IRIS es la plataforma móvil de servicios de interpretación remota instantánea de Language Services Associates para el acceso bajo demanda a interpretación de voz y vídeo en más de 240 idiomas para más de 2.000 clientes en todo el mundo. Fundada en 1991, LSA goza de una sólida reputación por ayudar a sus clientes a establecer relaciones, garantizar la precisión y establecer conexiones de confianza con sus clientes y pacientes con conocimientos limitados de inglés (LSA, 2021).

Language Services atiende a personas con conocimientos limitados de inglés, lo que permite una experiencia óptima del paciente y una mayor productividad del personal. Gracias a su red segura y cifrada, LSA le conecta rápidamente con un intérprete cualificado desde la comodidad de su ordenador, tableta o smartphone.

LSA dispone de más de 240 idiomas, incluido el lenguaje de signos americano (ASL) y muchas lenguas poco comunes. Entre los sectores a los que presta servicio se encuentran la sanidad, los seguros, los servicios financieros, los servicios públicos, los centros de contacto, las administraciones públicas y la industria manufacturera.

El sitio web de LSA (2021) enumera servicios que incluyen interpretación telefónica, interpretación cara a cara, interpretación remota por vídeo, lengua de signos americana, traducción y localización, y evaluaciones lingüísticas. Estos servicios son accesibles en dispositivos iOS, Android y Windows. LSA hace hincapié en la importancia de contar con interpretación en tiempo real, junto con la capacidad de comprender documentos, procedimientos, formularios de consentimiento, instrucciones y cuidados postoperatorios.