Enghouse Video Blog
Nachrichten, Updates, Vordenker und mehr.
Video-Chat für Privat- und Geschäftskunden
Wie können Sie Ihren Privat-, Geschäfts- und Vermögensverwaltungskunden die Treffen mit Ihren Finanzberatern erleichtern, wenn diese Kunden keine Zeit haben, Ihre Filiale während der regulären Geschäftszeiten zu besuchen? Dieses Video zeigt Ihnen, wie. Mit Video-Chat...
Die Vorteile des Einsatzes von Videokommunikation in Ihrem Contact Center für Finanzdienstleistungen
Ihr Kontaktzentrum ist Ihr Hotspot, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, die Kundentreue aufrechtzuerhalten und Up-Sell- und Cross-Sell-Möglichkeiten zu identifizieren. Herkömmliche Kommunikationsmethoden, wie z. B. ein Telefonanruf, bieten nicht die persönliche Note, die Ihre Kunden...
Mythos virtuelle Gesundheit - mangelnde Nachfrage
Nein... ich bin nicht Adam Savage. Ich bin auch nicht Jamie Hyneman (obwohl ich mit dem Schnauzbart wahrscheinlich cool aussehen würde). Ich spiele noch nicht einmal einen Wissenschaftler im Fernsehen, aber ich weiß ein oder zwei Dinge über Informationstechnologie im Gesundheitswesen und ich habe ein hervorragendes Team von virtuellen...
Praktikanten erleben, dass "Spaß" eine der vielen Praktikumsbelohnungen von Vidyo ist
Welcher Vidyo-Praktikant hat den "Dinosaurier-Preis" gewonnen, weil er der einzige Millennial ohne Social-Media-Account ist? Und welcher Praktikant erhielt den "Boomerang Award", weil er für einen weiteren Sommer zurückkam? Dies sind nur einige der amüsanten Auszeichnungen, die kürzlich an Vidyos...
Vidyo.io APIs ermöglichen eingebettete Videokommunikation
Wenn Sie Echtzeit-Videos in Ihre täglichen Arbeitsabläufe einbinden möchten, aber von der Komplexität und den Kosten, die damit verbunden sind, abgeschreckt werden, dann sollten Sie vidyo.io in Betracht ziehen. In diesem Video erfahren Sie, wie diese Plattform-as-a-Service die Integration von Videos in...
Sie haben also die Entscheidung getroffen, eine Strategie für die Telemedizin einzuführen - Glückwunsch! Was nun?
"Was nun?" in der Tat. An diesem Punkt befinden sich viele unserer Kunden, nachdem sie sich für die Einführung einer Telemedizinstrategie entschieden haben. Sie haben den Bedarf an virtuellen Gesundheitslösungen erkannt und sind mit der Erstellung des Programms beauftragt. Das kann eine entmutigende Aussicht sein. Vom Erhalten...
Verhaltensänderung der Credit Union-Mitarbeiter durch Videotechnologie
Hier erfahren Sie, wie Sie das Verhalten der Mitarbeiter einer Kreditgenossenschaft nach der Einführung eines Videosystems ändern können.
Video-Banking-Dienste differenzieren Kreditgenossenschaften im Wettbewerb
Im Marketing ist es für den Erfolg einer Organisation entscheidend, sich von der Konkurrenz abzuheben. Für einige Kreditgenossenschaften war der Einsatz von Videotechnologie ein entscheidender Faktor, um sich auf ihren Märkten spürbar abzuheben. Einige der...
Kreditgenossenschaften zeigen, was sie aus der Videotechnologie gelernt haben
Man sagt, im Nachhinein ist man immer schlauer. Da wir im Nachhinein über mehr Informationen und Kontext verfügen, können wir vergangene Entscheidungen klarer beurteilen, als wir es im Moment könnten. Kreditgenossenschaften, die Videotechnologie eingesetzt haben, machen diese Erfahrung jetzt. Wir fragten einige unserer Kredit...
Timing ist alles: Eine frühzeitige Einführung von Video würde der Finanzwelt großen Nutzen bringen
Im Jahr 2016 begann die Solarity Credit Union im US-Bundesstaat Washington mit einer dringend benötigten digitalen Transformation, die sich um ein neues "Digital Engagement Center" drehte, in dem die Kreditspezialisten des Instituts untergebracht werden sollten. Ziel der Zentralisierung war es, die Kreditvergabe effektiver und...
Meine Reise vom Vidyo-Praktikanten zum Krieger und die 8.000 Meilen dazwischen
Jemand nannte mich kürzlich einen Krieger, und das brachte mich dazu, darüber nachzudenken, wie weit ich schon gekommen bin. Meine 8.000 Meilen lange Reise von Indien nach Amerika war eine Herausforderung, die viele andere auch bewältigt haben. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, alles aufzuschreiben und...
Sensibilisierung für psychische Gesundheit: Ein iPad-Telepräsenzprogramm macht den Unterschied
Barriala B. Kpuinen, Studentin der Krankenpflege an der Metropolitan State University in St. Paul, Minnesota, stellte in ihrer Diplomarbeit die Frage: "Würde es zur Verbesserung und Erhaltung der Gesundheit beitragen, wenn man Patienten zu Hause ein iPad für telemedizinische Zwecke zur Verfügung stellt?" Kpuinen's Forschung führte...
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