priorité à l'expérience du patient, en offrant des outils et des fonctionnalités qui améliorent l'engagement du client et la prestation des soins.

Qu'est-ce qui éloigne les thérapeutes de Healthie ?

Certains thérapeutes se sont plaints de :

Support client médiocre : Problèmes liés à l'obtention d'une aide rapide et efficace en cas de difficultés techniques ou de besoin d'assistance.

Questions relatives à la facturation : Défis liés aux processus de facturation et à la précision, ayant un impact sur la gestion du cabinet et les opérations financières.

Source : g2

• thera-LINK

thera-LINK offre des solutions de télésanté spécialisées pour les thérapeutes en santé mentale et comportementale et présente une interface conviviale.

Cette plateforme vous permet de mener des séances de thérapie en ligne sécurisées, assurant ainsi la continuité des soins, que votre client déménage, voyage, vive dans une région éloignée ou ne puisse pas se rendre à votre cabinet. Thera-LINK maintient un environnement sécurisé et conforme à la loi HIPAA pour toutes les interactions.

Source : thera-LINK

Caractéristiques les plus célèbres

Liste de l'annuaire : Cette fonction affiche les fournisseurs thera-LINK qui ont choisi de participer, facilitant ainsi la découverte des clients et la connexion en toute transparence.

Salle d'attente personnalisée : Les thérapeutes peuvent personnaliser leur salle d'attente avec des images qui reflètent le style de leur cabinet. Les clients attendent dans cet espace personnalisé jusqu'à ce qu'ils soient admis à la séance, reflétant ainsi l'expérience du cabinet.

Profil du client : La plateforme permet aux thérapeutes d'accéder aux notes des clients, aux rendez-vous précédents, à la durée des séances, aux détails de paiement et aux informations personnelles des clients.

Tarification

Thera-LINK propose deux types de plans tarifaires : Individuel et Equipe.

Le plan individuel comporte trois plans tarifaires : Basic, à $30 par mois ; Plus, à $45 par fournisseur ; et Ultimate, à $65 par fournisseur et par mois.

Source : thera-LINK

Le plan d'équipe comporte trois plans tarifaires : Basic Team, à $250/mois ; Plus Team, à $45/mois/fournisseur ; et Ultimate Team, à $65/fournisseur/mois.

Source : thera-LINK

Démonstration

Avec thera-LINK, les thérapeutes peuvent soit planifier une démo ou regarder un démo préenregistrée.

Types de sessions

thera-LINK permet des séances individuelles, en couple, en famille et en groupe.

Pourquoi les thérapeutes aiment-ils thera-LINK ?

Les thérapeutes apprécient thera-LINK pour :

Excellente assistance à la clientèle : Un service clientèle rapide et attentif aide les thérapeutes à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions.

Interface propre et facile à utiliser : Conception intuitive de la plateforme qui simplifie la navigation et l'utilisation, améliorant ainsi l'expérience globale de l'utilisateur.

Source : Capterra

Qu'est-ce qui éloigne les thérapeutes de thera-LINK ?

Certains thérapeutes pourraient être découragés par ce qui suit :

Problèmes occasionnels de connectivité : Des performances irrégulières ou des problèmes de connectivité pendant les sessions, ce qui affecte la fiabilité de la prestation de services.

La prise de notes nécessite une mise à jour payante : Les fonctions de prise de notes de base sont limitées, ce qui oblige les thérapeutes à passer à des fonctions de prise de notes plus complètes.

Source : Capterra

Qu'est-ce qui distingue Enghouse Video des plateformes de télésanté pour la santé comportementale ?

Vidéo Enghouse permet aux thérapeutes de fournir à distance une gamme complète de services de santé mentale. Des consultations psychiatriques au traitement de la toxicomanie en passant par le soutien continu, notre plateforme permet aux patients de recevoir des soins efficaces en temps voulu.

Bénéficiant de la confiance de plus de 4 500 organismes de santé dans le monde, Enghouse Video est réputé pour sa fiabilité, son évolutivité et ses options de déploiement flexibles.

L'un des principaux avantages du Enghouse Video est sa simplicité. Les patients et les thérapeutes peuvent se connecter instantanément en un seul clic à partir de n'importe quel appareil ou navigateur, ce qui élimine le besoin de télécharger des applications ou de procéder à des configurations complexes. Cela réduit les frictions lors de l'intégration et permet aux thérapeutes de traiter facilement les patients à distance.

Découvrez comment Enghouse Video peut améliorer votre pratique. Contactez nous aujourd'hui pour en savoir plus !

FAQ

• Qu'est-ce qu'une plateforme de télésanté ?

Les plateformes de télésanté sont des systèmes numériques qui permettent d'offrir des services de soins de santé à distance, en permettant aux patients et aux prestataires de se connecter par vidéo, audio et chat.

• Quelles sont les fonctionnalités indispensables d'un logiciel de téléthérapie ?

Parmi les fonctions indispensables d'un logiciel de téléthérapie, citons les suivantes

• Vidéo et audio de haute qualité
• Conformité HIPAA
• Intégration aux systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME)
• Un service clientèle fiable, etc.

3. Quelles plates-formes de télésanté sont conformes à la loi HIPAA ?

Voici une liste de quelques plateformes de télésanté conformes à l'HIPAA -

• Vidéo Enghouse
• SimplePractice
• VSee
• Plate-forme THERAP

4. Pourquoi est-il important d'utiliser des plateformes de télésanté conformes à la loi HIPAA ?

L'utilisation de plateformes de télésanté conformes à la loi HIPAA est essentielle pour protéger la santé et les informations personnelles des patients. L'absence de conformité peut conduire à l'utilisation abusive de données sensibles sur les patients, ce qui entraîne de lourdes pénalités et nuit à la réputation de la marque.

5. Quelle est la plateforme de télésanté la plus utilisée ?

Vidéo Enghouse est l'une des plateformes de télésanté les plus utilisées aujourd'hui. Elle offre une suite complète de solutions logicielles conçues pour fournir des soins de santé à distance et bénéficie de la confiance de plus de 4 500 organismes de soins de santé dans le monde.

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