Video Client Engagement voor zakelijk bankieren
Commercial bankers moeten nauw samenwerken met hun klanten om hun portefeuilles te plannen en te optimaliseren. Ze moeten regelmatig vergaderen met drukke klanten om inzicht te krijgen in hun behoeften en investeringsprioriteiten.
Met videobankieren kunnen ze videovergaderingen plannen om een persoonlijke en zinvolle relatie te onderhouden, zelfs tijdens interacties op afstand, wat uiteindelijk leidt tot diepere relaties, meer vertrouwen en betere beleggingsresultaten.
Meer gemak voor de klant
Klanten kunnen genieten van een authentieke band met hun adviseurs zonder een kantoor te bezoeken.
Sterkere klantrelaties
Net Promoter Score 44% hoger voor video-interacties dan voor telefonie bij Barclays.
Inkomstengroei
Intimiteit opbouwen en vertrouwen creëren helpen uiteindelijk om meer producten en diensten te verkopen.
Groter aandeel in de portemonnee
20% lift mee op cross-selling bij BluCurrent Credit Union.
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch