Enghouse Video Blog
Nouvelles, mises à jour, leadership éclairé et plus encore.
Vidyo et Genesys font des vagues à G-Force 2016
Vidyo a été fière de participer en tant que sponsor de niveau platine à G-Force, un événement d'engagement client organisé par Genesys. G-Force a proposé plus de 100 sessions de formation et de travail en petits groupes ainsi que des activités de réseautage qui ont exploré un large éventail de sujets clés, y compris...
Vidyo dévoile ses services de conception clinique en télésanté à l'ATA
La télésanté est une priorité pour Vidyo car nos clients et partenaires prestataires de soins ont clairement indiqué qu'une utilisation plus efficace de l'expertise clinique au sein de leurs systèmes est la clé de l'amélioration des résultats pour les patients et de la réussite économique dans le cadre des soins responsables....
Les solutions Vidyo à Epic UGM
Vidyo a rejoint les 18 000 personnes présentes à la réunion annuelle des utilisateurs d'Epic Systems (UGM) qui s'est tenue cette semaine à Verona, dans le Wisconsin. La conférence, dont le thème était "Une aventure au pays des merveilles", a permis de présenter un groupe sélectionné de partenaires technologiques capables de s'intégrer à la suite de...
Liste de contrôle pour un déploiement réussi de la visioconférence
Pour les responsables informatiques d'aujourd'hui, la question n'est pas tant de savoir s'il faut déployer une solution de visioconférence, mais plutôt quand il faut le faire et quels sont les facteurs clés à prendre en compte pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Un livre blanc récemment publié par Wainhouse Research examine de plus près...
Rackspace fait confiance à Vidyo pour la visioconférence au niveau mondial
Rackspace, le plus grand fournisseur de cloud géré, a choisi les outils de collaboration vidéo de Vidyo pour connecter ses 6 000 employés dans le monde, car Vidyo fournit la plateforme de communication vidéo interactive la plus innovante et de la plus haute qualité disponible sur le marché. Rackspace avait...
Vidyo remporte le prix Frost & Sullivan de la technologie de télésanté
Vidyo est heureux d'annoncer qu'il est lauréat du prix 2016 North American Video Telehealth Enabling Technology Leadership Award décerné par Frost & Sullivan pour l'impact que la technologie de Vidyo a eu sur l'industrie de la télémédecine. C'est un honneur d'être reconnu par Frost & Sullivan...
Les 7 caractéristiques d'une expérience vidéo exceptionnelle
Dans une autre vie, j'ai été directeur général de Genesys et, à cette époque, nous avons commandé plusieurs enquêtes sur l'opinion des consommateurs à l'égard du service à la clientèle. J'ai été stupéfait de voir combien de personnes étaient réticentes à utiliser le téléphone. Alors que les entreprises commencent à ajouter la vidéo à l'éventail des canaux...
Vidyo nommé IDC Front Runner pour le PaaS vidéo
Le marché de la visioconférence interactive intégrée aux États-Unis atteindra 1,7 milliard de dollars IDC a publié ce matin des chiffres qui montrent que le marché américain de la plate-forme vidéo en tant que service (Video PaaS) passera de 1,22 milliard de dollars en 2016 à 1,22 milliard de dollars d'ici 2020, alors que le marché de la...
Présentation du VidyoRoom HD-3
Nous sommes ravis d'annoncer notre dernier système de groupe, le VidyoRoom™ HD-3. Il s'agit du premier et unique système de collaboration de visioconférence 4K double du secteur. Construit sur la technologie de pointe de Vidyo, le VidyoRoom HD-3 offre une vidéo multipartite exceptionnelle....
Comment les leaders de l'expérience client exploitent la vidéo
Dans notre précédent article, nous avons évoqué l'évolution du rôle de la vidéo dans les interactions avec les clients. Voyons maintenant comment les responsables de l'expérience client tirent parti de la vidéo. Le service client devient transactionnel. Voyons comment les responsables de l'expérience client tirent parti de la vidéo....
Série de blogs : Les défis commerciaux résolus par la collaboration en nuage Partie 1 - Connecter les employés très mobiles
Dans cette série de blogs en quatre parties, nous allons explorer les principaux défis commerciaux résolus par la collaboration vidéo basée sur le cloud. La première partie se concentre sur la connexion des employés très mobiles que l'on peut trouver dans n'importe quel secteur, comme les ventes sur le terrain, les services sur le terrain et les consultants. Et...
Créer l'inclusion financière grâce à la banque vidéo
Qu'est-ce que l'inclusion financière ? L'inclusion financière signifie que les particuliers et les entreprises ont accès à des produits et services financiers utiles et abordables qui répondent à leurs besoins - transactions, paiements, épargne, crédit et assurance - fournis de manière responsable et...
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