メリット ライブ・ビデオ・ショッピング eコマースにもたらすもの  

顧客中心の組織として、顧客はその旅のすべてのステップで期待を上回ることを望んでいます。VidyoのLiveRetailは、質問に対する回答、ガイダンスの提供、問題解決や返品を減らすための販売後のサポートなど、常に利用可能なツールを提供し、その実現を支援します。 

五つ星の顧客体験 

オンラインショッピングの利用者に、オンライン・パーソナライズド・アシスタンスでバーチャルなコンシェルジュ体験を提供しましょう。 

顧客エンゲージメントとコンバージョンを高める 

リアルタイムの人的交流を通じて、顧客の信頼と信用を築く ライブ・ビデオ・ショッピング コンバージョンを増やし、ウェブサイト放棄を減らす。 

ビジネス洞察の獲得 

今までにない顧客データの取得により、顧客理解を深め、より詳細なビジネス上の意思決定を行い、運用コストを削減することができます。