Risposta vocale interattiva

Aculab Cloud

Risposta vocale interattiva

Sviluppare sistemi di risposta vocale interattiva (IVR) personalizzati per creare un'esperienza di chiamata eccellente.

L'avanzata tecnologia IVR dell'Aculab vi permette di fornire un servizio self-service con facilità o di indirizzare i chiamanti a un agente attraverso un'API semplice e facile da imparare. I chiamanti possono interagire con la loro voce utilizzando il nostro miglior riconoscimento vocale di Google o con la tastiera del telefono.

Documentazione IVR

Vantaggi

Semplificare l'esperienza dell'utente

Aumentate l'efficienza e riducete i tempi di attesa automatizzando le attività ripetitive con un'applicazione IVR.

Semplificare il contatto con i clienti

Raggiungi i clienti tramite la voce, una tecnologia onnipresente su smartphone, feature phone e telefoni fissi.

Autenticazione in movimento

Integrate il nostro sistema di biometria vocale VoiSentry nelle vostre applicazioni e autenticate i vostri utenti mentre parlano.

Per saperne di più su VoiSentry

Caratteristiche

Mano di uomo che tiene la cornetta del telefono

Creare con facilità flussi di chiamata raffinati

Un'API programmabile e facile da usare consente un'ampia scelta di opzioni per creare il flusso di chiamate perfetto.

Reindirizzamento intelligente del chiamante

Inviate automaticamente i chiamanti al posto giusto grazie al miglior riconoscimento vocale della categoria.

Affidabilità a prova di bomba

Il nostro sistema cloud IVR è ospitato su Amazon AWS per un'esperienza affidabile e scalabile.

Casi d'uso



Assistenza sanitaria

Fate in modo che i vostri pazienti ritirino i risultati dei loro esami, in modo automatizzato tramite IVR.

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Finanza

Fornite un'esperienza cliente senza sforzo, facendo risparmiare tempo prezioso sia a voi che ai vostri clienti.

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Istruzione

Inviare segnalazioni automatiche relative alle assenze ingiustificate ai genitori e ai tutori degli studenti.

Documentazione

Guide di approfondimento, note applicative e di implementazione, schede tecniche, casi di studio e white paper.

Avvio rapido

Integrate i prodotti Aculab nelle vostre applicazioni in pochi minuti con questa guida rapida.

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Casi di studio

Scoprite come abbiamo aiutato i nostri clienti e come anche voi potete beneficiare dell'Aculab Cloud.

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Documentazione tecnica

Scoprite qui la guida all'installazione e altra documentazione tecnica.

Per vedere quanto è semplice, provate il codice...

Non siete sicuri che Aculab Cloud faccia al caso vostro? Provate l'API con questo esempio di codice Python.

Vedere il codice di esempio in altri linguaggi di programmazione:

$mp = new Aculab\TelephonyRestAPI\Play();
$mp->addText('Premere 1 per sì o 2 per no');
$menu = new Aculab\TelephonyRestAPI\RunMenu($mp);
$menu->addMenuOption('1','optionyespage');
$menu->addMenuOption('2','optionnopage');
$azioni->aggiungi($menu);

Codice di esempio

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