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Noticias, actualizaciones, liderazgo intelectual y mucho más.Videochat para préstamos
Puede ganar en el competitivo mercado de préstamos actual simplificando el proceso de solicitud de préstamos y estableciendo la confianza del cliente con VidyoEngage. En este vídeo, aprenderá cómo el chat de vídeo le permite ofrecer a sus clientes una solicitud...
Aprovechar el apoyo de la dirección para implantar con éxito la banca por vídeo
Si está buscando formas de garantizar el éxito de su implantación de la banca por vídeo, una de sus mejores apuestas es conseguir que su equipo directivo participe desde el principio en el proceso. Esto es fundamental porque estas personas pueden marcar la pauta de cómo se percibe el nuevo canal...
Videochat para la apertura de cuentas: Video Banking
¿Busca una manera de reducir los tiempos de espera cuando los clientes abren nuevas cuentas, ya sea en la sucursal, en línea o a través del móvil, y al mismo tiempo aumentar la captación de clientes y los ingresos? A continuación le mostramos cómo el chat de vídeo en tiempo real con VidyoEngage puede ayudarle a conseguir...
Siete etapas para el éxito de la implantación de la banca por vídeo
El número siete es normalmente un número de la suerte, pero cuando estás implementando una estrategia de despliegue de video banking para tu negocio, necesitas una guía experta más que suerte. La nueva guía de Vidyo, How to Implement Video Banking, establece las siete etapas que...
Cinco tareas clave a la hora de integrar Epic con Vidyo
Es muy satisfactorio cuando los clientes me dicen lo fácil que Vidyo se integró con Epic, su HCE. Es satisfactorio porque, como se subraya en The Telehealth Interoperability in Clinical Systems Imperative, la interoperabilidad con cualquier sistema de historia clínica electrónica es...
Gestión de reclamaciones por vídeo: VidyoEngage
Los procesos tradicionales de tramitación de siniestros son costosos, incómodos y lentos. Y, sin embargo, estos procesos impulsan la retención y la fidelidad de los clientes. Vea este vídeo para saber cómo las funciones de vídeo en tiempo real con VidyoEngage pueden hacer que su proceso de reclamaciones sea más cómodo,...
El imperativo de la interoperabilidad de los sistemas clínicos de telesalud
Interoperabilidad de la telesalud en los sistemas clínicos La incorporación de funciones de vídeo en tiempo real al flujo de trabajo de telesalud de su organización puede aportar numerosas ventajas tanto a sus pacientes como a sus proveedores. De hecho, en nuestro último informe, Making...
Mitos sobre la salud virtual: Falta de políticas de reembolso estatales o nacionales
Siempre que las instituciones sanitarias se plantean implantar un programa de telemedicina, es lógico que se pregunten: "¿Cómo se pagará a nuestros proveedores?". Es una pregunta válida. Han dedicado tiempo y fondos a investigar su programa de telemedicina, y su...
La banca virtual ofrece muchas ventajas a las sucursales
Muchos profesionales de la banca creen que es esencial mantener una sucursal física. Pero, ¿qué valor tiene si los clientes tienen que esperar para recibir asistencia? ¿O si el especialista que necesitan no está in situ cuando llegan? Este vídeo muestra cómo añadir vídeo en tiempo real...
Mitos sobre la sanidad virtual: El coste y la complejidad de la implantación
"La sanidad virtual es costosa y compleja". Es la razón número dos por la que los no adoptantes siguen sin serlo, según la encuesta anual de adopción de telesalud de Vidyo. Después de las experiencias que muchos sistemas sanitarios han tenido implantando grandes proyectos de HCE en la última década (Vanderbilt...
Videochat para banca privada y comercial
¿Cómo puede hacer que a sus clientes de banca privada, comercial y patrimonial les resulte más cómodo reunirse con sus asesores financieros cuando esos clientes no tienen tiempo de visitar su sucursal en horario de oficina? Este vídeo le mostrará cómo. Con el videochat...
Ventajas de utilizar la videocomunicación en su centro de contacto de servicios financieros
Su centro de contacto es el punto neurálgico para garantizar la satisfacción del cliente, mantener su fidelidad e identificar oportunidades de ventas cruzadas y ascendentes. Los métodos de comunicación tradicionales, como una llamada telefónica, no ofrecen el toque personal que sus clientes pueden...