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Vidyo si aggiudica il premio Frost & Sullivan per la tecnologia teleassistenziale
Vidyo è lieta di annunciare di aver ricevuto il premio North American Video Telehealth Enabling Technology Leadership Award 2016 di Frost & Sullivan per l'impatto che la tecnologia di Vidyo ha avuto sul settore della telemedicina. È un onore essere riconosciuti da Frost...
I 7 attributi delle grandi esperienze video
In una vita precedente sono stato CMO di Genesys e, quando ero lì, abbiamo commissionato diversi sondaggi su come i consumatori si sentivano nei confronti del servizio clienti. Sono rimasto sbalordito da quante persone fossero riluttanti a usare il telefono. Quando le aziende iniziano ad aggiungere il video alla gamma di canali...
Vidyo è stata nominata da IDC Front Runner per il Video PaaS
Il mercato delle videoconferenze interattive integrate negli Stati Uniti raggiungerà $1,7 miliardi IDC ha pubblicato questa mattina i numeri che mostrano che il mercato statunitense delle piattaforme video-as-a-Service (Video PaaS) crescerà da $44 milioni nel 2016 a $1,7 miliardi entro il 2020, mentre il mercato...
Presentazione del modello VidyoRoom HD-3
Siamo entusiasti di annunciare il nostro ultimo sistema di gruppo, l'VidyoRoom™ HD-3. È il primo e unico sistema di collaborazione per videoconferenze 4K doppio del settore. Costruito sulla tecnologia leader del settore di Vidyo, l'VidyoRoom HD-3 offre un'eccezionale...
Come i leader dell'esperienza cliente sfruttano i video
Nel nostro precedente post abbiamo discusso dell'evoluzione del ruolo dei video nelle interazioni con i clienti. Analizziamo come i leader della Customer Experience stanno sfruttando i video. Il servizio clienti sta diventando transazionale. Scopriamo come i leader della Customer Experience stanno sfruttando il video....
Serie di blog: Sfide aziendali risolte dalla Cloud Collaboration Parte 1 - Connettere i dipendenti altamente mobili
In questa serie di blog in quattro parti, esploreremo le principali sfide aziendali risolte dalla collaborazione video basata sul cloud. La prima parte si concentra sulla connessione di ruoli di dipendenti altamente mobili che possono essere presenti in qualsiasi settore, come vendite sul campo, servizi sul campo e consulenti. E...
Creare inclusione finanziaria attraverso il video banking
Che cos'è l'inclusione finanziaria? Inclusione finanziaria significa che gli individui e le imprese hanno accesso a prodotti e servizi finanziari utili e convenienti che soddisfano le loro esigenze - transazioni, pagamenti, risparmi, credito e assicurazioni - forniti in modo responsabile e...
Il ruolo in evoluzione delle comunicazioni video per le interazioni con i clienti
Negli ultimi dieci anni, le imprese hanno utilizzato il video per evitare i viaggi. L'impatto della videoconferenza sui trasporti è tale che Scientific American ha dedicato un articolo ai suoi effetti sulla riduzione delle emissioni di gas serra. Ultimamente, le aziende hanno iniziato a rivedere come...
WebRTC + videoconferenza nel cloud: Una tempesta perfetta per la collaborazione B2B e B2C
Quando si tratta di consentire la collaborazione video B2B e B2C, la videoconferenza basata sul cloud sta cambiando il modo di comunicare delle aziende. I vantaggi della videoconferenza in cloud vanno al di là del risparmio economico: essa offre vantaggi tecnici e architettonici per risolvere...
Video Banking: In arrivo in una banca vicina a voi!
In questo momento c'è un'esplosione di Fintech sul mercato. Fintech è un termine utilizzato per descrivere la tecnologia al servizio del mercato dei servizi finanziari. Queste tecnologie spaziano dai pagamenti mobili, ai trasferimenti di denaro peer-to-peer, ai prestiti alternativi, alle...
Collaborazione esterna: Il driver video cloud #1
La maggior parte dei leader IT e dei manager aziendali concorda sul fatto che il principale fattore che spinge a spostare le applicazioni aziendali nel cloud è l'impatto finanziario. Le implementazioni nel cloud in genere riducono i costi delle transazioni e sono più facili da gestire. E per molte organizzazioni i modelli OpEx sono...
Il flusso di lavoro è il re nel regno della teleassistenza
Negli ultimi 5 anni sono cambiate molte cose nel panorama della teleassistenza. La tecnologia è migliorata per garantire un maggiore accesso ai pazienti ben oltre le metaforiche mura dell'ospedale, attraverso dispositivi di consumo e Internet pubblico. I pazienti si sono abituati al video come nuovo...
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