Vídeo: Interacción con el cliente, Banca privada, Gestión patrimonial
Vídeo de captación de clientes de banca privada y gestión de patrimonios
Los gestores patrimoniales y los banqueros privados deben colaborar estrechamente con sus clientes para planificar y optimizar sus carteras. Deben reunirse periódicamente con clientes muy ocupados para comprender sus necesidades y prioridades de inversión.
Con la banca por vídeo, pueden programar reuniones por vídeo para mantener una relación personal y significativa incluso durante las interacciones a distancia, lo que en última instancia profundiza las relaciones, genera confianza y mejora los resultados de las inversiones.
Mayor comodidad para el cliente
Los clientes pueden disfrutar de una auténtica conexión con sus asesores sin necesidad de visitar una sucursal.
Relaciones más sólidas con los clientes
Net Promoter Score 44% más alto para las interacciones de vídeo que la telefonía en Barclays.
Crecimiento de los ingresos
12% aumento de las ventas de protección de deudas en Diamond Credit Union.
Mayor cuota de cartera
20% ascensor en venta cruzada en BluCurrent Credit Union.
Organice interacciones a distancia con clientes acaudalados y HNWI mediante reuniones de vídeo de alta calidad que son tan eficaces como las reuniones en persona.
Lleve a los expertos más adecuados a las reuniones con los clientes, independientemente de su ubicación.
Comparta documentos durante las conversaciones a distancia para una mejor comprensión mutua.
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