Blog Enghouse Video
Noticias, actualizaciones, liderazgo intelectual y mucho más.Las aplicaciones de Vidyo están vivitas y coleando en la App Store de Apple y en todas partes
¿Conoces el dicho "Una falsedad puede dar la vuelta al mundo antes de que la verdad se ponga las botas"? Pues parece que también se aplica a la infracción de marcas... El martes, una empresa publicó en la App Store de Apple® una aplicación para grabar pantallas de iPhone® sin jailbreak,...
Google y Vidyo llevan VP9 a WebRTC
Google acaba de anunciar que la próxima versión de su navegador Chrome, la 48, será compatible con VP9 para WebRTC. Se trata de un hito importante para WebRTC y Chrome por varias razones. Para saber por qué, conviene repasar un poco la historia de...
Hablar de telemedicina: Lo último en sanidad
En 2015, todos los estados, excepto ocho, presentaron al menos un proyecto de ley relacionado con la telemedicina en su legislatura estatal. Es más, los legisladores estatales presentaron un total de 200 proyectos de ley en todo el país.* Está claro que los obstáculos políticos que...
Kaiser realiza una inversión estratégica en Vidyo
Las empresas sanitarias están adoptando activamente las visitas por vídeo con los pacientes. El público en general se siente más cómodo con las interacciones por vídeo. Desde los responsables políticos a los profesionales sanitarios, pasando por los pacientes, estamos asistiendo a una oleada a favor de la telemedicina. Máxima calidad, fácil...
Cambie su forma de prestar asistencia Mejore la calidad del servicio con asistencia por vídeo
Todas las actividades de asistencia se enfrentan al mismo reto: cómo reducir el tiempo de respuesta y mejorar la calidad del servicio, reduciendo al mismo tiempo los costes. Las soluciones de asistencia por vídeo están ganando adeptos y adopción en todo el mundo, impulsadas por la escasez de...
¿Por qué conformarse con una colaboración de vídeo "suficientemente buena"?
Hoy Vidyo compartió noticias sobre la participación del cliente en una nueva integración con Genesys utilizando el Vidyo Adapter. El adaptador de Vidyo para Genesys se integrará perfectamente en la plataforma de experiencia del cliente Genesys y proporciona una experiencia nativa para Genesys...
¿Es importante el vídeo para los indicadores clave de rendimiento del Contact Center?
¿Conoces ese momento en el que aprendes algo nuevo e inmediatamente después lo notas en todas partes, preguntándote por qué no nos habíamos dado cuenta antes? Pues bien, esta vez fue un KPI de Contact Center llamado Net Promoter Score (NPS) en el Simposio de Gartner en Barcelona, España....
Cuente con la participación de sus clientes en estas fiestas
La temporada navideña está a la vuelta de la esquina y, para las organizaciones de cara al cliente, las fiestas pueden suponer el mayor volumen de interacciones con clientes del año. ¿Cómo pueden las organizaciones conseguir que las interacciones con los clientes sean útiles y satisfactorias? Interacción con el cliente....
Mitel sube la apuesta por la colaboración visual con Vidyo
Hoy Vidyo y Mitel compartieron la noticia de un nuevo acuerdo OEM que permitirá a Mitel aprovechar las API de Vidyo para integrar la tecnología de software líder en la industria de Vidyo en varias soluciones de Mitel, incluida su aplicación MiCollab. Mitel, una de las empresas de...
Guía rápida para una colaboración de vídeo satisfactoria
La colaboración es necesaria para el éxito de cualquier empresa. Cuando la colaboración en persona no es posible (cuando los empleados están dispersos o de viaje), la videoconferencia es una gran alternativa. Pero, ¿cómo asegurarse de que las reuniones sean productivas y ahorren tiempo? ¿Cómo...
Adopción de usuarios e implantación de videoconferencias
Un pez, dos peces, tres peces... ¡Ya! Cuando los peces nadan en la misma dirección de forma coordinada, se llama "cardumen". Los peces evolucionaron para nadar en cardúmenes con el fin de mejorar la búsqueda de alimento, nadar de forma más eficiente y protegerse de los depredadores. Al igual que el cardumen...
Conecta con Vidyo en el Simposio de Gartner /ITExpo 2015
Ya ha llegado la época del año: ¡el Simposio y Exposición de TI de Gartner en Orlando! No se pierda esta oportunidad de ver de primera mano el ecosistema de aplicaciones habilitadas para Vidyo para Sanidad, Compromiso con el Cliente, Servicios Financieros, Servicios de Campo, Vidyo en drones, gafas inteligentes...
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch