Enghouse Video Blog
Nouvelles, mises à jour, leadership éclairé et plus encore.
Vidyo remporte le prix Frost & Sullivan de la technologie de télésanté
Vidyo est heureux d'annoncer qu'il est lauréat du prix 2016 North American Video Telehealth Enabling Technology Leadership Award décerné par Frost & Sullivan pour l'impact que la technologie de Vidyo a eu sur l'industrie de la télémédecine. C'est un honneur d'être reconnu par Frost & Sullivan...
Les 7 caractéristiques d'une expérience vidéo exceptionnelle
Dans une autre vie, j'ai été directeur général de Genesys et, à cette époque, nous avons commandé plusieurs enquêtes sur l'opinion des consommateurs à l'égard du service à la clientèle. J'ai été stupéfait de voir combien de personnes étaient réticentes à utiliser le téléphone. Alors que les entreprises commencent à ajouter la vidéo à l'éventail des canaux...
Vidyo nommé IDC Front Runner pour le PaaS vidéo
Le marché de la visioconférence interactive intégrée aux États-Unis atteindra 1,7 milliard de dollars IDC a publié ce matin des chiffres qui montrent que le marché américain de la plate-forme vidéo en tant que service (Video PaaS) passera de 1,22 milliard de dollars en 2016 à 1,22 milliard de dollars d'ici 2020, alors que le marché de la...
Présentation du VidyoRoom HD-3
Nous sommes ravis d'annoncer notre dernier système de groupe, le VidyoRoom™ HD-3. Il s'agit du premier et unique système de collaboration de visioconférence 4K double du secteur. Construit sur la technologie de pointe de Vidyo, le VidyoRoom HD-3 offre une vidéo multipartite exceptionnelle....
Comment les leaders de l'expérience client exploitent la vidéo
Dans notre précédent article, nous avons évoqué l'évolution du rôle de la vidéo dans les interactions avec les clients. Voyons maintenant comment les responsables de l'expérience client tirent parti de la vidéo. Le service client devient transactionnel. Voyons comment les responsables de l'expérience client tirent parti de la vidéo....
Série de blogs : Les défis commerciaux résolus par la collaboration en nuage Partie 1 - Connecter les employés très mobiles
Dans cette série de blogs en quatre parties, nous allons explorer les principaux défis commerciaux résolus par la collaboration vidéo basée sur le cloud. La première partie se concentre sur la connexion des employés très mobiles que l'on peut trouver dans n'importe quel secteur, comme les ventes sur le terrain, les services sur le terrain et les consultants. Et...
Créer l'inclusion financière grâce à la banque vidéo
Qu'est-ce que l'inclusion financière ? L'inclusion financière signifie que les particuliers et les entreprises ont accès à des produits et services financiers utiles et abordables qui répondent à leurs besoins - transactions, paiements, épargne, crédit et assurance - fournis de manière responsable et...
L'évolution du rôle des communications vidéo dans les interactions avec les clients
Depuis une dizaine d'années, les entreprises utilisent la vidéo pour éviter les déplacements. L'impact de la vidéoconférence sur les transports est tel que Scientific American a consacré un article à ses effets sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre. Récemment, les entreprises ont commencé à réexaminer la façon dont...
WebRTC + visioconférence dans le nuage : Une tempête parfaite pour la collaboration B2B et B2C
Lorsqu'il s'agit de permettre la collaboration vidéo B2B et B2C, la visioconférence dans le nuage change la façon dont les entreprises communiquent. Les avantages de la vidéo dans le nuage ne se limitent pas à la réduction des coûts : elle offre des avantages techniques et architecturaux...
Banque vidéo : Une banque près de chez vous !
Il y a actuellement une explosion de Fintech sur le marché. Fintech est un terme utilisé pour décrire la technologie au service du marché des services financiers. Ces technologies vont des paiements mobiles aux transferts d'argent de pair à pair, en passant par les prêts alternatifs, les...
Collaboration externe : Le pilote vidéo pour le cloud #1
La plupart des responsables informatiques et des chefs d'entreprise s'accordent à dire que l'impact financier est le principal moteur de la migration des applications d'entreprise vers l'informatique dématérialisée. Les déploiements dans le nuage réduisent généralement les coûts de transaction et sont plus faciles à gérer. Et pour de nombreuses organisations, les modèles OpEx sont...
Le flux de travail est roi dans le domaine de la télésanté
Le paysage de la télésanté a beaucoup évolué au cours des cinq dernières années. La technologie s'est améliorée pour permettre un meilleur accès aux patients, bien au-delà des murs métaphoriques de l'hôpital, par le biais d'appareils grand public et de l'Internet public. Les patients se sont habitués à la vidéo en tant que...
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