LONDRES - 15 AOÛT 2012 - Les cadres supérieurs des entreprises britanniques sont limités par des préjugés dépassés sur la vidéoconférence qui empêchent leur entreprise d'adopter les dernières pratiques de collaboration, selon une nouvelle enquête commandée par l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (ESA). Vidyo. Les personnes interrogées révèlent l'existence d'un profond malentendu au niveau de la direction sur les coûts de la vidéoconférence en 2012, et le fait que la vidéoconférence est toujours considérée comme une option inflexible, basée sur une salle, strictement réservée à un nombre relativement faible d'employés.
Dans le cadre de l'enquête, tous les responsables informatiques ont été interrogés sur les objections de la direction générale à l'égard de la vidéoconférence. Admettant franchement que les préjugés personnels à l'égard de la vidéoconférence restent un facteur important, 29% des personnes interrogées ont cité leur "aversion personnelle à l'égard des communications vidéo". Les "craintes liées aux coûts" arrivent en tête de liste (68%), mais les répondants citent également les "avantages indéterminés ou non quantifiables" (42%), le soupçon que "les installations ne soient accessibles qu'à quelques membres du personnel utilisant des salles dédiées" (39%) et les "préoccupations liées à la largeur de bande du réseau" (39%).
En plus d'indiquer les préoccupations des cadres supérieurs, les répondants - tous des décideurs informatiques de haut niveau - ont également été interrogés sur d'autres facteurs entrant en ligne de compte dans la décision de déployer une solution de vidéoconférence. Seuls 77% ont indiqué qu'une analyse formelle des coûts et des bénéfices faisait partie du processus de prise de décision, et seuls 49% ont reconnu qu'une telle analyse était le facteur décisif, ce qui suggère que les personnes interrogées sont peut-être mieux informées que leurs conseils d'administration en ce qui concerne les coûts des solutions de vidéoconférence.
Il est intéressant de noter que 11% ont répondu que le facteur décisif serait un "préjugé personnel en faveur ou contre les communications vidéo à un niveau élevé", tandis que 5% ont déclaré que leur propre intuition était le facteur décisif dans la décision de déployer ou de ne pas déployer des communications vidéo.
Fraser Dean, responsable des ventes de Vidyo au Royaume-Uni, a déclaré : "Ces chiffres et d'autres figurant dans le rapport semblent suggérer une déconnexion entre les conseils d'administration - qui semblent travailler sur la base de connaissances vieilles de dix ans - et leurs responsables informatiques quotidiens qui sont plus avertis des possibilités qui existent aujourd'hui.
"La réalité est que la vidéoconférence de haute qualité, de niveau professionnel, est disponible pour une petite fraction, peut-être 10%, de ce que ces systèmes coûtaient auparavant, et c'est précisément le cas parce que la vidéoconférence ne nécessite plus d'investissements considérables dans des salles de téléprésence à usage unique, qui attendent sans rien faire que quelqu'un les utilise.
"Les inquiétudes concernant les performances du réseau sont également tout simplement dépassées ; étant donné que l'internet et les appareils mobiles peuvent être utilisés pour organiser des conférences à haute définition, il devrait être clair qu'un réseau d'entreprise n'est pas susceptible d'être mis sous pression - en fait, le réseau va simplement fournir un meilleur retour sur l'investissement qu'il représente.
"Les préjugés personnels à l'encontre de la vidéoconférence, que ce soit pour l'une ou l'autre de ces raisons, devraient également être mis de côté maintenant. La plupart des personnes de moins de 35 ans sont parfaitement à l'aise avec les communications vidéo sur le lieu de travail, car elles ont l'habitude de les utiliser en privé, sur leur smartphone, leur ordinateur portable ou leur tablette. Étant donné qu'il existe des caméras sur une grande partie des appareils utilisés par le personnel aujourd'hui, les cadres supérieurs devraient se poser la question suivante : ne devrions-nous pas utiliser la vidéoconférence pour réunir mon personnel à l'aide de ces appareils ?
La plateforme de communication et de collaboration de Vidyo est basée sur un logiciel, très flexible et facilement personnalisable en fonction des besoins de vidéoconférence des entreprises ou des marchés verticaux. Elle offre une vidéo naturelle, abordable et de haute qualité sur l'Internet, les réseaux LTE, 3G et 4G, permettant aux clients de tirer parti des dernières innovations matérielles et des nouveaux appareils grand public, et d'extraire plus de valeur des politiques BYOD.
Commandée par Vidyo, l'enquête a été réalisée par Vanson Bourne. 200 décideurs informatiques de haut niveau ont été interrogés, dans des entreprises de plus de 35 employés, tous secteurs confondus.
À propos de Vidyo, Inc.
Vidyo, Inc. est le pionnier de la téléprésence personnelle qui permet des vidéoconférences multipoints HD naturelles sur des tablettes et des smartphones, des PC et des Mac, des systèmes de salle, des passerelles interopérables avec des terminaux H.323 et SIP, des solutions de téléprésence et des solutions de diffusion abordables basées sur l'informatique dématérialisée. Pour en savoir plus https://www.enghousevideo.com/, sur le Blog ou suivre@vidyo sur Twitter.
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Notes aux rédacteurs
Des annonces supplémentaires détaillant les résultats spécifiques de l'enquête pour les secteurs du commerce de détail, de l'industrie manufacturière et du secteur public sont disponibles auprès des contacts médias cités ci-dessous.
Contact Vidyo :
Joe Groves / Tim Donnelly Smith, Spark PR
+44 20 7033 7780
joe@sparkpr.com / tdonnellysmith@sparkpr.com
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