過去10年間、企業はビデオを使って移動を回避してきた。テレビ会議が交通機関に与える影響は、サイエンティフィック・アメリカン誌が温室効果ガス排出削減効果に関する記事を掲載したほどだ。
顧客との対話におけるビデオ・コミュニケーションの進化する役割
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顧客エンゲージメントのためのブログ記事
顧客エンゲージメントのベストプラクティスあなたの顧客はシャイ？
証券会社や銀行、病院やHMO、オンライン小売業者や大型店舗に至るまで、さまざまな企業が、ATMやキオスクを介してポータルやウェブサイトに組み込まれたビデオ対応の顧客サービスを開始している。
Enterprise Connect 2015におけるウェアラブルでの顧客エンゲージメントとビデオ会議
Vidyoは、3月16日から19日までフロリダ州オーランドで開催されるEnterprise Connectに参加し、ブランド・ロイヤルティを構築し、アップセルを生み出す、よりパーソナルなオンライン顧客とのインタラクションを実現するビデオ対応顧客エンゲージメント・ソリューションに焦点を当てる。
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