Sucursal con vídeo - Videobanca

Reduzca los tiempos de espera en las sucursales más concurridas equilibrando la carga en toda la red de sucursales y aprovechando los equipos de expertos centralizados.

Ofrezca a los visitantes de la sucursal acceso a todos los servicios, independientemente del personal presente in situ.

Transcripción automática:

incluso en el mundo digital actual, la mayoría
las organizaciones de servicios financieros creen
que mantener la presencia de una sucursal es
esencial para una prestación de servicios eficaz
y fomentar la confianza de los clientes, pero
cuando su cliente tiene que esperar sólo para
aprender que la experiencia que necesita no es
disponible es contrario al objetivo de la
sucursal con vídeo comprometido cada sucursal
visita puede ser plenamente eficaz si el
el asesor de la sucursal adecuada no está disponible o
si el tiempo de espera es demasiado largo
clientes utilizan un quiosco de banca por vídeo o
entrar en una sala habilitada con vídeo para
servicio que necesitan un asesor de sucursal puede
también invitar a un experto a distancia a unirse a un
reunión con el cliente para
más información para los clientes it
significa un menor tiempo de espera y
servicio de alta calidad independientemente de
rama que visitan para su organización
significa que puede equilibrar la carga entre
toda su red de sucursales que
repercute positivamente en su cuenta de resultados