Vídeo de captación de clientes de banca comercial
Los banqueros comerciales deben colaborar estrechamente con sus clientes para planificar y optimizar sus carteras. Deben reunirse periódicamente con clientes muy ocupados para conocer sus necesidades y prioridades de inversión.
Con la banca por vídeo, pueden programar reuniones por vídeo para mantener una relación personal y significativa incluso durante las interacciones a distancia, lo que en última instancia profundiza las relaciones, genera confianza y mejora los resultados de las inversiones.
Mayor comodidad para el cliente
Los clientes pueden disfrutar de una auténtica conexión con sus asesores sin necesidad de visitar una sucursal.
Relaciones más sólidas con los clientes
Net Promoter Score 44% más alto para las interacciones de vídeo que la telefonía en Barclays.
Crecimiento de los ingresos
Construir la intimidad y establecer la confianza ayudan, en última instancia, a vender más productos y servicios.
Mayor cuota de cartera
20% ascensor en venta cruzada en BluCurrent Credit Union.
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