Video: Kundenbindung bei der Kontoeröffnung
Video-Kundenbindung für die Kontoeröffnung
Beim Videobanking können Besucher der Website ein Live-Video-Gespräch mit einem Mitarbeiter führen, um ihre Anforderungen zu erörtern, sich zu vergewissern, dass sie die Bedingungen und Konditionen verstanden haben, und sofort ein Konto zu eröffnen. Bestehende Kunden oder Mitglieder können eine neue Dienstleistung auch bequem von zu Hause aus oder sogar von einem Kiosk in der Filiale aus beantragen, wenn sie sich in einer Filiale befinden, aber von einem schnelleren Service profitieren möchten.
Schnellere Kontoeröffnung
56% der Finanzinstitute, die Videobanking einsetzen, berichten von einem schnelleren Kundenservice.
Höhere Kundenzufriedenheit
97% der Videokunden sind mit der Consumers Credit Union zufrieden oder sehr zufrieden.
Verstärkte Kundenakquise
Die Konversionsrate der Website steigt, da die Zahl der Abbrüche sinkt.
Papierlose Prozesse
Die Kontoeröffnung kann vollständig digitalisiert werden.
Vereinfachen Sie das Verfahren zur Eröffnung eines neuen Kontos.
Treten Sie persönlich mit neuen und bestehenden Kunden in Kontakt, um die Effizienz zu steigern.
Schaffen Sie Vertrauen bei den Website-Besuchern, um sie zur Anmeldung zu bewegen.
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