Enghouse Videoブログ
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ビデオクレーム管理VidyoEngage
従来のクレーム処理プロセスは、コストがかかり、不便で、時間がかかる。しかし、このようなプロセスが顧客の維持とロイヤルティを高めているのです。このビデオでは、VidyoEngageのリアルタイムビデオ機能によって、クレーム処理がどのように便利になり、...
臨床システムにおける遠隔医療相互運用性の必須条件
臨床システムにおける遠隔医療相互運用性 あなたの組織の遠隔医療ワークフローにリアルタイムのビデオ機能を追加することで、患者と医療提供者の双方に豊富な利益をもたらすことができる。実際、我々の最新レポート「Making...
バーチャルヘルスの神話破壊州または国の償還政策の欠如
医療機関が遠隔医療プログラムの導入を検討する際には、必ずと言っていいほど、"プロバイダーへの報酬はどうなるのか？"という質問がなされる。それはもっともな質問である。医療機関は遠隔医療プログラムの研究に時間と資金を費やしており、その...
バーチャル・バンキングは支店に多くのメリットをもたらす
多くの銀行関係者は、実店舗を維持することが不可欠だと考えている。しかし、もし顧客がサポートを待つ必要があるなら、その価値は何だろうか？あるいは、必要な専門家が来店時に不在だったら？このビデオでは、リアルタイム・ビデオを追加する方法を紹介しています。
バーチャルヘルスの神話破壊：導入のコストと複雑さ
"バーチャルヘルスは高価で複雑"。Vidyoの年次遠隔医療導入調査によれば、非導入者が非導入者であり続ける理由の第2位はこれである。 過去10年間に多くの医療システムが大規模なEHRプロジェクトを実施した経験（バンダービルト...
プライベートおよびコマーシャル・バンキング向けビデオチャット
プライベート・バンキング、コマーシャル・バンキング、ウェルス・バンキングの顧客が、通常の営業時間内に支店を訪れる時間がない場合、ファイナンシャル・アドバイザーとの面談をより便利にするにはどうすればよいでしょうか。このビデオではその方法をご紹介します。ビデオチャット...
金融サービス・コンタクトセンターでビデオ・コミュニケーションを利用するメリット
コンタクトセンターは、顧客満足を確保し、顧客ロイヤルティを維持し、アップセルやクロスセルの機会を特定するためのホットスポットです。電話のような従来のコミュニケーション方法では、顧客はパーソナルなタッチを得ることができません。
バーチャルヘルスの神話破壊-需要不足
いいえ、私はアダム・サヴェージではありません。ジェイミー・ハイネマンでもない（口ひげを生やしたらカッコいいかもしれないが）。テレビで科学者を演じることもないが、医療情報技術については多少詳しいし、バーチャル・ヘルスの優秀なチームも持っている。
Vidyoのインターンシップの報酬のひとつ「楽しさ」をインターン生が体験
ソーシャルメディアアカウントを持たない唯一のミレニアル世代として「恐竜賞」を受賞したVidyoインターンは？そして、また夏に戻ってきた「ブーメラン賞」を受賞したインターンは誰でしょう？これらは、最近Vidyoに授与された愉快な賞のほんの一部です...
Vidyo.ioのAPIが組み込みビデオ通信を強化
日々のワークフローにリアルタイムのビデオを追加したいが、複数のプラットフォームで行う複雑さとコストに頭を悩ませているなら、vidyo.ioをご検討ください。このビデオでは、このplatform-as-a-serviceがどのようにビデオのワークフローへの統合を簡素化するかをご紹介します。
テレヘルス戦略を導入する決断をしました - おめでとうございます！おめでとうございます。
「さて、どうする？これは、遠隔医療戦略の導入を決定した後、私たちの顧客の多くが直面するところです。バーチャルヘルス・ソリューションの必要性を認識し、プログラムを作成することを任されています。これは気の遠くなるような展望かもしれません。このような事態を避けるために、私たちは...
ビデオ技術で信用組合職員の行動を変える
ビデオシステム導入後、信用組合の従業員のビデオ技術に対する行動をどのように変えるかを紹介する。
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